5月10日，封面新闻记者根据列车车厢监控、到场处置调解列车长记录仪、当事双方手机所拍视频，还原这起纠纷的始末，记者进行了如下梳理：
事发时间：2023年5月2日
事发地点：C6276次列车运行在眉山东站至成都东站之间，14号车厢内
5月2日19时59分，杨某某（女，即有小孩的一方）一行（其中儿童3人）从乐山站乘坐C6276次列车前往江油。
同日20时24分，王某某（女）从眉山东站乘坐C6276次列车前往成都，坐于杨某某前排的中间座位。
大约3分钟后，王某某起身制止后排儿童吵闹，继而与杨某某发生争吵。
视频可以看出，车厢内不少乘客听到吵闹声向两人望去。
另外视频可以看出，“东北大哥”坐在前面间隔三四排的左侧座位处。
视频中，双方争执开始不久，“东北大哥”在自己座位处站着观看，直到发生肢体冲突后，他来到了争执的座位处。
因孩子受到惊吓而哭泣。杨某某同行人首先辱骂了王某某，王某某遂以脏话反击。
几分钟后，列车安全员、列车长赶到现场进行劝阻。
根据列车长巡检仪视频，王某某用手机拍摄杨某某的随行儿童，称“小朋友长这个样子，你看啊，长这个样子。”杨某某阻挡对方，矛盾升级。杨女士情绪激动：这是小朋友，你在录他视频？
根据列车长巡检仪视频，王某某多次用脏话辱骂杨某某。双方发生如下对话：
杨某某同行男子：真是给成都人丢脸，晓得不。
王某某：老子不是成都的。
杨某某同行男子：你不配当成都人。
王某某：傻*。
杨某某：你再说句脏话。
王某某：傻*傻*傻*，骂的就是傻*。
杨某某：傻*才说这种话。
王某某：对呀，这才是傻*。
列车长巡检仪视频，此时，杨某某向王某某表示道歉，要求到餐车席去解决问题，王某某拒绝，并辱骂杨某某导致矛盾再次升级。
杨某某：我们小孩影响到了她，我现在给她道歉，对不起，我小孩影响到了你了。
王某某：来，我录像。
杨某某：不要录我，你有执法权吗？录我干什么？
王某某：录像是需要执法权吗？
杨某某：当然了，你破坏我肖像权。
王某某：就是录你，怎么样，在录你怎么样。
杨某某：录，我摔你手机。
王某某：摔，摔了要赔的。
列车工作人员：就不要录了，就不要用手机来录了，就说这个事情，大家都是出门在外，都是相互理解一下，然后这边就是做一个调解。
杨某某：我给她说，我小孩子刚才影响到了她，我跟她正式地道了歉。
列车工作人员：相互道歉可以吗？
王某某：我刚才道过了。
杨某某：对呀，给我小孩道歉呀，你作为一个成年人，请你给我小孩子道歉。
王某某：我刚才道过了呀。
杨某某：你什么时候道过的啊。
王某某：我刚才道过了，你自己没有听到。
杨某某：我当然没听到了。
王某某：没听到，关我*事。
杨某某同行女子：你能不能有点素质，我们已经给你道过歉了，如果小孩影响到你了，你怎么说话还带巴字，还带脏话呢你？
王某某：我刚才说什么脏话了？
杨某某同行女子：你当然说脏话了，这么多人都听见了。
杨某某：没关系，别当我小孩说，会给他有影响的，我们到前面去说，到你们到办公室去说。道歉。
列车工作人员：我们要不去吧台那吧。
王某某：这是我的位置，我不去，有本事就下车，然后告我，起诉我，咱们一起走司法程序，我ok的。
杨某某：我凭什么跟你走啊。
王某某：你不走就不走啊。
杨某某：你为什么不跟我走呀。
王某某：我凭什么要跟你走啊。
杨某某：那我凭什么跟你走啊。
王某某：傻*。
杨某某同行女子：你能不要再骂人吗？你怎么张口一个骂人，闭口一个傻*。
杨某某：你再说一遍。
王某某：傻*
列车长巡检仪视频显示，此时，因王某某辱骂杨某某，杨某某用右手手背挥打其面部一次。紧接着，王某某用左手还击杨某某面部一次。
之后双方再有争执，在列车长和周边旅客劝阻过程中，王某某第二次用右手掌掴杨某某面部一次。
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