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说服教育:领导干部应有的能力

字号+作者:人民日报 来源:人民日报 2003-09-30 00:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

说服教育:领导干部应有的能力 第9版(理论) 专栏:思想纵横 说服教育:领导干部应有的能力 常建国   说服教育,是领导干部开展群众工作的常用方法之一,也是'...

说服教育:领导干部应有的能力

第9版(理论)
专栏:思想纵横

说服教育:领导干部应有的能力
常建国
  说服教育,是领导干部开展群众工作的常用方法之一,也是我们党思想政治工作的优良传统。十六大报告指出:“共产党员首先是各级领导干部,都要努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法,做好新形势下的群众工作,团结和带领群众不断前进。”最广泛最充分地调动一切积极因素,实现全面建设小康社会的宏伟目标,要求各级领导干部善于通过说服教育去有效地动员群众、引导群众。
  然而,在现实生活中,不重视说服教育的领导干部有之,不善于说服教育的领导干部也有之。他们要么说不清、道不明,要么说偏了、讲歪了,要么说的无人听、讲的无人信。有的动辄洋洋万言,却离题万里,不中要害;有的说一套做一套,口是心非,言行不一;有的以其昏昏,使人昭昭,让人不知所云、无所适从;还有的甚至以权代理、以势代言,搞强制压服。这样一来,轻则说而不服、浪费精力,重则说而无用、造成抵触,不但发挥不了说服教育的作用,而且影响工作开展,损害党的形象和威信。因此,做好新形势下的群众工作,必须提高说服教育的能力,集真理的力量、感情的力量、人格的力量、艺术的力量于一体,充分发挥说服教育的作用。
  靠真理的力量凝聚群众。真理具有强大的引导力、感召力和渗透力,理论只要彻底就能掌握人。领导干部讲的东西真正抓住了事物的本质,反映了社会发展的规律,符合人民群众的利益,人民群众就愿听、就能信。在兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮中,有的领导干部学得多、悟得透、钻得深,给基层辅导、向群众宣讲能够由浅入深、由虚到实、由表及里,因而收到了较好效果,也受到群众的欢迎。实践证明,切合实际、贴近群众、生动鲜活的说服教育是管用的。问题的关键是,领导干部既要心里装着真理、手中握着道理,又要善于通过各种渠道和方式传播真理、讲清道理。如果所讲之理空洞无物、牵强附会,那就不可能引起共鸣、产生共识。
  靠感情的力量感召群众。江泽民同志指出:“各级领导干部一定要牢固树立群众观点,带着对人民群众的深厚感情去做思想政治工作”。教育心理学的“尊重对等原理”也告诉我们,不尊重听者,是很难得到听者的尊重和认同的。如果领导干部一开口讲话,就摆出一副“我讲你听、我说你通”的架势,居高临下、盛气凌人,那就不可能调动群众的情感,打通群众的思想,获得群众的认同。人们尽管职务有别、分工不同,但人格上是平等的,情感上是相通的。因此,领导干部在摆事实、讲道理的过程中,要多用真挚的感情、平等的心态、和谐的氛围去提升说服效力,强化教育效果。
  靠人格的力量影响群众。人格的力量是巨大的。古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。领导干部严于律己、以身作则、言行一致,群众就会服气。无数事实证明,领导干部的表率作用本身就是最好的说服教育。在新的历史条件下,领导干部的人格魅力来自哪里?来自身体力行“三个代表”重要思想,努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋;来自履行职责干在前,廉洁自律做在前,增强素质走在前;来自良好的形象,模范的行动,无私的品格。
  靠艺术的力量感染群众。说服教育也是一门艺术。如果领导干部说话干干巴巴,讲话平平淡淡,既无哲理又无趣味,既不生动又不活泼,必然使听者感到如同嚼蜡,索然无味,影响说服教育的效果。因此,领导干部应在广泛学习各种知识的基础上,掌握说服教育的艺术,提升启人心智的思辨能力,培植怡人心怀的幽默才能,讲求生动活泼的表达技巧,把握恰到好处的时机火候。把哲趣、情趣和理趣融为一体,说服教育就会鲜活起来、生动起来,广大群众也就会乐于接受。

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