专修店不该为难消费者
第14版(读者来信)专栏:来信点滴
专修店不该为难消费者
我于2002年3月在广州本田设在深圳的本田鹏峰店购买了雅阁小型轿车一部。今年7月,当我在湛江市为该车作定期保养时,师傅告诉我,车后油封漏油,属质量问题。此时,车正在保修期内。
当我将车从湛江开回深圳找到本田鹏峰店时,该店售后服务部的一位小姐说可以保修,并说下午可以提车。可后来再打电话,她却说不可以,原因是我没有在该店按他们的要求为该车作定期保养。我说,在外地工作,所以保养都在外地进行。她说没按他们本田公司规定的要求在他们店作定期保养的车一律不在保修之列,车出了质量问题不管。无奈,我只好将车开到了深圳另一家修理店维修。广东湛江市 万山源
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