第4版(电脑·网络·通信)
专栏:本期聚焦
网上银行在崛起
本报记者 杨健 杨明方
最近一段时间,有两件事令招商银行常务副行长万建华博士感到鼓舞。
一是4月初在北京举行的中国国际电子商务大会,参展厂商之多、电子商务技术进步之快、传统企业进军电子商务的热情之高,都远远出乎他的预料,这为银行业大规模开展网上业务提供了强大的动力。
二是从3月15日开始在广州、上海、南京、武汉、成都、西安等地巡回举行的大学生电脑节上,招商银行的“一卡通”在几十所高校的大学生中广受欢迎,每天的开卡量达两三千张。万建华既兴奋又感慨:信息技术对传统银行业务的影响如此深远,“电子银行”仿佛一夜之间改变了传统银行业务的形态,而且得到越来越多的普通消费者的青睐……
金融跑道冲出一匹黑马
虽然一个多世纪以来,电报、电话、传真、计算机、智能卡、自动取款机等等新技术的发明都在银行业得到了应用与推广。然而,这并未从根本上改变银行的特征:网点、柜台、存折、现金……现代意义上的银行业发展到今天,走过了400多年的历程,似乎已被归入“夕阳产业”,属于那种“熟透了的坚果”。而传统银行的涅槃,是在因特网的商业化之后。信息技术的春风穿透了银行业坚硬而封闭的外壳,让这颗古老的种子萌发出新芽。
五年前,美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网络银行呱呱落地。它的出世,成为整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时的服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等传统银行系统的方方面面。在它刚成立时,员工总共不到10人,即使到今天,这家银行的市值已经达到37亿美元,员工总共也不过20人左右。借助网络手段,网络银行无需修建遍布各地的营业网点、雇佣大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以,其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。
一时间,E-Banking(电子银行)的概念风靡欧美。电通银行(Telebank)、网通银行(Netbank)等一大批新兴网络银行迅猛崛起,花旗银行、大通银行、富国银行等老牌银行也急起直追,纷纷调整营业布局,加快开展网上银行业务。
信息技术改造传统银行
比尔·盖茨在1998年曾说,如果传统银行不能对电子化作出迅速反应,将是21世纪行将灭绝的恐龙。幸运的是,中国银行业没有落后太远。以招商银行为例,这个中国银行业界的“小字辈”,敏锐地把握住网络时代银行业的角色转换,在激烈的竞争中脱颖而出。
与实力雄厚的国有商业银行相比,只有十三年历史的招商银行显得十分“弱小”。但用万建华的话来说,弱小有弱小的好处。正因为“弱”,才有奋发图强的动力;正因为“小”,才有捕捉机会的敏锐和迅速跟进的机灵。
事实上,进入20世纪90年代,招商银行就已经在自觉不自觉地为网上银行业务创造条件,在国内同业中先后创下了十几个“第一”。1995年,招行推出“一卡通”,被同业誉为我国银行业在个人理财方面的创举。1996年,招行在国内率先实现储蓄全国通存通兑。1998年2月,招行推出“一网通”服务,成为国内首家推出网上银行业务的银行。1999年,招行率先在国内全面启动网上银行服务,建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完善的网络银行服务体系。到今年3月底,招商银行“一卡通”已发卡688万张,并建立起数十万个公司账户;其网上银行共发展了4000余家企业用户和6万多家个人用户,已进行了100多万笔网上交易业务,交易金额近千亿元。
以“科技兴行”为撑杆,招商银行以一年超越一个对手的速度跳跃式发展,现已成为仅次于“工、农、中、建、交”的第六大商业银行。到去年,在大量冲销呆坏账的情况下,招行以1800亿元资产,创造了15亿元的净利润,实现了人均纯利润50万元的目标。
信息技术给招商银行带来活力,对于改变国内一些银行中存在的经营效率不尽如人意、冗员包袱沉重、行业优越感十足的现象提供借鉴。
电子商务送来一片阳光
1998年4月16日,深圳的彭先生通过网上支付系统购买了价值300元的VCD光碟,成为中国通过使用电子货币体验电子商务的第一人。
