拓展邮政新领域 开创服务新天地——纪念第三十四届世界邮政日

第2版(国内要闻)
专栏：

拓展邮政新领域 开创服务新天地
——纪念第三十四届世界邮政日
国家邮政局局长 刘安东
　　金秋时节，喜逢盛事。在举国上下欢度中华人民共和国成立54周年的喜庆气氛中，我们又迎来了全球邮政的共同节日——第三十四届“世界邮政日”。
　　今年“世界邮政日”的主题仍然是：“邮政——帮您拓展新天地”。连续3年，万国邮联都确定这样一个主题开展纪念活动，表明了全世界同行都认识到邮政融入一个国家经济和社会发展大潮的重要性。事实也证明，随着科学技术的不断进步，社会需求的多样化，邮政在不断帮助客户“拓展新天地”，满足社会用邮需要中，发挥着越来越重要的作用。
　　在这个全球邮政的节日里，回顾我国邮政事业发展历程，我们进一步增强了加快发展的责任感和紧迫感。1998年中国邮政独立运行以来，中国邮政始终不渝地坚持“人民邮政为人民”的方针，把履行党和政府交与邮政的普遍服务职责，作为邮政部门实践“三个代表”重要思想的实际行动，确保了党和政府的政令传递，确保了人民群众的通信权利。与此同时，中国邮政依靠科技进步，不断推进建设现代化邮政的步伐，建成了覆盖全国236个中心城市的邮政专用信息网，邮政的网络能力、技术层次、服务水平、国际地位有了明显提高。全国电子化邮政支局达到近2万处，近3万个储蓄网点实现通存通兑，2万多个电子汇兑网点实现全国联网。从2000年9月1日起实现了3次邮件提速，在城市城区范围内实现了包裹投递到户，开展了邮政进社区、进校园、进商厦的“三进”工程。几年来，我们发挥“人民邮政”的信誉优势，全程全网的网络优势，遍布城乡的网点优势，“三流合一”的功能优势，不断提高商业化服务质量，向着服务标准高、服务范围广、服务态度好的方向努力，更好地满足社会多元化、多层次的用邮需求。
　　按照党中央、国务院的总体要求，近几年中国邮政加大了对农业、农村、农民的支持力度，为服务“三农”做了大量卓有成效的工作。如今，高科技含量的种子、肥料传递到了田间地头；农民外出打工的工资传递给了家乡亲人；刊载着党的方针政策、致富信息的报刊传递进了乡村山寨，农民兄弟的家乡特产也通过邮政走出了乡村，走向城市、走出国门。绿色通道传递着绿色希望，为广大农民致富奔小康提供了更加有力的帮助。
　　胡锦涛总书记最近指出：“必须坚持统筹城乡经济社会发展，更多地关注农村、关心农民、支持农业，把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作的重中之重，放在更加突出的位置”，要求“建立健全农村社会化服务体系和支持保护体系”。结合“邮政，帮您拓展新天地”的主题，我们今年的邮政日活动，更加强化了邮政为农业、农村、农民“拓展新天地”的内容，我们要求各级邮政部门，要充分利用农村邮政网点扎根农村、了解农民、服务农业的优势，进一步拓宽服务领域，做好农资配送、资金流通、报刊传递等多方面的服务。特别是要借助中央加快西部大开发战略的实施，把工作重点进一步扩展到西部农村邮政，研究制定促进西部地区邮政事业发展的措施，进一步加强对中西部农村邮政基础设施的建设，提高邮政对这些地区“三农”的服务支持能力。
　　当前，我国已进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的新阶段。为贯彻落实党的十六大提出全面建设小康社会的战略目标，国家邮政局在认真分析面临的新形势、新情况之后，强调当前要重点做好六个方面的工作：
　　——加快发展，增强邮政企业克服困难抵御风险能力。我们将团结和动员全体邮政职工，坚定信心，加快发展，积极拓展市场，努力开发业务，提高企业经济效益和社会效益，更好地适应不断变化的新形势。
　　——规范服务，提高社会用邮满意度。认真履行普遍服务职责，不断提高服务质量。同时努力拓展服务领域，开发服务品种，满足社会多元化、多层次的用邮需求。
　　——强化管理，全面提高科学管理水平。履行好行业管理职责，依法规范邮政通信市场经营秩序，维护好国家利益、企业利益和用户权益。严格规范邮政企业管理，确保邮政事业稳步健康发展。
　　——加快建设，增强邮政核心竞争能力。积极推进邮政技术创新步伐，加大科研开发力度，大力推进邮政信息化建设和应用，实现传统产业的进一步升级，提高邮政网络运行效率和效益。
　　——深化改革，不断增强邮政发展的动力。遵循市场经济和邮政发展规律，加大改革和创新力度，积极稳妥地推进邮政企业的改组、改制和改造，建立现代化邮政企业制度。
　　——抓队伍建设，为邮政发展提供有力保障。我们将着眼于邮政长远发展的需要，培养和造就一支适应邮政现代化建设需求的人才队伍，使邮政队伍整体素质进一步提高、知识结构进一步优化、工作作风进一步扎实。
　　我们坚信，通过广大邮政干部职工的扎实工作，通过不断完善服务功能，不断拓展服务领域，中国邮政将焕发出新的活力，必将为保障广大人民群众的通信权利、为国民经济发展和社会进步作出更大贡献！