通道费用

第13版(经济周刊)
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　　通道费用
　　零售企业拥有三种宝贵的市场资源，即客源（顾客）、商品（存货）、空间（货架），可以统称为通道资源，它是市场经济中的稀缺资源。为获得这些通道资源，生产企业将支付一定的通道费用。从根本上来说，这是一种等价交换的关系。
　　我们认为，零售企业适当收取通道费用在现阶段是可行的，但必须防止片面追求通道费用。当前，有些企业把通道费用作为企业利润的主要来源，不是认真选择商品、关注顾客需求，而是以通道费用多少作为选择商品的重要依据，忽视营运管理和成本控制，造成商品品质下降，顾客投诉增加，周转速度减慢，有问题商品增多，企业缺乏经营特色。也有一些企业疏于管理，个别员工利用手中的职权，搞暗箱操作，做出损害企业利益和行业形象的行为。这些做法不仅损害了生产企业和消费者的利益，也会影响到零售商的持续健康发展。
　　（摘自中国连锁经营协会会长郭戈平在第四届中国连锁业会议上的发言）