第5版(视点新闻)
专栏：
志愿者精神——
新的社会道德在成长
北京大学政府管理学院 李景鹏
这几年，“志愿者”一词在很短的时间内便风行全国，志愿服务活动也逐渐在各地广泛开展起来，特别在前不久的抗击非典斗争中，志愿者的行为给人们留下了极其深刻的印象。在我看来，倡导志愿者精神是现阶段弘扬奉献精神的最现实途径。
志愿者，关键在于自愿，没有人强迫，没有人动员，完全是自觉自愿的
志愿者的工作简单地说就是从事公益活动。社会生活是非常复杂的，在有些时候，人们会感到自己所面临的困难，既靠不上政府、靠不上市场，也靠不上原有的社会契约关系，在这种情况下，就会有一些人怀着一颗善良的心，在业余时间帮助别人解决一些困难，或者为社会做一些政府顾不上、市场办不了的事。这些人就是志愿者。
做一个志愿者，关键在于自愿，没有人强迫，也没有人动员，完全是自觉自愿的。为了让人们能很容易地找到他们，他们便成立了各种志愿者组织，或者叫社会公益组织。志愿者的工作分布在社会生活的各个领域，他们所做的事，有的大，有的小，有的是一次性的，有的是经常的、长期的。总之都是利用自己的余力为他人和社会做一些自己力所能及的事。
什么是志愿者精神呢？用一句话来说，就是对社会奉献。在身受面对商品大潮冲击、社会道德出现滑坡之际，人们为什么能够为社会做奉献呢？这是了解志愿者精神的关键。一个人之所以愿意为社会做奉献，是因为他在心里为别人和社会着想。为什么他们会为别人、为社会着想呢？因为他们都希望有一个和谐的、美好的社会，希望人与人之间能互相关爱。为此，他们愿意以力所能及的切实行动，首先表达对他人的关爱。事情就是这样平凡，这样简单。
和平建设年代，革命年代的激情和冲动不再，人们的善良之心需要唤醒
革命年代是呼唤英雄的时代，为了凝聚革命力量，为了革命的成功，需要把对革命事业的奉献神圣化，给它加上“光荣”、“伟大”等形容词，以引导更多的人献身革命。
和平建设年代是平凡的时代，多数人每天过着平凡的生活，缺少了革命时代的那种激情和冲动。人们每天面对自己的本职工作，面对柴米油盐、生老病死等生活琐事。人与人之间还存在着种种矛盾、甚至冲突。在这种平凡的时代，如果还像在革命年代那样，仅仅靠英雄事迹去激励整个社会，除了能够引起一时的感动之外，已经很难获得长远、深入的社会效果。
弘扬奉献，平凡年代应该有平凡年代的载体，那就是唤醒和培育每一个人的善良之心，使他们都能从内心深处生长出一种希望社会和谐、美好，希望人与人之间互相关爱的愿望，从而能去为别人、为社会着想，去帮助别人解决困难，去为社会做一些公益的事。我们切不可小看了每一位志愿者的一点点善良之心。这种善良之心会在人与人之间互相启发、互相影响、互相激荡而不断积累，久而久之，就能温暖整个社会、净化整个社会、改变人与人之间的关系以至提高全民族的素质。所以和平建设年代是呼唤人们善良之心的年代，是呼唤志愿者的年代。
志愿者精神是新的社会道德在新的历史条件下在成长
对于志愿者个人来说，任何奉献都是个人价值的自我实现。他们所追求的不是各种各样的回报，而是通过服务社会与他人来获得成就感和内心的安慰与快乐。这种自我价值的实现，是以每个人对自己人格的尊重为前提的。它强调的是个人意志的独立性、个人选择的自主性和个人行为的自律性。志愿者并不否定个人利益，但是在他们看来服务社会、自我实现就是个人利益的重要组成部分。志愿者的活动之所以能持续发展，志愿者的队伍之所以能不断壮大，其根源正在于此。它反映出在改革开放之后，在建立市场经济的新的历史条件下，新的社会道德在成长。因此，志愿者的行为并不等同于过去的“学雷锋”。雷锋本质上也是一个志愿者，但是“学雷锋”常常被一些人搞成形式主义，搞得脱离广大人民群众的切身感受和觉悟水平，并且带有组织强制性和政治动员性。志愿者行为和“学雷锋”活动两者的背后，反映着两种不同的观念。和抗击非典的医务工作者一样，任何工作领域中的职业道德中都渗透着志愿者精神，都需要人们用善良之心去对待自己分内的工作。人们往往因为忙于本职工作而没有余力去做志愿者。但是，只要用善良之心去做好自己的分内工作，那么他们同样也是志愿者，是在其本职工作中的志愿者。所以，人们没有必要给志愿者划定一个框框，只要有志愿者的精神，不论在什么样的场合工作，人人都是志愿者。我们在提倡、赞扬社会上的志愿者的同时，也应该提倡和赞扬在本职工作中的志愿者，而后一种人的数量更多、更容易被忽视。