两年后的今天,电子商务已经成为势不可挡的潮流。据统计,近一年来,我国的网上商店已经由100家左右发展到600余家。在北京,电子商务网站正以每天一家的速度增长。有关部门预计,到今年年底,我国电子商务交易额将达8亿元,2002年可望达100亿元,网民则将超过6000万人。
电子商务涉及信息流、物资流、资金流三大因素,信息沟通、配送体系和在线支付是其发展必须翻越的“三座大山”。其中,在线支付在电子商务发展中处于中心环节,因为消费者、商家、运送者及其他各环节都有一个建立相互信任的问题。传统商业模式下,这种信任是通过银行的中介性结算服务建立起来的,如今的电子商务同样需要银行的中介服务来进行交易各方的身份认证和在线支付。专家指出,网上银行是电子商务发展的支撑点。
电子商务的迅猛发展,为电子银行的发展注入了最强劲的活力,各大商业银行都加快了电子银行的建设进程。目前,中国银行、建设银行和工商银行已陆续开通网上支付业务,农业银行、交通银行、民生银行等也在奋起追赶。曾几何时,制约电子商务顺利开展的“电子支付”瓶颈,开始得到缓解。
万建华认为,随着网络技术的普及和上网人数的增加,一个以网络为构架,以交易双方为主体,以银行在线支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新商业模式——电子商务,将成为21世纪商业模式的主流。
展望明天,传统银行业正面临难得的发展机遇。据专家预测,在电子商务强大的需求拉动下,银行业将实现与证券、保险等业务的整合,加快电子化、虚拟化、自动化的步伐,一幅崭新的金融业图景正在人们面前展开。
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专栏:
重视校园网和远程教学
——赴美国巴西考察教育观感
赵天寿
不久前,财政部教育考察团赴美国和巴西访问,参观了一批大学和培训机构的校园网络和远程教学设施。虽说是走马观花,却也颇受启发。
校园网是建设一流大学的必要条件。他们的校园网建设起步比我们早,一般是在80年代前期,到80年代末和90年代初就已经形成了功能和结构比较完善的校园网络体系。当时,多数学校投资都超过400万美元。筹资渠道是多样化的,公立大学主要靠联邦和州政府拨款,自己也筹集一部分,而私立大学则全靠自己筹集资金,学生上机要视不同情况适当收取一些费用。
校园网建设讲究实际,重视校园网的效益和效果。在校园网建设规划阶段,他们把网上应用系统的建设放在首位,一边建设,一边开发应用,要求网络系统一旦建成,必需的、急用的应用就能开通,立即投入运行。资金运用比较合理,主干网设计采用了当时在技术上比较成熟、经济实用的交换式以太网、快速以太网和FD ̄DI等组网技术,不盲目去追求“高、大、全”。即使到了90年代,面对层出不穷的网络新技术、新产品,他们也不赶这个时髦,只要现行系统能满足各类应用的需要,就不淘汰旧设备;即使需要升级,也不会全部推倒,只作局部增扩。许多大学至今还完好地运行着他们的老系统。在投资结构上,尽量节省主干网建设投资,增加使用的计算机和终端台数,使全校人均入网计算机台数增多;校网延伸到每个人工作、学习、生活的地方,即使是在学生宿舍,学生自用的计算机也能方便地上网。
校园网上信息资源的开发与利用比较充分。学校除了已开通的教学、科研、管理等满足日常业务工作需要的应用之外,还向广大师生和入网用户提供了丰富的信息资源和多样化的服务,例如:图书情报资料(校内和校际的目录查询、文章索引、全文检索),学术活动,选课及教学信息(公布和查阅课表、成绩等),就业指南(求职、招聘等),校内雇用学生,校内外宿舍预订,自由论坛,学校各种规章制度,新闻、公告、商业、经济、公益等信息,计算机软硬件消息等。在有些大学,学生还可以在宿舍从网上或CATV上自主选看有关教学录像,进行远程教学。
远程教学方兴未艾,前景广阔。他们认为,构造新的学习环境,使那些受限于地点、时间、内容和背景的人,获得高质量的教育和学习机会,是远程教学的目的,也是对传统教学模式的挑战。在工业时代,学生上课堂;在信息时代,课堂向学生。远程教学涉及的介质、方法、技术可归为三类:一是基于视频技术的电视会议系统,利用广播电视系统实现一路或多路远程讲座、演示、讨论、面对面交流;二是基于宽带数字通信技术的计算机网络会议系统,它需要高带宽信道和高质量、高效率的压缩和解压等条件和技术的支持;三是基于Web技术的远程教学系统,它创建同步教学、异步教学和自我学习三种分布式教学环境和学习方式,使学生参与课程的全过程。学生在网上的“虚拟教室”上课,完成作业和练习,提交给教师进行评分,还可以在网上与教师讨论和问答,进行充分的交流。
