2001年6月7日人民日报第10版

第10版(读者来信)
专栏：医德医风大家谈

　　剖析医界种种“病症”
期盼医改“治病救人”
　　——“医德医风大家谈”综述
　　本报记者赵蓓蓓
　　“医德医风大家谈”开篇以来，许多读者来信感叹：“如今看病费用越来越高！”对看病费用高的原因，读者议论最多的是：药价虚高不下，检查没完没了，处方越开越大，“红包”屡禁不止以及乱收费。许多读者都以自己或家人的亲身经历，阐述了上述现象带来的种种弊端以及急诊不急、“专家”（专科）不专、“义诊”不义、药品非药、医生非医（挂靠行医者）等不正之风。来稿还提出其它方面问题：
医生热衷于充当医疗器械推销员。海口市政工程维修公司黄光俊来信说：“我多次到海南一家大医院治疗糖尿病，见到多个医生热心介绍“测血糖仪”，价格在千元以上。病人不买，医生就不高兴。看病时，医生收下挂号单后只开化验单让病人去抽血检查血糖值，病人翌日再重新挂号并持化验结果去就诊。既费时费事，又增加病人的经济负担。既然有“测血糖仪”，医生为何不用它为病人化验，却让病人购买呢？不外是为了得回扣。
　　“有计划”地让病人出院。长沙冶金机械厂黄增荣反映，目前长沙市某些医院有个内部规矩：住院病人必须“有计划”地出院。如果一个科室没有新的病人进来，原有的病人即使痊愈，也得继续住下去，美其名曰“巩固治疗”。一般来说这些医院已把经济指标承包到各个病室，而病室为追求经济效益，保持病员充足，竟出此招儿。这不是把病人当成捞钱工具吗？
　　护士不管护理。江苏东台市鹏美电声器材公司的王大庆反映：时下护士不管护理的现象在各地医院非常普遍。“去年我爸住进当地一家医院。按其病情不需家属陪护，但医院的护士只管打针、配药，把护理工作都推给了家属。在骨科病房，我看到骨折病人上石膏时，病人家中竟来了4条汉子做医生助手，很顺从地听从医生的指派，却看不到护士的踪影。护理住院病人本是护士的职责，为何转嫁给病人家属？这与护士缺少敬业精神有关，也与目前医疗风气不正有关。”
　　读者反映，一些医护人员缺少责任心、爱心使患者深受其害。
　　北京顺义区李桥镇秦频涛在来信中说，他去年因车祸在北京一家红十字急救中心治疗时，因医生粗心大意，将3个线头留在其面部伤口中，且不顾其诊治恳求，致使其伤口感染达3个月之久，后在其它医院查出是线头作祟，又两次开刀取出，结果留下难看的疤痕。
　　湖北宜昌市五峰土家族自治县委宣传部邓俊松在来稿中悲切地叙述了他痛失健康活泼的7岁爱子的经历：去年9月30日，儿子起床时有些发烧，中午我和妻子带他去县医院看急诊。接诊医生简单地给孩子看了看，说要打几天针。我们陪孩子在门诊输了5天液，孩子仍高烧不退。我们多次找医生，并反映孩子喊肚子痛，都没引起医生的足够重视。直到10月5日下午，在我的一再要求下，给孩子第二次查血，医生看到孩子的血小板急剧减少，病情很重，才赶忙写了一份门诊病历，让孩子住院。在内科住了两天，10月7日转到宜昌市中心医院不久，医生就开具了病危通知书，并告知耽误得太久了。虽经全力抢救，却无力回天！我和妻子沉浸在巨大的悲痛和悔恨之中……我以儿子宝贵的生命作代价，给所有医务工作者提个醒：请时刻绷紧责任的“弦”！因为你任何一个小小的疏忽，都可能给别人带来永远的伤痛！
　　读者还就如何改善医德医风提出了许多建议：
吊销收“红包”者的行医执照。江苏省国家税务局教育处的陈洪锦认为，目前对收受“红包”的医生最重的处理，可能就是开除。但把这样的人开除出医院，他还可以到别处干或自己单干。“反正我有行医证，我收‘红包’我怕谁？”这是眼下不少收受“红包”者的心态。我们不妨对收受病人“红包”者，一经查实，就将其行医证拿下，让其终身不得行医，以示惩戒。
　　明码标药价。江西都昌县物价局江训清认为，要揭开药品价格的神秘面纱，通过媒体定期公布药品品名、规格、成份、主要含量、功能与主治、价格等，并将药品价格印在药品外包装上，以利社会监督。
　　细化医药票据。山东东营市王连杰、杨洪英认为，目前医院使用的门诊医疗费用专用收款单据项目很笼统，无药品名称、数量和单价等，对患者来说是一笔糊涂账，助长了乱开药的不正之风。应将各项费用明细化，令人一目了然。
　　征文开办以来，一些长期从事医学研究及临床治疗工作的专家、学者也结合自己的工作实践，对职业道德和医疗体制改革发表了意见。总之，大家都希望通过医疗卫生体制改革，能正医风，促医德，克服医疗卫生行业本身存在的种种“病症”，让医院真正成为治病救人的神圣殿堂。 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：记者调查

