2月3日，有自媒体发布“中奖了彩票被撕毁？”的视频，称网友在这有山体彩店买彩票中奖，被撕毁发生争执。我中心对此事高度重视，第一时间进行相关调查。经调查发现，这有山体彩店（编号为2201601768）销售人员存在兑奖不规范等问题。目前，我中心已经约谈该网点代销者，并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。
长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通，其对体彩中心的处理意见非常满意。
销售网点已停止销售
我中心将进一步加大对销售人员兑奖流程管理的培训，感谢社会各界和广大网友对我中心工作的关心、帮助和监督，希望大家一如既往地信任、支持体育彩票公益事业。
长春市体育彩票管理中心
2024年2月4日
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