程序还需更便民

第5版(政治·法律·社会)
专栏：

程序还需更便民
杜文娟 涂晓
　　10月1日，位于吉庆里的北京市朝阳区民政局婚姻登记处大院里，等待办证的队伍一直排到了院门口。现场，十几名工作人员忙里忙外。该处负责人谭孔辉说，“截至下午3点，已为113对新人办完手续。”按照新条例，整个婚姻登记程序被他形象地简化为三个字：审（审核），办（办理），颁（颁证）。
　　不过，等待中的新人们对新程序仍颇有微词。任职于广告公司的金女士早上8点多便来此排队。“排队两个小时，走程序又一个小时———审核要等，电脑录入要等，拿证宣誓也要等。我们自选了拍照一项，又多等了半小时。”她的先生很风趣：“从早饭等到中饭，我们就结婚了。”
　　就职于外交部的王先生认为：“效率看来不是很高，条例具体执行尚待完善。”多数新人来此两三个小时才办理完毕。对此有关部门负责人解释：“工作人员必须培训才能上岗，面对登记高峰会人手不足。加之技术人员对新系统操作得不熟练，新人有所抱怨在所难免。”不过，登记处迅速采纳了现场一位新人的意见，先把《申请结婚登记声明书》发给院中排队的新人，而非初次审核后再发声明书，以提高效率。