　　开发商违约不建还迁房
还迁户4年未圆回家梦
　　——对天津市襄阳道居仁里一封读者来信的调查
　　本报记者李渡傅丁根
我们是天津和平区襄阳道居仁里危改拆迁片的33户还迁户。1997年5月，天津开发区东大房地产开发有限公司对居仁里片进行规划改造。当时，我们打心眼里高兴，感谢政府和开发商为我们做了一件大好事。
　　开发商东大公司提供了两种安置方案：自行购房安置和回迁原地安置。我们根据自身情况，选择了回迁安置，与东大公司签订了“拆迁安置协议”，并到公证处进行了公证。拆迁后，我们克服种种困难，耐心等待回迁。我们怎么也没想到，这一等就是4年！
　　原来，东大公司在拆迁期间，就没考虑给我们建还迁房。在我们原址建起的高楼大厦里，全部是商品房。我们只能望楼兴叹。
　　开发商肆意违约，还迁户苦不堪言。这4年里，不少家庭因多次周转，荡尽全部家财；有些家庭的孩子长期寄养在他人家中；有的家庭困难，在废墟中度日；有的家庭成员因借宿新环境而惨遭不幸；有几个家庭的老人未能安享到乔迁之乐；还有一些家庭的垂暮老者常常念叨：“我恐怕看不到自己的新家了。”
　　我们想讨个公道，尽快回到属于我们自己的家。
　　天津市和平区襄阳道居仁里周承哲、陈凤鸣等33户还迁户
　　周承哲一家原住天津市和平区襄阳道居仁里3号，因为房屋拆迁，他们已三次在外租房居住，儿子也从4岁长到8岁，如今已是小学二年级学生。他们对长期居无定所的生活，实在无法忍受，做梦都想回到属于自己的家。
　　襄阳道居仁里地处天津市黄金地段，极具开发价值。1996年5月9日，天津市城市建设综合开发办公室下达该年商品房投资计划，由天津开发区东大房地产开发有限公司（以下称东大公司）对居仁里进行规划改造和房产开发。
　　1997年4月29日，一纸拆迁公告，让周承哲一家和居仁里的81户居民着实高兴了一阵子。他们终于可以走出危旧房，住进宽敞明亮的楼房。
　　动迁工作从1997年5月8日至5月17日开始实施。政府有关部门和东大公司为拆迁户提供了两种安置方式：回迁原地和自行购房。42户接受一次性货币安置，即自行购房安置。其余39户选择了回迁安置。他们与东大公司签订了“拆迁安置协议书”，并到公证部门进行了公证。同时，按照回迁安置住房实行只售不租的原则，拆迁户都向有关政府部门和东大公司交纳了数万元不等的购买安置住房产权费和集资改造费。
　　按此拆迁安置协议，拆迁户回迁安置过渡期为24个月，最迟回迁期限为1999年11月。拆迁户迁出后，虽然在不同的地方开始了周转生活，但他们天天掰着指头，盼望着有一天回到属于自己的新家。
　　拆迁工作由和平区房屋拆迁公司负责实施。按照东大公司与拆迁公司签订的协议，拆迁工作最迟应于1997年11月8日结束。由于一处私产房拆迁遇到较大阻力，整个拆迁工作到1998年6月18日才全部完成。
　　由于拆迁迟延等原因，还迁户的乔迁之喜并未如期而至。但毕竟在原址矗立起一座名曰“鑫东国际公寓”的高楼大厦，还是使还迁户们存有一线希望。然而他们做梦也没想到，“鑫东国际公寓”里全是100平方米以上的商品房，没有一间还迁房！从2000年4月14日起，还迁户多次与东大公司交涉，并到政府及有关部门上访，同时投书新闻单位。在和平区建委规划处，他们找到了东大公司1997年11月10日向规划部门呈送的设计档案，发现全是按商品房设计，最小一套建筑面积是104平方米。他们明白了，东大公司尚在拆迁期间就压根儿没考虑建还迁房。
　　东大公司总经理刘国庆接受记者采访时，把居民不能按时回迁归咎于拆迁迟缓，并说先盖商品房后建还迁房，是经过有关部门审批的。记者又采访了和平区建委规划处，得到的答复是，规划部门只从技术上对设计是否合理进行审查，设计中是否有还迁房，不属其审查范围。
　　不管是否经过有关部门和领导的批准，有关法律专家对记者说，经过公证的“拆迁安置协议”具有强制执行的法律效力。东大公司应该无条件履行协议规定的法律义务。
　　在和平区政府的协调下，东大公司提出了新的货币安置方案，比拆迁时货币安置标准每平方米高出1000多元。苦熬了几年的还迁户不予接受。他们要求东大公司履行“拆迁安置协议”。
　　和平区副区长张津华认为，造成还迁户逾期不能还迁，最根本的原因是开发商资金不足。一些开发商企图以最小的资本赚取最大的利润，而置老百姓的利益于不顾。据他介绍，天津市至少有1万户还迁户不能按期还迁，政府承受极大压力。张津华对记者说：“我只要晚上11点钟以前回家，老百姓准在我家里坐着，非常挠头。”
　　但最挠头的莫过于还迁户了。4年，对一个安居乐业的家庭来说，也许不知不觉，但对一个长期在外漂泊的家庭来说，却是度日如年。其中的艰难又有谁知道呢？记者采访了原住居仁里的几户还迁户。
　　黄光、朱志凤夫妻两人均无工作，带着一个6岁男孩。因为生活困难，无钱租房，一家三口住进了一处待平的废墟中。“房子”夏不遮雨，冬不挡风，蚊虫叮咬，天寒地冻。他们说这些日子不知是怎么过来的。就是如此，他们还担心有朝一日这处“房子”被彻底平了，那时他们真无处可住了。
　　杨毅，一个普通女工，独自带着女儿生活。因为租不起房，她悄悄地把家“安”在了上班的机器房里。“家”里没有床，每晚她们都是在拼凑起来的办公桌上和衣而睡，伴随她们入眠的是机器的轰鸣声。长年休息不好，杨毅患上了失眠症和神经衰弱症，女儿的学习成绩也日渐滑落。明年女儿就要中考了，而家却依然毫无踪影。遥遥无期的等待，回家，成了她难圆的梦。编后
　　天津居仁里的还迁户不能按期还迁，不仅严重影响了他们的正常生活，而且给社会增加了不安定因素。经过公证的拆迁协议具有法律效力，决不能含糊。开发商妥善安置还迁户义不容辞，不能只顾自身利益而置百姓权益于不顾。作为政府及有关部门，也应从中吸取教训，事前严格审查开发商资质，事中加强开发商工程监管，出了问题，要负起责任，积极协调各方，切实解决问题。
　　城市开发建设，于国于民都是一件好事，切莫把好事办成坏事。 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：监督哨

