户籍服务进家门
第3版(要闻)专栏:
户籍服务进家门
本报记者 江山
在长春市桃花苑小区郭某家,郭某拿出刚刚办理完毕的崭新户口簿,高兴得合不拢嘴,连连对记者称赞:民警电话预约入户办理户口的措施,真是温暖了居民的心。
11月3日晚7点,长春市公安局东盛路派出所民警孙润先、宋维岩按电话约定时间,来到桃花苑居民郭某家,检查了郭某的投靠落户手续后,帮助其填写好落户审批表。第二天一上班,将齐全的户口件转交户籍内勤逐级办理审批手续。第三天晚上,民警再次来到郭某家送来了准迁证。
长春市公安局东盛路派出所,是全国公安战线的一个爱民标兵单位。在调查摸底中,这个派出所接到辖区内群众反映,目前办户口的手续虽然简化了不少,但在申办时间、申办程序等方面还是存在不便。一些白天上班的居民不得不请假来派出所,取了审批表还得回去准备资料,再来派出所找民警调查审批。如果来的不巧,民警下责任区或所长外出工作、开会,就得白跑一趟。针对这个问题,派出所领导班子在全所提出了“宁可我们吃苦,也要让群众满意”的口号,确定了“静态等候向动态前置转变,模式化办公向人性化服务转变”的指导思想,在全所辖区内推出预约登门服务新举措,把户籍服务窗口建到居民家中。
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