带卷笔刀的铅笔
第6版(国民经济)专栏:经济漫笔
带卷笔刀的铅笔
林佳
前一阵子去美国,在洛杉矶迪斯尼乐园,看到一种粗粗的、长长的铅笔,还印上了漂亮的图案,很是可爱,就为女儿买了一支。女儿很喜欢。
前几天到某地出差,闲时逛至一超市,无意间发现了同样的笔,一看价签:2元。这么便宜!心里真是后悔:我在美国买的可是3美元呀!差了十几倍!再拿起笔仔细一看,发现了差异:在美国买的铅笔,顶端有橡皮,旁边还用细绳拴了一只卷笔刀。因为,这种铅笔比一般铅笔粗许多,一般卷笔刀是不能用的,必须有专门的卷笔刀;而手上这支笔,没有配卷笔刀。问售货员,说不知道。再问这里卖不卖与之相配的卷笔刀,回答说不卖。再问哪儿有卖?回答不知道。这下,我觉得,尽管多花了不少钱,但值!
如果我在国内买了这种铅笔,用秃了怎么削?别的卷笔刀不能用,只能用一般刀子削,很不方便,常常会把笔芯削断。很多人都有这种体会。也许,铅笔厂家只是想着降低这种铅笔的成本,而没有想到让铅笔和卷笔刀“联姻”。其实,一只卷笔刀成本很低,随笔卖并不会增加多少钱,但却给使用者带来了很多方便。相信,配了卷笔刀的笔比不配卷笔刀的笔好卖。
由此想到其他商品。国产货的确便宜,质量也不错。但是,不少商品就是不太注重设计,不太考虑消费者使用是否方便。有的商品宁愿在包装上下功夫,造成过度包装,但却不重视在适用性、舒适度上下功夫;有的商品消费者买了后不方便拿或运输。用专家的话说,这叫设计不注重人性化。过去,商品短缺,能生产出来就行,现在,随着商品的丰富和居民生活水平的提高,人们要求商品不仅要质量好、价格合理,也要方便、好用、美观、舒适,厂家在设计、生产产品时,应多多考虑、体现人性化要求。
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