国外专家认为,由于计算机网络会议系统对信道资源要求高、开通成本大、技术有待完善,尚处于试验阶段,目前还难于普及。而基于Web技术的远程教学系统,虽然在效果上不如实时的多媒体“面对面”教学方式优越,但是目前它仍不失为经济、实用、有效的替代办法。
(作者系中央财大教授、财经院校校园网建设专家委员会主任)
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专栏:
四大骨干网
实现宽带互通
中国互联网交换中心日前在北京开通,中国四大互联网骨干网——科技网(CSTNET)、公用计算机网(CHINANET)、教育科研网(CERNET)、金桥信息网(ChinaGBN)实现宽带互联互通。互通带宽由原来的不足10兆比特/秒提高到100兆比特/秒以上,长期制约我国网络速度的“瓶颈”问题得到有效解决。
教育科研网管委会主任吴建平教授说,在四网宽带互通之前,公众网和教育网之间甚至连电子邮件联络都无法进行。这既不利于企业和高校间的信息交流和产学研合作,也使高校无法发挥普及知识的作用。现在,这个问题基本解决了,互联带宽由10M升到了155M。一些学校实施的远程教育、网上大学等计划也将因此变得更加现实。
科技网网络中心副主任钱华林也有相同的看法。他介绍说,科技网内接入了中科院和各部委1000多家科研院所、科技部门和高新技术企业。在互联网交换中心开通之前,科技网的资源没有得到很好的利用。此外,科技网上还有科学数据库、科技专利、农业资源和文献情报等等,网间访问速度的提高肯定能够让更多的用户得到这些信息服务。
对四网宽带互联感受最深的还是高校学生。在网速明显提高的那几天,水木清华BBS上许多贴子都在感叹“到公众网的速度真快!”“万岁!四网合一了”。毫无疑问,四大骨干网的宽带互通使用户受益,也避免了网站的重复建设。 (黄锫坚)
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专栏:
我国注册国际域名逾18万
我国国际域名(.com)注册总量已达182800个,远远超过国内域名(.com.cn)的注册数量,这一数字显示出我国企业对国际域名的偏爱程度大大高于国内域名。
作为国际域名管理机构ICANN授权的顶级国际域名服务机构,新网ChinaDNS日前在京公布了中国企业域名注册指数报告。该报告显示,北京、广东、上海分别以22.04%、18.82%、11.84%的份额继续占据地区分布排行榜前三位,与去年相比,北京在全国所占的比例大幅下降,西北地区明显落后。从行业分布分析,除计算机行业以19.09%大幅领先外,电子信息、商业企业分别以7.71%、7.58%分列二、三位。而从企业用户的属性分类来看,民营企业以近半数的份额高居榜首,由此可以看出民营企业对互联网产业表现出了极高的热情。
业界权威人士指出,好域名炙手可热,一个好的域名就意味着为企业进入网络经济创造有利条件。尽管我国企业域名注册数增长迅速,而且众多企业也意识到域名作为稀缺资源在企业涉足互联网产业中的重要性,但目前我国已经上网的企业还不到企业总数的1‰。 (肖 佳)
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专栏:
赢时通眼光向着大多数
仿佛一夜之间,美国最出名的互联网运营商,从雅虎、亚马逊到Ebay,都在中国有了翻版,都能在中国的互联网运营商中找到他们的影子。是不是只有照搬国外的成功模式才是中国互联网业的唯一出路?其实中国有自己的国情。赢时通(www.yestock.com)利用多电子通道而并非局限于互联网开展电子商务,在短短三个月时间内成长为中国证券电子商务的领头羊,值得每一位希望在中国投资或参与互联网业的人士深思。
