自2013年中国在阿拉木图提出“一带一路”倡议以来，中国企业界正掀起海外投资热潮。其中尤为引人瞩目的是，央企在“一带一路”沿线进行了大量基础设施建设，造福了国家版图之外的一方百姓。但谁说给当地注入大笔资金，提振就业率，并缴纳不菲的税收，就一定会得到当地政府、社会和企业的热烈欢迎？实际情况可能是，好心不一定就能把事办好，水土不服的企业屡见不鲜。
企业能否“走出去”，是硬实力的体现，但能否“走好”、“走稳”，则是软实力才能解决的问题。中国铁建之所以能够从10年前的步步惊心走到今天轻车熟路的段位，对软实力的重视功不可没。
软实力的第一个层面是文化问题。基于不同的历史文化背景，各国都有不同的商业规则、政策法规以及宗教信仰。对于“走出去”的企业来说，小到员工不能吃什么、说什么，大到如何与工会等组织以及政府部门打交道，都需要提前做好预案。这也是中国铁建特别重视复合型人才储备的原因所在。
第二个层面是社会责任问题。目前，全球企业都愈发重视公益事业，这并不是一种巧合。尤其对于“走出去”的企业而言，更是如此。只有真正融入当地社会，树立起“负责任的海外公民”形象，才能让企业品牌真正落地，得到当地人民的认可和欢迎。
在笔者看来，软实力还应包括第三个层面，就是如何在“一带一路”上讲好中国故事。目前，依旧有海外媒体质疑中国企业走出去的目的，这其中，既有别有用心的成分，也有我们企业沟通不到位的因素。
老话说得好，光说不练假把式，光练不说傻把式，又练又说真把式。在全球化的过程中，“一带一路”事实上形成了发展的最大公约数，投资与受资双方既是利益共同体，也是命运共同体。能否将这种共赢的思想有效传递，企业的行为是根本，沟通技巧也不能忽视。只有将中国故事讲好，让受资方的政府、企业和人民了解中国企业的初衷和付出，才能有效驳斥“零和博弈”的恶意揣测，将共赢的理念真正传播开去。（韩叙）
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