近日，歌手郑智化称其在深圳机场乘机时，升降车离机门25厘米导致轮椅无法进入，最终他“连滚带爬”进飞机，引发网友关注。深圳机场此前就此事道歉。
10月27日，郑智化在其个人微博，为使用“连滚带爬”一词道歉。
郑智化称，“连滚带爬的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词，这个我必须为我的用词道歉，这次帮我推轮椅的小哥服务非常好，甚至直接搀扶我的腿进机门，在此向各位服务人员一并致谢，希望不要因此对服务人员造成不好影响。”
郑智化表示，因事件引发的对少数群体利益的关注，比我个人感受意义更大，交给社会各方讨论。
据此前报道，郑智化25日发文表示，自己在深圳机场乘坐航班的时候，升降车升至机门后离机门地板有25厘米距离，导致其轮椅无法推入飞机。而操纵升降车的司机不愿把升降板提高，冷眼看着他“连滚带爬”进飞机。
25日晚，深圳机场就此事道歉称，根据安全操作规范，登机车与飞机舱门需保持20cm的高度差，由此给轮椅旅客进入客舱带来不便。针对这次登机保障出现的不足，机场联合航司立行立改，进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施。
郑智化随后回应称，深圳机场已经对他个人提出道歉，他不再追究此事，相信这件事只是一个开升降车司机个人的恶劣行径，而非整个机场的问题，只希望借由此事，深圳机场能优化对残疾人士的服务和协助。
26日，网上流传一条疑似郑智化在深圳机场登机时的视频。视频显示，两名工作人员搀扶郑智化进入飞机，其间有空姐接应。有网友称情况“没那么不堪”。
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