赢时通证券商务网通过构造多通道的电子商务平台,使各阶层人士尤其是消费、投资的中坚阶层能够方便地访问赢时通网站,其最有力的措施是开通手机炒股服务。这样,赢时通的用户就不再局限于有线互联网与股民重叠的部分,而是移动电话用户与股民重叠部分和有线互联网用户与股民重叠部分之和。用户可以使用电脑、手机、寻呼机、电话等各类电子终端,随时进行买卖委托、银行转账、成交查询查阅即时行情,实现各种与证券投资相关的工作。
赢时通多通道的电子商务平台,打破了制约国内电子商务发展“网民规模”的瓶颈,使近1000万有线互联网用户、4000多万潜在的无线互联网用户皆可方便地访问赢时通站点。(叶 伦)
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专栏:
智能学习软件方便电脑用户
本报讯 英业达集团天津公司近日推出体现网络时代电脑学习新概念的“佛脚系列”软件产品——《玩转Windows2000》、《玩转Office2000》、《玩转电脑》。这些电脑学习软件在同类产品中独树一帜,首创工作环境和学习环境自由切换的功能,人们可以边用边学、边学边用,真可谓“电脑不用学,用时抱佛脚”。(吴 兴)
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专栏:
西藏:互联网上广招贤
为响应西部大开发的号召,广纳各路精英,西藏自治区交通厅近日开始通过因特网招聘人才。这是西藏自治区首家上网招贤的部门。
文 登摄
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专栏:
河南:贸洽会上设网吧
2000年河南经贸洽谈会日前在郑州举行。这次洽谈会设有由20多台电脑组成的贸洽会网吧,并开通了洽谈会专用网站。图为商贸洽谈会网吧一角。 新华社记者 赵 鹏摄
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专栏:
大学生电脑节——
瞄准网络生力军
方可扬
3月15日,由教育部高教司、人民日报社新闻信息中心、相关八省市教委以及45所重点大学共同举办的中国大学生电脑节在广州拉开帷幕,此后以每周巡回一座城市、5所大学的进度,先后走过上海、南京、武汉、成都等地,目前正在西安举行。按计划下周将移师沈阳,最后于5月中旬在北京鸣金。
把互联网送进校园
作为新千年交替之际中国IT界与高校间的最大盛事,以“走进网络时代,体验网络生存”为主题的中国大学生电脑节在全国高校掀起了一股网络热潮。电脑节立足大学校园,展示计算机和网络新技术、新产品、新事件,致力于高等教育和高科技产业的交流与沟通,为40多所高校的大学生们带去了丰富而有益的网络知识。
本次活动集展示、试用、宣传、讲座、竞赛、市场调查、人才招聘等活动为一体,共有包括IBM、招商银行、8848、三星、网易、中华网等30多家国内外知名IT和网络企业参加了在各高校的巡展活动——
招商银行进行现场“一卡通”的登记注册,并和8848合作进行现场网上购物比赛,让同学们体验了网上购物的乐趣;中华网推出的现场登记免费邮箱、免费电子刊物等活动,吸引了一批又一批大学生;三星精心设计活动方案,通过有奖问答等方式让同学们了解三星的网络产品;佳能特意让大家亲自操作打印出自己的照片,将“快乐打印”的理念深入到同学们心中;升技电脑公司则在现场搞起了装机比赛,强化大家的动手能力……
丰富多彩的活动吸引了众多大学生们的兴趣,巡展每到一处,现场总是人山人海,显得异常火爆。一些同学说,有不少知名网站原来只是“在网上见”,现在一下子来到我们身边,是那么真切。更多的同学原来根本没接触过电子商务等网络应用,通过演示,增长了知识,开阔了眼界。
在虚拟与现实之间
大学生电脑节的主办单位注重凸现大学生的主体意识,组织了很多各具特色的个性化活动,让大家在参与中感受网络化生活的魅力。其中包括招商银行的“一网通”全接触、招银杯网络知识竞赛,中华网杯网络创业大赛以及迈威宝杯校园网络歌手大赛等。同学们从生活、娱乐、工作等各方面全面接触网络时代,在虚拟与现实之间体验了网络化生活。
网易、网大则专门针对电脑节在其网站上推出了特色栏目。特别值得一提的是,纵横人才盟网、天极网、赛诺爱、易博软件协作网四家联合举行的“大学生就业指导交流活动”极富成效。主办方用演小品的方式向同学们揭示在应聘过程中经常会出现的问题,并通过点评小品向同学们传授自我推销、面试技巧等应聘知识。活动中,有些同学还真的当场向网站递交了简历,希望毕业后到这些网站去工作。