　　南航和骆岗机场无视消费者权益
　　态度蛮横无理旅客蒙羞受辱
　　我们是购买5月9日CZ3800航班机票的17位旅客，在安徽合肥骆岗机场受到令人无法容忍的“非礼”。
　　合肥飞往广州的CZ3800航班的起飞时间应为18时。我们早早办好登机手续，在候机室候机。18时左右，机场广播通知：CZ3800航班延误，具体起飞时间未定，请等候。随后两个多小时，机场没有广播CZ3800航班的信息，直到21时才广播通知CZ3800航班将于22时55分起飞。部分乘客当即向机场提出：因航班延误超过4个小时，乘夜间航班继续旅行有实际困难，希望按有关规定安排乘坐次日航班，并解决当晚食宿问题。机场方面答称，须等南方航空公司的飞机飞抵合肥后由南航代表答复，机场没有义务答复旅客的问题。23时，南方航空公司的机长来到候机室向旅客表示歉意，旅客正要提出上述要求，机长出去接听手机，一去不回。此后，机场多次广播通知旅客上飞机，对不愿在夜间旅行的旅客的正当要求不予正面答复。24时许，CZ3800航班在延误了近6个小时后，终于飞离了合肥。我们17位旅客没有登机。
　　飞机起飞后，机场有关人员口头转达了南方航空公司关于未登机旅客的机票作废的决定。我们要求机场售予方便食品，并尽快与南方航空公司联系，拿出书面意见，以便进一步采取维权行动，遭拒绝。我们多次打电话给安徽省人民政府，值班人员将我们的意见转告给安徽省民航局及机场方面，未见效果。
　　5月10日6时10分，机场及安徽省民航局公安处负责人率领20余名公安人员来到候机室，宣布：“你们已经不是旅客了，候机室为隔离区，现在清场，走也得走，不走也得走。”然后将我们驱赶出候机室。无奈，我们相约到安徽省人民政府上访，受到有关部门和领导的热情接待。然而，时至今日，骆岗机场和南方航空公司对自己的责任仍没有明确的说法，我们在被无理侵权后没有得到任何赔偿。
　　南方航空公司CZ3800航班王萍王敏李全等17位旅客 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：

