新华人寿　全面启动“服务月”

第14版(财经纵横)
专栏：

新华人寿
　全面启动“服务月”
　　本报讯 记者曲哲涵报道：为庆祝成立7周年，新华人寿总公司日前和全国各地分支机构联动，全面启动“倡导健康新概念、追求生活高品质”为主题的第三届“客户服务月”活动。
　　“客户服务月”活动从对客户健康负责的角度出发，围绕“健康生活”展开，从9月1日至9月30日，历时1个月。在此期间将开展“户外健身、轻松出游”套餐服务，为不同年龄的客户组织丰富多彩的趣味体育比赛、登山、游园、郊游等活动，举行“95567健康快车”咨询活动，邀请知名专家、旅行社等，通过全国统一客户服务电话，为广大客户提供有关生理健康、儿童心理健康、健康旅游以及健康保险等咨询等。
　　新华人寿董事长关国亮表示，全力承担社会责任是新华人寿自成立以来便一以贯之的经营理念。近年来，随着业务的快速提升，新华人寿的服务水平也在迅速提高。目前，新华人寿在全国各地分支机构都建立了环境舒适、服务气氛温馨的客户中心；开通并不断完善客户服务电话95567和公司网站，2003年上半年，全系统共受理查询电话25.84万次，一次性解决率达到95％以上，不少客户在网上提交了投保意向书。