反腐

把更多“问题清单”变为“履职清单”(干部感言)

字号+作者: 来源:人民日报 2025-06-03 00:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

  当下,数字化正加快赋能政务服务,银川市顺势而为,在设立线下“办不成事”反映窗口的基础上,创新上线“办不成事”掌上反映窗口。用科技赋能民生服务,推动'...

当下,数字化正加快赋能政务服务,银川市顺势而为,在设立线下“办不成事”反映窗口的基础上,创新上线“办不成事”掌上反映窗口。用科技赋能民生服务,推动政务服务从“能办”到“好办”再到“智办”。LTX品论天涯网

从简单事项的答复到疑难问题的化解,再到难办事项的办成,这个窗口以“兜底服务”的担当,将那些不容易办的民生诉求纳入服务框架,背后是政务服务体系兼顾“标准化”与“人性化”的有益探索。LTX品论天涯网

小小窗口,大有乾坤。政务服务改革的深度,不仅体现在技术迭代的速度上,更取决于为民解忧的温度。把“办不成”的诉求变成“办得好”的实践,把群众的“问题清单”变为干部的“履职清单”,才能在解决具体问题中持续提升治理效能。LTX品论天涯网

(作者为银川市审批服务管理局党组书记、局长,本报记者秦瑞杰采访整理)LTX品论天涯网

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《人民日报》(2025年06月03日14版)LTX品论天涯网

(责编:彭静、任一林)

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