招银杯网络知识竞赛等活动,则在校园里掀起了一股学习网络知识的热潮。参加比赛的同学们说:“在这些活动中,我们本身就是直接参与者,这让我们感到自己是电脑节的主人,电脑节是我们大学生自己的节日。”
与网络骄子对话
电脑节组委会特别安排了参展企业高层领导进行主题演讲和知识讲座,传播计算机和网络知识,帮同学们树立正确的创业观。
3月15日,网易公司创始人丁磊在广州中山大学的演讲,场面异常热烈,很多同学站在过道和窗外听完了演讲。丁磊向同学们介绍了网易的发展历程,和同学们探讨了中国网络发展的趋势、网站的未来,并以自身的经历为例与同学们交流了创业的经验。一位同学说:“丁磊在校时和我几乎有着相同的经历,他能够取得成功,我为什么不能?我要争取成为第二个丁磊。”老师们则认为,丁磊以自身经历为同学们上了一堂生动的中国网络发展史课,使网络这一概念深深地扎根在同学们的脑海里,为同学们树立了一个成功创业的榜样,这是他们平时在课堂上很难学到的。
4月12日晚,招商银行常务副行长万建华博士专程赶到四川大学,举行题为“网络时代的商业银行”的演讲。这本来是个挺专业的话题,但同学们的反响极其热烈,容纳七八百人的大厅挤得满满的。同一天晚上,天极网总裁李志高在四川大学举行了另一场演讲,他向同学们介绍《电脑报》的崛起和天极网的成功,并寄语大学生朋友“只要有梦想,凡事便成真”,引起大家的强烈共鸣。同学提问的热情之高超乎想象,主持人不得不一再宣布延长时间。
此外,网大董事长黄沁、总裁蒋继宁,8848副总裁潘建新,赛诺爱总裁曾宇等众多业界知名人士,也分别在巡展所经高校作了60多场主题演讲,在大学校园引起了强烈反响。同学们表示,从未像现在这样感到网络和我们如此的接近,每场讲座听下来,好像经历了一次洗礼。
对于网络发展相对滞后的中国来说,大学生电脑节是许多大学生接触网络的第一步。更重要的是,它推动了网络知识的普及,让许多并不了解网络的学生认识到了网络的重要性,并将网络的概念深深植入大学生的思想深处。也许,未来一代网络精英的创业梦想,正由此而萌生。
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专栏:
家电业有了网上公共平台
本报讯 4月19日,我国家电行业第一个开放、中立的电子商务平台——e·DAS.com宣告成立,它为家电行业的生产商和供应商进行网上采购和销售提供了一个在线平台,由华韬科技孵化有限公司、香港I—Square有限公司共同创立。e·DAS.com不仅仅是某一个家电企业的内部电子平台,而是一个完全开放的商务平台,它为行业的生产商和供应商提供了平等加入的机会。(王永新)
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新浪网加快电子商务步伐
本报讯 新浪商城和“打折啦”网站4月18日宣布,双方将结成战略同盟,以进一步拓展电子商务市场。这是新浪网于本月13日在美国纳斯达克上市后的第一个重大举措。“打折啦”网站从今年开通以来,以其丰富的商品信息和独特的“比较购物”模式获得了广大网民的青睐,在短短一个多月时间里,已和数百家商场和服务行业的商家建立了合作关系。 (陈 洪)
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中华网推动电子商务进程
本报讯 中华网近日通过其子公司WebConnection完成了对志杰科技的战略性投资,成为志杰科技的主要股东。据悉,这种战略投资将有助于把志杰科技的电子商务解决方案带给WebConnection的客户,这些解决方案包括基于互联网的企业资源计划、零售与后勤管理以及企业资产维护管理。(吴 凡)
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实华开建起网上移动商城
本报讯 家住北京市海淀区小南庄的纪先生,近日有幸成为了国内第一个通过WAP手机上网购物的人,而国内首家为网民提供这项服务的就是北京掌上通网络公司(www.wapdm.com)和实华开EC123网上折扣店(www.ec123.net)合作开通的网上“移动商城”。
(郝 婷)
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