将服务送到企业门口——太平海关服务企业小记
第14版(财经纵横)专栏:
将服务送到企业门口
——太平海关服务企业小记
韦志军 林怀镇
近日,广东某公司在临近周末下班时向黄埔海关下属的太平海关申报出口一批新鲜蔬菜。太平海关组织关员加班加点,当日便为企业办完所有的通关手续,使得该批货物得以在当天放行。太平海关这一举措使企业的货物能够以最短的时间运往国外市场,最大限度地为企业争取了市场竞争的主动权。
这是太平海关采取措施支持扩大外贸出口,促进地方外向型经济发展,全力打造“服务型海关”的一个缩影。今年,太平海关通过举办各类政策宣传会、设立专门的业务咨询窗口以及上门为企业提供服务等多种形式的措施,积极宣传海关的政策法规和进出口业务知识,切切实实地为企业排忧解难。
为解决困扰结转环节“通关慢”的问题,太平海关自去年年底开始在余料结转环节实施“深加工结转接单、放行一体化”的新做法,把“接单”、“审核”、“放行”3个环节合并在一起,将过去由3个不同岗位的至少3名经办人员才能完成的作业改由1名经办人员完成,使办事效率提高了1倍,原来审核一份单证需要6分钟时间,现在只需要3分钟,工作效率提高了100%!
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