● 本报记者 熊彦莎
3月2日，搭载约500名外籍游客的“欧罗巴2”号缓缓停靠在山东青岛邮轮母港。
这是入境游热度不减的一个鲜活例证。2月28日，国家统计局公布的2024年国民经济和社会发展统计公报显示，2024年，入境游客13190万人次，同比增长60.8%；入境游客总花费942亿美元，同比增长77.8%；通过免签入境外国人2012万人次，同比增长112.3%。
为持续激发入境游市场活力，今年以来，天津、上海、北京、山东等多地将入境游作为2025年文旅发展的重要任务，并从交通便利化、支付便利化等方面推出新举措，促进入境游市场发展。
入境游“磁吸力”增强
多元化体验增强了入境游的“磁吸力”。中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展趋势与展望》报告显示，入境游呈现新特点：旅行方式散客化、目的地小众化、体验内容生活化。
中青旅入境部负责人胡继英介绍，针对入境游散客增多趋势，中青旅推出烹饪、学太极等碎片化产品，结合北京中轴线申遗成功推出骑行线路，与国内中医药机构合作推广中医药体验线路。
“消费者更愿意选择能带来快乐和满足感的体验，而不是物质商品。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章说道，携程致力于投资人工智能并促进入境游发展，以创新助力整体旅游体验提升。人工智能技术将作为重要补充，为用户提供更个性化、更高效的旅行服务。
中国旅游研究院院长戴斌认为，完善市内免税店、离境退税服务、行李寄存及物流接驳等细节服务，能够有效提升入境游客的旅游体验。
值得一提的是，上市公司在提升入境游体验方面推出新举措。例如，众信旅游近期在投资者互动平台表示，公司于2024年成立了入境服务子公司，已推出诸多灵活化的高端定制产品并广受好评。
地方加大政策支持
为推动入境游市场发展，不少地方积极推出新举措。
3月1日，“北京中轴线无障碍支付服务旅游示范区”启动仪式举行，正式对外发布“畅游通”和“幂方卡”两卡融合产品方案，进一步解决入境游客小额支付困难、跨境漫游通信服务费用较高等问题。支付便利性的再次提升将助力北京打造“中国入境旅游首选地”，推动入境游市场加快发展。
除支付便利化外，一些地方还在加力支持入境便利化。上海日前发布《全面推动上海旅游业高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》，提出优化入境旅游产品。用好免签政策及口岸外国人团体旅游签证政策，开发“航空+铁路”“机票+邮轮”等多元化入境游渠道组合。
春秋航空董事长王煜建议，进一步扩大免签政策范围，加强旅游市场秩序管理、推进旅游接待体系便利化建设。
戴斌表示，在来华免签、支付等入境便利化政策推动下，入境游实现了超预期增长。
（责任编辑：王婉莹）
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