晒单有好礼；好评返现金……消费者对于这样的宣传并不会太陌生。扬子晚报记者在采访中获悉，《网络反不正当竞争暂行规定》将于9月1日正式施行，《规定》明确经营者不得“以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。”
扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲
平台上的好评真假难辨
“无意间刷到的这家冰淇淋店，各种好评说得天花乱坠，这才想着去品尝一下，没想到口味非常普通。”市民徐小姐跟着好评慕名打卡了南京的一家冰淇淋店，排了长队品尝后才发现自己“上当受骗”了。
其实徐小姐的经历并非个例，经常网购的王女士告诉记者，自己购买的商品中常常会夹带“好评返现”的宣传单，甚至有的订单中就附带“晒单有好礼”“征集买家秀”的链接，一般20字左右的文字配上三五张图片，好评后联系客服可领取1元至5元不等，“虽然明面上没说要好评，但买卖双方都心知肚明。”
“原先好评返现多在网购领域，如今线下店，尤其是餐饮店也越来越多。”市民方女士说，自己外出就餐时经常会遇到店员“求好评”，“好评也不是白给的，对方往往会赠送饮料、甜品或者小菜等。”
部分消费者“反向打卡”
“如果菜品、服务还不错或者大差不差，我一般会写个好评。”方女士坦陈，反正就几十个字配上几张图，不费事也没有说假话，“太差的我肯定不会给好评的。”
但并不是每一位评价者都像方女士这样能守住“底线”，这也使得原本应当客观的评价失去了参考价值。扬子晚报记者采访中发现，因为网上的好评真假难辨，部分年轻人开启了“反向打卡”，即不再对高分店铺趋之若鹜，而是转而尝试那些评分较低的店铺进行打卡，并分享自己的真实感受，以寻找那些被忽视的“宝藏店铺”。
同样曾因好评而踩过坑的王女士，现在购物时往往对千篇一律的好评一掠而过，反而会仔细看差评，“仔细分析差评，反而能获得比较客观的评价。”
商家“好评返现”被立案调查
扬子晚报记者了解到，对于“好评返现”这种以返现诱导消费者作出好评的行为，市场监管部门其实一直在监管。
近日，上海一轻食外卖店就因发放“好评返现卡”被立案调查。该店随餐发放纸质卡片，诱导消费者以“文字+图片”的形式进行五星好评，联系客服后可获得2元、3元、4元不等的现金奖励。截至案发，当事店家共计发放“好评返现”红包21832人次，金额总计6万余元。
江苏市场监管部门去年查处的网络外卖食品违法行为典型案例中，同样有店家涉及“好评返现”：太仓一家“黄焖鸡米饭”店铺在外卖平台开展好评返现活动，市场监管部门作出罚款5000元的行政处罚；苏州高新区一家快餐店同样因为在外卖平台开展好评返现活动，受到了罚款1000元的行政处罚。
情节严重可吊销营业执照
“好评返现”不仅对行业内其他商家构成不正当竞争，同时还侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益。需要提醒的是，《网络反不正当竞争暂行规定》9月1日正式施行后，“好评返现”或将面临更严厉的处罚。
《规定》明确经营者不得“以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。”如有违反，将由市场监督管理部门依照《反不正当竞争法》第二十条的规定处罚，“由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。”
（责任编辑：李方）
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