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谷歌CEO桑达尔·皮查伊12月11日参加美国国会听证会，议员提问：“为什么用谷歌搜索‘白痴’，出来的是特朗普的图片?”
对此，皮查伊给出了一个长而笼统的答案，解释了谷歌搜索是如何运行的。
皮查伊表示：“任何时候输入一个关键词，谷歌就会从我们的索引中抓取并储存高达几十亿个网页的信息内容，然后我们会根据超过200个检索点，比如关联性、新鲜度、流行度和人们如何使用的规律，将该关键词和网页进行匹配，再把排名高的网页内容放在搜索结果前面。基于这个运算模式，我们能够根据问题，提供最优的搜索结果。然后，我们会聘用一些外部人员对我们的搜索结果进行评估，他们会根据客观的标准给出评判。这就是我们如何保证谷歌的搜索引擎是有效的方法。”
洛夫格伦对该回答并不满意，随后尖锐地发问“所以没有一些小人躲在帘子后面，决定什么内容适合出现吗?”
皮查伊回答：“搜索是一个大规模的运算过程，我们也不会人为干扰任何搜索结果。”
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