雨过天晴话旅游

第12版(旅游信息广告专页)
专栏：

雨过天晴话旅游
于长江
ＳＡＲＳ病魔在中国大地肆虐数月后，目前已经基本被降服。在人们松了一口气时，受到严重冲击的旅游业需要静下心来好好总结：ＳＡＲＳ究竟给我们带来了什么？ＳＡＲＳ对旅游业的影响需要进行哪些深层次的思考？
ＳＡＲＳ风波使中国旅游业受到了一次前所未有的大冲击和大损失。从今年４月到６月，整个旅游行业，一落千丈，损失惨重，许多旅游企业颗粒无收，难以为继。
ＳＡＲＳ疫情是对中国旅游业的一次大考验。在抗击ＳＡＲＳ这场没有硝烟的战斗中，旅游行业表现出很强的凝聚力、战斗力和组织纪律性。全行业上下一致，同心同德，组织到位，狠抓落实，以牺牲自己的利益换来了社会的安定，受到了国务院领导的高度评价与赞扬。
从另外一个角度思考，ＳＡＲＳ风波对提升旅游行业和旅游企业的品质，促进旅游产品升级换代将起到积极作用。
首先，ＳＡＲＳ的出现强化了旅游行业和旅游企业的凝聚力和向心力。ＳＡＲＳ期间和后ＳＡＲＳ期间，企业调整工资往往能在平和的气氛中进行，职工与企业共担风险的意识明显提高，这在平时是很难出现的现象。
其次，健康文明旅游已经成为全行业的共识。ＳＡＲＳ风波结束以后，旅游相关单位在旅游行政管理部门和行业协会的号召下，明确承诺文明、健康、安全，过去一直想推行而有困难的措施如实行分餐制，得到了明确提倡，健康、卫生、文明之旗在旅游业从未有过地被高高举起。
第三，人们更加关注亚洲区域旅游合作。亚洲国家通过ＳＡＲＳ疫情更加感觉到相互间的密切关系，风波后，通过一系列会议达成了携手共振亚洲旅游，提倡健康文明旅游，重塑亚洲旅游新形象的共识。
ＳＡＲＳ疫情是对中国旅游业的一次大体检和大检阅。ＳＡＲＳ疫情给旅游行业提出了新的挑战：要想抵御象ＳＡＲＳ这样的灾难，没有规模巨大、资金雄厚、实行多品牌战略的集团化大型企业，是不可能的。市场经济和现代化大生产，要求和呼唤旅游企业做大做强，集团化、网络化和品牌化是旅游企业生存和发展的必由之路。另外，我们旅游行业和企业在细分市场、研发产品和分工体系上还有重大缺陷。我们的旅游企业与国外发达企业相比，差距甚大。因此，要研究旅游企业的生产力，把握住本领域先进生产力的发展方向，自觉推动旅游企业生产力的发展，使之成为先进生产力的佼佼者。为此，我们要进一步加大旅游企业的改革与开放，有针对性制定相关法规和政策，促进旅游企业的“三化”进程，从而推动生产力的发展。
“凤凰涅槃，劫后余生”。十次经验不如一次教训来得更深刻。ＳＡＲＳ之后建立起来的制度以及形成的广泛共识能不能坚持下来，是对旅游行政机构和广大旅游企业的大考验，坚持并沿着这个方向前进，旅游行业和旅游企业的升级换代就能实现。反之，我们就丧失了向旅游强国迈进和向市场经济、现代化大生产靠近的良机。