消协警示 “约定消费”有风险

第2版(国内要闻)
专栏：百姓身边事

消协警示
“约定消费”有风险
　　据新华社南京11月13日电（郑春平）南京市消费者协会近日受理了一起消费者投诉，市民程小姐在一家美容院买了一张“年卡”，不料刚刚做了4个多月，美容院竟在一夜之间“突然蒸发”。
　　据记者了解，类似纠纷眼下正越来越多，中国消费者协会最近发出消费警示，提醒广大消费者谨防“约定消费”风险。
　　据消协人士介绍，约定消费最难防的就是商家携款逃逸，这种情况下要想追回余款特别困难；其次是消费者对服务质量不满意需要中途退款时，商家往往找出各种理由加以拒绝；另外，还有一些商家一旦将卡成功卖出后，在信誉质量上就很难保证了，卖卡前的很多承诺都被抛到九霄云外。
　　为了规避风险，专家提醒消费者对约定消费保持警惕，特别是对长期或高额回报的承诺更应慎重，不要轻信商家的口头承诺。