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运城工商:首办责任制见成效

字号+作者:人民日报 来源:人民日报 2003-10-30 00:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

运城工商:首办责任制见成效 第6版(国民经济) 专栏: 运城工商:首办责任制见成效 咏海   “工商人员服务意识浓了,责任意识强了,办事效率高了。”对于人们'...

运城工商:首办责任制见成效

第6版(国民经济)
专栏:

运城工商:首办责任制见成效
咏海
  “工商人员服务意识浓了,责任意识强了,办事效率高了。”对于人们的称赞,山西运城市工商局局长王战平说:“是首办责任制激活了服务意识,工商部门应再接再厉,继续在服务经济建设、服务企业、服务群众的工作实践中再上台阶。”
  运城市工商局推行首办责任制始于去年4月。一年多来,该局逐步形成了“靠制度规范首办,靠监督落实制度,靠追究保证监督”的责任制。
  并不时地抽调纪检、人事干部,由纪检组长带队,对基层单位进行明察暗访,对个别工作不落实、人员不在岗、服务态度差的单位和个人当场提出批评,限期整改。
  为了保证首办责任制落到实处,运城市工商局制定了一套规范化运作程序。“一窗口办事,一条龙服务”:在“企业登记注册大厅”,公安、卫生、文化等部门进驻大厅联合办公,推行“工商受理,抄告相关,同步审批,限时反馈”的并联审批制度。“一口清告知,一次性办结”:工商人员在印制和发放《办事指南》等相关资料的同时,必须做到“登记表格一次给清”、“咨询事项一次说清”、“办事程序一次讲清”。
  各县(市)局结合当地实际,建立了各具特色的首办责任制:芮城县工商局实行职能到位稽查制、效能督查巡回制、末位淘汰制等运作模式;临猗县工商局推行了“运作科学化、过程监督化、考核规范化、参与全民化”的首办责任制。

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