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专栏：
志愿服务：弘扬奉献的有效载体
北京大学党委副书记 王登峰
有些人说，现在的大学生缺乏责任感，没有集体观念，更少有奉献精神。其实，他们完全不了解当代大学生。青年人大都满怀报国激情和人生理想，在这一群体中弘扬奉献精神，其实特别容易引起共鸣——前提是方法得当、形式务实。现在的年轻人对唱高调、说空话特别反感，形式主义的“奉献”是不可能引起他们共鸣的。
今年4、5月份，北京大学的一大批青年志愿者活跃在抗击非典的战役中。他们以自己的认真工作，实践了“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会”的誓言，温暖了人心，凝聚了力量。他们身上体现出当代青年的责任意识与奉献精神。
为什么志愿服务活动会受到大学生的欢迎？我认为，主要原因有三：
首先，当代大学生内心有着深深的社会责任感和乐于奉献、乐于回报社会的精神。他们有时候可能表现得很自我，甚至很叛逆，但是他们的内心同样火热，对国家、对集体和对他人的关爱并不少。他们需要找到一种恰当的、实实在在的、符合时代特点的方式来表达自己对他人的关爱。志愿服务活动一切从自愿出发，没有任何强迫，满足了青年人要求自主的心理；志愿者所从事的活动往往都是年轻人力所能及的“小事”，只要有一点爱心，谁都能参与其中；而且，志愿服务活动注重长期性和实效性，不像有些形式主义的活动让大学生们产生逆反心理。
第二，志愿服务为大学生认识和了解社会提供了机会。无论是在校内还是校外，志愿服务本身就是大学生自我教育的有效方式。在提供服务的同时，他们既锻炼了能力，也能更直接地了解社会，了解生活。在提供志愿服务的过程中，很多事情看起来简单，真正做的时候却会遇到问题，而解决问题的过程就是最好的学习。在食堂门口负责查验证件的一位志愿者曾经这样描述自己的工作：“没想到查证件还有那么多种情况：有的人对你很友好、很配合；有的人忘了带证件，反复跟你解释，甚至还有同学为其作证，该怎么处理？还有人明明不是学生，却不听劝阻，一直往里闯。两个小时的值班，我真的学到了很多。原来看上去简单的事情，要做好却也是那么难！”正是在点滴的感悟中，他们自身的能力得到了提高。
第三，志愿服务是大学生磨砺意志、陶冶情操、提高综合素质的有效途径。无论是贫困地区的支教生活，还是校园里的寻常小事，都需要志愿者们勤勤恳恳、任劳任怨地付出和奉献。远在他乡独伴孤灯的夜晚、在简陋的工棚里为民工讲课、戴上厚厚的口罩站在食堂门口检查证件……这些都能让他们感受到奉献的艰辛与喜悦。正是这些平凡小事，塑造出了一批批优秀的人才。
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专栏：来稿撷英
完善实践奉献的渠道
我们的社会中并不缺乏奉献精神，而是缺乏倡导奉献精神的体系。各种志愿者组织是倡导奉献的有效形式，但是在一些中小城市，还缺少志愿者组织，更谈不上健全的体系了。我们不妨借鉴推广各地、各国的经验，建立健全志愿者服务体系，让具有奉献精神的人都能够通过这条渠道，来为周围的人服务、为整个社会服务，营造一个充满奉献、充满爱心的社会环境。
——江西赣县县委 巫兴燕
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专栏：来稿撷英
志愿者：社会文明程度的标尺
如果一个社会没有志愿者精神、志愿者行动和志愿者，那将是很可悲的。志愿者精神的有无、志愿者人数的多寡，反映着一个社会的文明程度。据报道，在我所居住的城市，已有“老外”被推选担任居委会成员，无偿为居民服务；一位离休干部十年如一日，义务调处民间纠纷；外来务工人员在工作之余，以多种形式协助社区抗击非典而分文不取；一位打工者每天在餐馆工作十余小时后，还坚持每天晚上到地铁口拣乘客扔下的烟头和杂物……我想这些才是名实相符的奉献，但这些奉献必须以利他的志愿者精神作支撑。
上海市杨浦区司法局 孙辉
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专栏：来稿撷英
