李克强总理9月11日在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上说，改革开放是大势所趋。过去40多年，我们通过改革开放，把中国打造成创业投资的热土，使发展取得举世瞩目成就。今天我们面对新的困难挑战，仍然要靠改革开放破解难题、推动发展。
李克强表示，今年我们采取了特殊的转移支付机制，使财政资金直达地方、直达基层、直达民生，“一竿子插到底”。这种直达机制安排直接动了部门“奶酪”，但为了国家和人民的利益，我们必须这样改革。各部门都要强化责任担当，从全局利益出发，打破部门利益，取得更多企业和群众满意的改革成果，为经济社会发展增添动力。
李克强强调要支持地方探索创新。他说，我们国家大、各地情况千差万别，基层政府直接面向广大市场主体和群众，“放管服”改革应该改什么、怎么改，他们最有发言权。要鼓励地方从当地实际出发，先行先试推进“放管服”改革。不少地方反映，地方自主推进改革要“一事一议”争取部门授权，耗费了大量精力和时间。要设立一批营商环境创新试点城市，通过综合授权等方式，支持地方深化“放管服”改革，以点带面推动全国营商环境优化。
【李克强：“放管服”改革是要解决市场主体和群众关切，不是为改而改、自拉自唱】李克强总理9月11日在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上说，“放管服”改革是要解决市场主体和群众关切，不是为改而改、自拉自唱。
总理要求要加强调查研究，建立健全常态化政企沟通机制，充分听取各方面意见，对企业诉求“接诉即办”。要以企业和群众的获得感和满意度作为评判标准，引入第三方评价机制，完善好差评制度，倒逼政府部门深化改革、改进服务。
李克强强调，对“放管服”改革进度慢、政策不落实的地区和单位，要及时督促整改;对严重损害营商环境和企业群众利益的，要公开曝光、严肃问责。对锐意改革的地区和单位要表扬激励，成熟经验和典型做法要尽快复制推广。
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