　　尽心尽职的中国列车员
　　我经常回中国，但15年内没坐过国内的火车。今年春节前三天，我由长春去上海，听说春运期间，车上非常拥挤。我想尝试一下“艰难”程度，退掉雇员为我订好的机票，独身一人登上长春开往上海的1348次快车。
　　应该说国内火车的条件与欧美国家的相比还有一定差距，然而中国列车员在这种特定的客运高峰环境中表现出来的真诚奉献的服务热情和尽心尽职的工作态度，在全世界是独一无二的。所以我此行虽和其他旅客一样辛苦一点，但我们心情都很好。我收获很大。通过这些列车员的所作所为，我感受到了中国最珍贵的人间情意。
　　我记得列车长叫王丹。他没跟我说上几句话，就满头大汗地在人群中挤来挤去处理各种事情。在他的带领下，乘务员们很齐心，不管遇到什么事情都面带笑容。开车不久卧铺出现一批重铺位（旅客），列车员们马上腾出自己休息的卧铺，旅客们都非常感动。我旁铺的一位温州小朋友发烧、呕吐，列车员是位小伙子，多次打扫毫无怨言。列车长亲自送药，找医生看望。这么多人只要一节车厢走过就会挤得满身大汗，列车员们照样送水、送饭，还帮助旅客拎行李，不断地打扫厕所和洗脸间。看到他们如此辛苦地服务，旅客们都忘记了旅途辛劳和不便。
　　借此机会，请转达我对该乘务组的感谢。我会把这份情感详实地反映给北美更多的媒体。
　　美洲卫视子繁 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：读者论坛

　　让报“忧”者也得“喜”
辽宁大连市孙红
过去，人们评价一个人，说他在工作中“报喜不报忧”，绝对含有一种贬义，指这个人汇报工作或介绍情况时不实事求是，当领导的也不喜欢使用这样的人。而现在有些部门和单位却不是这样，那些想方设法报“喜”的人不仅总受到一些领导的表扬，而且“进步”也快；那些注意在工作中发现问题，并经常向领导提出意见和建议的人，则被视为爱挑毛病。结果是报“喜”者得喜，报“忧”者得忧。
　　“喜”，成绩和经验；“忧”，困难和问题。二者总是不同程度地共同存在于我们的各项工作中。那么，为什么在一些地方和部门会出现报“喜”者得喜，报“忧”者得“忧”的情况呢？这是因为个别领导干部好大喜功，却又作风不深入，工作无成效。其属下个别人便投其所好，只报“喜”，不报“忧”，以求得到领导的赏识与重用。
　　其实，工作中的“喜”与“忧”是相对而言的，在现阶段此种现象是“忧”，但经过努力，问题解决后也许就变成了“喜”。另外，那些能在工作中发现“忧”、提出“忧”的，也大多是踏踏实实工作的人，他们通过深入实际、调查研究提出来的这些“忧”，对我们制定各项政策、做好各项工作不无益处。如果只听“喜”，不听“忧”，不仅会损害党和政府以及群众的利益，还会助长一些人的弄虚作假行为，致使下面的问题越积越多，群众意见越来越大。
　　作为一个地方或部门的领导，只有不怕“忧”，听得进“忧”，并尽可能地解决“忧”，才能把工作做到实处，使党的实事求是作风发扬光大。但愿我们的各级领导听“喜”也听“忧”，我们的用人机制让报“忧”者也得“喜”。 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：来信点滴

