整治生活噪音 我们找谁

第15版(法律与生活)
专栏：百家之言

整治生活噪音
我们找谁
生文光
　　谈起城市中的生活噪音，相信很多人都能列举一长串出来：狗吠声、车轮刹车声、防盗器报警声、人们晨练时用的喇叭声、商贩的叫卖声……研究表明，当室内的持续噪音污染超过30分贝时，人的正常睡眠就会受到干扰，而持续生活在70分贝以上的噪音环境中，人的听力和身体健康都会受到影响。无疑，生活噪音，正在成为我们城市生活中的一大公害。
　　怎么解决这个问题呢？实际情况往往是，或者找不到一个相应的责任部门来解决，或者是有责任解决问题的部门之间互相推诿。在不同部门的扯皮中，求助者满腔的期待遇到了“冷板凳”，带来了无助、失望甚至愤怒，从而容易做出各种过激的行动。近年来许多小区内的车辆经常遭到人为破坏就是一例。
　　据媒体报道，在某市的一个居民小区内，一辆汽车的防盗报警器“嘶叫”了整整一夜。人们忍无可忍之下，开始打电话向外界求助：110
　　报警电话、该市环保局噪音污染举报电话、该市城管热线、当地派出所、当地区政府值班电话、该市交通管理局热线、该市消防局值班电话、该市消防服务热线，但几乎所有接报电话，都无一例外地回答，此事不归我们管，请你去找某某单位。
　　一句看似礼貌的“请你去找某某单位”，就把问题踢了出去……老百姓的问题仍没有得到解决。问题的根源在于，一些部门对自身功能的定位不准，该有人管的却没人去管。其实，政府部门的主要功能就是服务民众、保护民众利益，凡是侵犯老百姓切身利益的行为，都应该在政府及政府各个部门管理的范围之内，而不应该推诿。如果政府的相关部门能够切实以为人民服务为宗旨，许多问题也就迎刃而解了。帮助百姓解决生活中的实际困难和问题，这才是在政府工作中真正践行“三个代表”重要思想的体现。
　　还是回到这个老话题：整治生活噪音，我们到底该找谁？