矛盾无处不在，问题无处不有。对待问题，抓还是不抓，虚抓还是实抓，结果大不一样。而抓住的是问题的现象还是本质、表层还是深层，效果也会迥异。浮在面上解决问题，即便按下葫芦也会浮起瓢，终究治标不治本。抓住问题背后的问题，才能真正抓住工作的增长点。从根本上彻底解决问题，才能有效推动发展。
越是复杂的问题，越不会以真面目示人。或深处在错综的表象之后，或深埋在历史的尘埃之中，或深藏在人为的掩饰之下，很多问题因此戴上了伪装面具，改变了原来模样。解决这些问题就好比剥洋葱，只撕去表面，不深入内里，很难号准脉搏、完全根治。有时甚至需要穿过时空的迷宫，才能找准问题的症结，找到正确的答案。
第二次世界大战期间，为了加强对参战飞机的防护，盟军专门调查作战后幸存飞机上的弹痕分布，开会研究如何加以改进。多数专家提出在伤痕最多的机身上加厚钢板，一位教授却认为这些飞机能回来恰是因为机身中弹无伤要害，反倒是那些引擎中弹的飞机都坠毁了，因此最需要保护的是引擎。由此可见，很多时候，眼见的问题只是表象，容易让人坠入“注意力陷阱”。深挖问题背后的问题，更重要的是让“沉默的数据”说话，让“看不见的真相”显影。
其实，很多问题都不是孤立存在的。比如，一些安全事故的发生，表面看是安全意识弱化、设备装备老化、操作流程简化，背后常常有作风建设、廉政建设等方面的深层次问题在起作用。这些问题背后的问题尽管隐蔽难辨，背后的成因尽管错综复杂，但并非无证可查、无迹可循。这其中的关键在于把握事物之间的关联性，就是发现问题的“证据链”。抓住“浮标”，顺着“鱼线”，总能找到水面下的“鱼钩”。当然，深挖下去并非易事，需要有深刻洞察力、敏锐判断力，拨开信息迷雾，透过问题表象，直达问题根源。
思路一变天地宽，观念一转活水来。深挖问题背后的问题的目的是解决问题，不妨多些发散思维、逆向思维，自觉摈弃经验主义、惯性思维的束缚，尽量避免盲人摸象、一叶障目的弊端。圆珠笔在发明之初，写到一万五到两万字的时候，笔头因为磨损常常漏油。于是人们致力于对笔头进行改良，结果要么效果不好，要么改良后的圆珠笔价格昂贵。一个小企业主却另辟蹊径，他在笔芯里少装一些油，让圆珠笔只够写一万字左右，漏油问题迎刃而解，笔的成本也随之下降，效益自然就提升了。面对复杂情况，有的人之所以会“不识庐山真面目”，原因之一是“身在此山中”，被“千丝万缕”缠绕，陷入问题的泥潭不能自拔。敢于站上“高处”，善于跳到“局外”，往往能走出现实的局限，绕开固有的模式，看清问题全貌，认清事物本质。
一般来说，任何问题都有解决的办法。面对同样的问题，有的是“直捣黄龙”，有的则是“迂回包抄”，有的是“抽丝剥茧”，有的则是“大刀阔斧”。“八仙过海，各显神通。”凡事端正好态度，选择好角度，把握好方向，运用好方法，就没有解决不了的问题，没有到达不了的彼岸。
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