　　湖北保康县公安局
　　排查矿山
爆炸隐患
　　日前，湖北保康县公安局一举抓获该县马良镇私藏炸药的王佳国、王道宏，缴获炸药100公斤。这是今年以来该县公安机关依法查处的第十八起涉爆案件。
　　保康是全国矿产资源大县，全县十几个乡镇有大小开采点112处，年使用炸药900多吨。近年来，县公安机关定期对全县民用爆炸物品使用点、储存点、销售点进行检查。今年1至4月，已收缴非法炸药1900公斤，雷管9400枚，处罚行为人32名，全县无一例涉爆案件发生。
　　湖北保康县公安局
冯举保杨清风 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：为您服务

　　大悟新城
6000吨花生待售
　　花生是湖北大悟县新城镇的主要农作物。去年全镇种植花生5000多亩，产量6000余吨，销路不畅，农民发愁，期盼买主。
　　湖北大悟县新城国税分局
陈红 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：为您服务

　　腾冲口岸
20万方木材待销
　　腾冲口岸地处云南省西部边陲，与缅甸接壤，边境贸易十分红火。今年以来，受国际国内木材市场疲软的影响，进口木材销路困难，目前腾冲口岸积压待销木材20多万立方米。
　　云南保山地区对外经贸局
段荣清 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：

　　本报群工部河北东升工业集团公司举办
“《耳闻目睹》东升杯摄影比赛”启事
“耳闻目睹”新闻图片专栏是读者来信版的重点栏目。多年来，它以反映社会问题、批评不正之风、开展舆论监督、倡导社会新风为己任，深受广大读者的欢迎和喜爱。为了把这个栏目办得更好，本报群工部和河北东升工业集团公司联合举办“《耳闻目睹》东升杯摄影比赛”，欢迎各界人士踊跃参加。
　　内容及要求：一、及时、准确地反映自己身边已经发生或正在发生的具有典型意义的新情况、新问题，时间、地点、人物、事件等诸要素齐全，题文相符。二、文字说明要简明扼要，主题突出；提倡什么，反对什么，批评什么，表扬什么，警示什么，呼吁什么，要态度鲜明，一目了然。同时明确揭示问题的症结所在，发人深思，为解决问题提供思路。三、参赛照片最好用黑白片（彩色照片应注意清晰度），单幅、多幅均可。照片要注意动静结合，讲究画面的新闻性、艺术性和视觉效果。
　　比赛时间：2001年6月初至2001年11月底止。
　　评奖办法：由新闻界、摄影界和本报编审人员组成评委会，从选登作品中评出一、二、三等奖若干名，颁发证书和奖金，并在本版刊登获奖作品及作者名单。
　　参赛作品请寄：北京市朝阳区金台西路2号人民日报社群众工作部。信封正面请注明“耳闻目睹东升杯摄影比赛”。邮政编码：100733
人民日报群众工作部 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：东升杯摄影比赛

　　程控电话进乡村
可惜施工质量差
　　近年来，程控电话在农村得到快速发展，给农村经济发展注入了活力，也给农民生活带来便利。但令人忧虑的是，一些地方程控电话安装施工质量很差，管理滞后。“三夏”大忙已经开始，这些拖在田间的电缆线极易被损坏，也容易发生危险。有关部门为农民办好事，不能只图数量，不讲质量。
　　湖北谷城县冷集镇马明刚（附图片）
湖北谷城县冷集镇王山、阎湾、龚畈等村，程控电话的电缆线有的拖在地上，有的仅离地面0.2米左右（右图）；用户分接线如一团乱麻，挂在没有横杆的电杆上（上图）。 wNL品论天涯网

第10版(读者来信)
专栏：来信点滴

　　四川雷波县公安局
　　收缴销毁
非法枪支
　　全国开展收缴非法枪支专项斗争以来，四川凉山彝族自治州雷波县公安局集中力量，连续作战，在全县范围内共收缴各类非法枪支1252支，并集中予以销毁，保住了一方平安，受到群众称赞。
　　四川雷波县广播电视局
吉莫曲哈 wNL品论天涯网