劣质运动服惊现大商场

第13版(假日生活)
专栏：消费视窗

　　大商场里的商品质量不过关，质检部门似乎该负些责任——
劣质运动服惊现大商场
本报记者 曲哲涵
　　七成半不合格
　　最近，北京市质量技术监督局对商场内销售的针织运动服进行了一次抽查，结果令人触目惊心：抽取的31种针织运动服，合格率仅为25.8％。包括中友、双安、燕莎、太平洋百货、城乡贸易中心等14家京城里叫得响当当、消费者一向信赖的大商厦都因销售劣质运动服而被曝光。用北京市质监局一位负责人的话说，简直“超出想象”。
　　本次抽查的指标主要有外观质量、缩水率、起球、染色牢度、甲醛含量等12项。抽查发现的主要问题，一是外观质量不过关，主要存在针洞、断线、破洞、漏缝、跳线等问题。二是染色牢度不达标，易变色或掉色，机洗时还会把其它衣服染上颜色。三是顶破强力不合格，经穿着和洗涤后易形成破损，缩短衣物寿命。四是材料鉴别与纤维含量不合格，材料和含量标注与实物不符，这意味着生产企业或代理商没有把服装的真实情况告知消费者，侵害了消费者的知情权。
　　据悉，北京市质监局已要求经销单位将不合格产品从货架上全部撤下，严禁销售。
　　记者日前在几家被曝光的商场采访发现，劣质运动服确实已经没了踪影。西单一家商场的负责人介绍说，该商场早在8月底就收到了质监局的质检报告，对抽查不合格的企业已做出解约处理，不合格商品全部撤出柜台。另一家商场质检部门也表示，一个月前已把问题产品撤走，并对厂家做出了罚款。其它几家大中商场也做出了同样的答复。
　　谁说我不在乎
　　消费者对这一消息反应如何？
　　大学生小许也从报上看到了运动服的“黑名单”，但她颇不以为然。她和她的同学通常去动物园、秀水等“一条街”、“大市场”的货摊上买衣服。“三四十元一件的运动服，做工也不太讲究。我们都知道那一准儿是冒牌货，可款式新、价格便宜就行了，没听说谁买衣服还非要人家出具监测报告的。”她认为，假冒、伪劣运动服对穿着并无大碍，这一市场长期以来都颇为兴旺，被逮个正着的大商场不过是冰山一角。当记者问及她是否担心甲醛含量超标对健康有影响时，她略一沉吟：“以前不知道衣服里也有甲醛，这倒是值得注意的问题。”
　　追求品质的细心人还是大有人在。大商场卖劣质运动服，引起了相当一部分消费者的不满。在西单商场，正在选购衣服的卢小姐对记者说，她崇尚运动、休闲，经济实力尚可，名牌运动服买了不少。“我对照报纸上的‘黑名单’，发现自己恰恰就买过其中的一个品牌。”卢小姐很生气地说，到大商场、花更高的价钱买品牌货，就是希望物有所值，图个放心，哪成想也被“涮”了！
　　小王是东方新天地广场三叶草（adidas）运动服专柜的促销员。说起劣质运动服，他颇为气愤。“我们这个款式真品要800元左右一件，可在西单一带的商场里，几十元就拿下，你想那种衣服的质量能好到哪里去！做工、拉链、舒适度、弹性……这样的衣服充斥市场，败坏了真名牌的名声。”小王分析说，很多不在乎服装品质、买冒牌货的消费者都是缺乏经济实力、追求时尚的年轻人，他们知假劣买假劣；再有就是外地来京的游客，这部分顾客最冤，多半是在毫不知情的情况下买了假冒伪劣的运动服，“有的还当是从京城大商场里买的好礼物呢，拿回去送人，你说，那要是被对方识破了，该有多尴尬！”
　　那么，已经买了劣质运动服的消费者是否能得到赔付呢？北京晨州律师事务所主任宋绍富解释说，对这次质监局查处的劣质运动服，商家应按照《质量法》进行保修或退换处理。北京浩沙服饰有限公司生产的“浩沙”牌健身服此次榜上有名。该公司有关负责人日前表示，如果有消费者要求退货，他们将按照《消法》进行赔偿或者退货。
　　如何下不为例
　　大商场里为何出现这么多劣质产品？很多商场的负责人都表示，商场进货时有严格的审查程序，要求厂家务必出示质检报告，商场还设有质检部，经常进行质量巡检。可做了这么多工作，还是被抽出“劣质”产品，真觉得有点冤。有位负责人诉苦说，眼下虽按要求撤了货，可今后在进货时该如何把关？挺迷惘。
　　燕莎友谊商城针织品柜台的售货员王小姐，跟记者鸣不平：“我们的商品都是省级以上的专业质检站出过检测报告的，它说合格了，我们信，就进货；可北京的质检站一查，又说不合格，得撤货。由此造成的声誉和经济损失全由我们担着，您说冤不冤？”
　　城乡华懋商厦的一款运动服这次也被曝光。该商厦针织品柜台的赵女士说，他们在进货时都要反复验“证儿”——质量检测证，有的是厂商所在地质检站的，有的是北京针织品质检站的，为了避免供货商作弊，所有证件的复印件都要盖上公章。这次被曝光后，他们要求所有上架针织品一律经北京的质检站检测，“这样是不是有把握些？”她反问。
　　“这绝不是‘地方主义’的问题。”北京市针织品质量检测站的黄女士解释说，我们抽检时，并不要求出示进货时的质检报告，不在乎它在哪里做的质量认证。我们只按商品标识的标准来监测，并判定它是否合格。
　　“商品成千上万，我们商家自己做质检的能力和精力毕竟有限，有关管理部门抓商品质量，应从抓质检机构的工作‘质量’入手。让他们出示的那页质检报告掷地有声，值得信赖！”在某商场采购部工作的王先生对记者说。
　　质量检测部门需提高工作质量，商场应加强商品管理，消费者自己也要睁大眼睛。专家提醒，如果您认准了去商场买品牌运动服，要注意以下几点：是否有明确的厂名、商标；好的运动服面料丰满但不板不硬，纹路清晰，无斜绺，颜色鲜艳而柔和；缝制结实，熨烫平整、折边处无死褶；拉链处用的修饰条不脱散、不变形。