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倾情解民忧——焦作市山阳区地税局转变机关作风侧记

字号+作者:人民日报 来源:人民日报 2003-10-28 00:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

倾情解民忧——焦作市山阳区地税局转变机关作风侧记 第10版(政治·法律·社会) 专栏: 倾情解民忧 ——焦作市山阳区地税局转变机关作风侧记 郭晓磊 王'...

倾情解民忧——焦作市山阳区地税局转变机关作风侧记

第10版(政治·法律·社会)
专栏:

倾情解民忧
——焦作市山阳区地税局转变机关作风侧记
郭晓磊 王风雷
  “当人民利益的忠实代表,多做得人心、暖人心、稳人心的事”这是河南省焦作市山阳区地税局以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六大精神,切实转变工作作风,积极服务地方经济建设,树立税务机关良好形象的工作准则和行动指南。
  当前,人民群众最不满意的事莫过于政府机关“门难进、人难找、脸难看、事难办”的衙门作风。山阳区地税局自去年4月中旬新班子调整以来,从转变工作作风、重塑形象入手,重点解决干部职工作风浮漂等问题,特别对在办事过程中存在的冷、横、懒、散等现象和“吃、拿、卡、要、报”等问题进行深刻剖析,最大限度地杜绝以权牟私、以税牟私的行为。
  加强作风纪律,剖析存在的问题。该局本着“剖析自己不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛”的指导思想,对存在的问题认真分析原因,列出具体解决办法逐一解决。为增加办税工作透明度,该局还完善了民主生活会制度、办税公开制度等,聘请领导干部、人大代表为党风廉政监督员,不定期开展作风纪律教育和行风评议,建设了一支政治觉悟高、业务素质精、工作作风硬、服务态度好的地税队伍。
  多年来,房产、土地租赁业的税务征管一直是税收征管的盲区和难点,为了弄清辖区房产、土地租赁业的基本情况,局长王振奎多次深入基层,到租赁户中摸情况,走访当事人、知情人,组织各基层所,对辖区的所有房产、土地业进行调查摸底。局领导还亲自主持召开由基层所长、房东、租房户、当事人等多方人士共同参加的协调会,并与稽查工作相结合,建立相应的税源台账,在自查阶段入库税款达69万元,重点检查阶段补交税款62万元,开拓了新税源。
  依法治税是税务机关的基本职责。为从源头上控制漏征、漏管户,该局严格实行征管质量考核办法,对查出的征管质量问题按项目对责任人进行追究,今年上半年追究13人次,扣发责任人资金1500余元。同时,按照有关政策规定,该免的一定要免,该减的必须减。今年前半年,受非典影响,饮食服务业经营状况下滑,该局从接到通知到审批手续发放到纳税人手中,只用了半个月时间就办理减免税户297户,涉及税额110余万元。同时,他们还认真落实下岗职工再就业优惠政策,仅今年前半年就接办符合优惠精神的个体工商户11户,落实各项减免税额294万元。
  办税服务厅是对外服务的窗口,为切实方便纳税人办事,该局在服务大厅配备了老花镜、医药箱及饮水机等20余种器械方便纳税人。年过六旬的赵大娘在百间房街道开了个日杂店,由于子女不在身边,每月交税很没规律。办税大厅的同志对这个情况进行了反复思索,每月10日前便打电话同赵大娘预约,并在她来到大厅后帮她填表格、收款,几分钟就帮赵大娘办完了所有手续,乐得赵大娘逢人就夸:“办税厅的同志服务态度就是好。”

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