12月3日上午，重庆市委书记袁家军前往两江新区、沙坪坝区，深入产业园区、行业协会、街道社区调研社会工作。
在调研期间，袁家军同正在休息的骑手交谈，询问订单数、月收入和生活保障等。一位骑手说，入行5年多来，已成为骑手小组组长，收入正在逐步提升。
两方面信息值得关注。
第一，全国首个“骑手友好街区”。
袁家军前往的沙坪坝区，在今年5月创新建设了全国首个“骑手友好街区”。
“骑手友好”，就是通过布设骑手地图、允许骑手进入小区底层车库通道等方式，尽可能为骑手“敞开大门”。
一个背景是，有“8D魔幻城市”之称的重庆，街道、楼宇错综复杂，对于每天需要穿梭在大街小巷送餐的骑手来说，有着不小的挑战。
地处重庆中心城区西部沙坪坝，是重庆科教文卫大区、西部（重庆）科学城主阵地，拥有繁华商圈、城市后巷和众多学校，常住人口149万、平均年龄35岁，消费需求旺盛，外卖行业发展迅速。
外卖行业发展的过程中，也存在一些问题，比如配餐过程中难免存在迷路、部分小区进入难、缺少饮水休息就餐场所等。
为破解这些难题，沙坪坝创建全国首个“骑手友好街区”，采取了多个举措，比如简化出入登记程序、允许进入地下车库、布设“骑手友好地图”等，还打造暖“新”驿站，为骑手提供休憩歇脚、便捷充电等服务。
此次调研期间，袁家军实地察看暖“新”驿站，听取工作情况介绍。
在和外卖骑手交流时，袁家军感谢他们为推动社会和谐进步和满足群众生活需求付出的辛勤汗水。
他说，“政府部门要关心关爱外卖骑手等新就业群体，平台公司要更好担起社会责任，完善激励政策和待遇保障，为骑手发展给予更多帮助、提供更大空间。”
第二，新就业群体。
进一步来看，重庆市委书记袁家军看望外卖骑手的背后，体现的是重庆对新就业群体的重视。
伴随着平台经济蓬勃发展，快递员、外卖骑手、网约车司机以及货车司机等众多新兴就业群体，成为了经济社会发展的重要力量。
据第九次全国职工队伍状况调查显示，目前，全国职工总数4.02亿人左右，其中新就业形态劳动者达8400万人，占职工总数的21%。
新形势下，要开创新局面。
今年11月5日至6日，中央首次召开社会工作会议。习近平总书记对社会工作作出重要指示指出，“当前我国社会结构正在发生深刻变化，尤其是新兴领域迅速发展，新经济组织、新社会组织大量涌现，新就业群体规模持续扩大，社会工作面临新形势新任务，必须展现新担当新作为。”
11月14日，重庆市委常委会召开的扩大会议提到，要“加快构建新就业群体全民友好型社会，打造重庆社会工作‘金名片’”。
政策好不好，关键看落实。
重庆市委社会工作部等部门印发了《重庆市打造新就业群体“友好城市”十五条措施》，明确重庆将在小区、园区、商圈、楼宇、市场、校园等区域打造政策友好、设施友好、服务友好的友好场景，着力改善相关新就业群体的工作条件；推动签订网约配送行为公约，倡导文明配送，实施“扫码管理”等，着力解决“进门难”。
数据显示，目前，重庆全市已累计建成5500多个“工会驿站”、1400多座“劳动者港湾”，让户外劳动者和新就业群体渴了能喝水、冷了能取暖、累了能休息、没电能充电、伤了能救急。
在此次调研时，袁家军强调，当前，社会结构正发生深刻变化，对做好社会工作提出了更高要求。
“全社会要关心关注快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新就业群体，给予更多理解宽容，释放更多温情善意，携手共建全民友好型社会。”
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