为社会主义而笑
第8版()专栏:大家谈
为社会主义而笑
朱仲玉
十五年前,我到一家商店里去学生意。老板再三地嘱咐我:站在柜台后面应付买卖时,千万别哭丧着脸,应当用笑脸换取顾客荷包里的钞票。对于一个十三四岁的孩子来说,内心不想笑,硬叫陪个笑脸是很不容易的事。但为了要活下去,我只好强迫自己学会那种皮笑肉不笑的“生意面孔”。
后来,我在社会上翻来滚去地爬上了知识分子的阶层。从卖货的人变成买货的人了。从那时候起,我一看到商人的笑脸就有反感,我内心这样想:别来这一套,当年我笑得比你还美哩!
解放后,合作社、公私合营商店、国营商店的售货员,再不那样虚伪了。然而,不少人招待顾客时大有“愿买者买,不愿买则罢”的劲头,这也使人感到不舒服。
自从天桥百货商店提出打破陈规大跃进的口号,并且在服务态度上大大改进而博得好评后,在商业上突然地出现了一番新气象。不论是国营商店或公私合营商店的售货员,对顾客都变得笑容可掬了。他们的笑脸不是装出来的,而是真正发自内心的深处。因为他们明白了他们办的是为人民服务、为社会主义积累资金的大事。我以为所有人民的勤务员,都应该向他们学习,为了社会主义而向人民陪出笑脸来。

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