文明服务向“实”处延伸

第10版(政治·法律·社会)
专栏：文明新风

文明服务向“实”处延伸
郑涛 于力
　　辽宁省大石桥市国税局水源分局，是个仅有6人的小单位，但是这个不起眼的小单位不仅连续几年税收总额排在全市各基层所局的首位，今年还以优质文明的服务获得了由共青团辽宁省委和辽宁省国税局联合颁发的“青年文明号”称号，在刚刚由当地人大组织的为地方经济发展规范服务先进单位评选活动中，这个分局又以全票被评为先进单位。当地的干部和企业家们说：“国税局的文明服务，一切为企业发展着想，不搞空架子，我们欢迎。”
　　水源国税分局的干部们在推行文明服务的时候，除了要求干部着装上岗、挂牌服务、使用文明用语等，还特别注重实行文明服务向“实”处延伸。
　　“厂兴则税盛，厂衰则税竭”，水源国税分局的干部们深知税企间的唇齿相依关系，他们在正常的税收工作之外，主动承担起为企业出谋划策、答疑解难的任务，甚至尽其所能参与到企业的生产经营环节中去。税务干部们戏称这些额外的为企业的服务成了他们的“第二职业”。
　　坐落在水源镇的盼盼集团是国内知名企业，这家集团的副董事长韩国贺说，“这一段时期，水源国税分局帮了我们的大忙。”今年8月份，水源国税分局局长于洪波通过网上了解到天津五金矿产集团有限公司正在考察取暖用散热器经营事宜，马上通过熟人联系到天津五矿集团，积极推销盼盼集团的散热器，天津五矿集团在经过考察后，同盼盼集团签订了代理出口散热器协议，使盼盼集团的散热器首次出口到欧洲和中东地区。同时天津五矿集团还对盼盼集团的门系列产品、保温板和防护窗等产品高度认可，同意为盼盼集团向伊拉克等中东战后地区推销。此外还主动提出利用价格优势为盼盼集团从俄罗斯、日本等国进口质优价廉的冷轧板，仅进口冷轧板一项，每次就可以为盼盼集团减少资金占用1000万元。
　　为企业文明服务向“实”处延伸，需要付出更多，但他们确是完全义务奉献，分文不取。辽滨碳黑厂厂长郑相君说：“税务干部帮我们做了那么多好事，别说拿点报酬，连顿饭也没吃我们一口，反倒是我们到国税局办事，赶上饭口有时在他们食堂吃顿饭。”水源国税分局局长于洪波说：“在这方面，我们有严格的规定和监督手段，我们帮的是企业，也是帮的我们，更是帮的地方经济的发展，事实上，这也正体现出我们立足工作岗位如何更好地为企业进行文明服务。”