志愿服务助我们成才
志愿者奉献之后收获的是一种充实。这是可以受益终身的精神财富。为他人、为社会进行全心全意的奉献，也是锻炼个人意志品质、提升精神境界、不断进步成长的过程。在这个过程中，志愿者可以培养一种敬业意识，树立一种团队精神，塑造一种正直诚恳的品格，慢慢地积淀出对整个社会的责任感——而这正是未来社会衡量人才的精神指标。在志愿服务中所获得的一点一滴的进步，可以帮助青年志愿者逐渐达到这个标准。所以，奉献者也在收获。在奉献中突破自我与取得进步，是志愿服务给每位志愿者最大的回报。
——北京大学志愿者 史善峰
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专栏：
严重滥用抗生素 高额回扣是主因
据新华社济南8月5日电 （记者张晓晶）现在人们看个感冒发烧动不动就花几百元，明明打一针青霉素即可奏效，医生却偏偏要打价格高昂的进口“先锋”。有关专家指出，目前抗生素滥用现象十分严重。
高额回扣尽管不是导致滥用抗生素的惟一原因，但却是主要原因之一。据介绍，当前医院里回扣最高的是抗生素类药品，一般在15％左右。市场上常见的抗生素类药物有近百种，既有几元钱一支的青霉素，也有100多元一支的“罗氏芬”，好的进口抗生素高达3000多元一支。有的抗生素成本只有5元，卖到医院70元一盒。药价高自然回扣就高，一些不负责任的医生不论病情就根据回扣高低来开药。
山东大学齐鲁医院医生玄绪军介绍说，从科学角度来看，应先用简单的、低级的品种，如青霉素；控制不了病情时再用高一级甚至二级的，如先锋、头孢类抗生素。如得病之初就用高级抗生素，将来细菌发生变异，病人可能会面临无有效药物治疗的危险。
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专栏：瞬间
如此竞争！
7月份才落户济南市的老百姓大药房、东北大药房等外省平价药店以平均45％的药价降幅让市民一时提篮子买药、排长队交款。时过不久，一些供货商却因经不住其他经销商的压力而整箱“恶意”抢购。老百姓大药房开业一个多月来已有100余种药品因此“断档”。其余几家平价药店也都不同程度地遭到电话恐吓、药品标签被恶意涂改等骚扰。图为老百姓大药房一店员拿着已撤货断档的“桂枝茯苓胶囊”价格牌无奈地告诉记者：“这药销路很好。”钟日摄
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专栏：热点解读
非公经济的迅猛发展带来劳动关系的多元化、复杂化，使得劳资纠纷事件逐年增多。请看——
福建：劳资协商工资 政府派员指导
本报记者 蔡小伟 赵鹏
福建省劳动保障部门新近出台的企业工资集体协商指导员制度旨在通过由政府派出企业工资集体协商指导员，推动全省民营企业工资集体协商制度的逐步完善。记者为此一探究竟。
劳资纠纷——80％以上起因于工资问题
改革开放以来，非公经济在福建沿海地区迅猛发展，带来劳动关系的多元化、复杂化，劳资纠纷事件逐年增多。据统计，去年仅泉州市劳动争议仲裁机构就受理各类争议纠纷5502起，其中工资问题占80％以上，涉及金额高达5000万元。
民营经济极为发达的石狮市30万人口，仅各类服装企业就有5000多家。今年前4个月吸引全国各地外来务工人员15.77万人。在很长一段时间里，大部分企业在职工工资上都是采用随行就市、口头商定的办法。由于没有固定标准，随意性大，职工心里没底，利益无法保证，员工流动性也随之增大，跳槽现象随时发生。甚至稍有风吹草动，就会出现大批职工集体离开的情况。今年春节刚过，泉州市就发生了外省服装企业开着汽车到当地现场拉走数百名制衣熟练工人，导致部分企业无法开工的事件。
为维护职工的合法权益，保证正常生产，这两年泉州很多民营企业尝试在工资问题上与职工协商。据石狮市大帝集团制衣车间主任吕宜生介绍，为确保计件工资标准更为合理，他们现在每下一批订单前，总是先召集职工代表、工组长试做，之后再按其难易程度、用工用时进行公开定价。“这是针对熟练工的，对技术和管理骨干，厂方还实行了年薪制并分配股权，因此工资方面的纠纷越来越少。”但他也承认，协商只是厂方与工人个体间的协商，效果不易稳定，法律关系也难以确认。
集体协商——以《工会法》、《劳动法》为依据
“原以为推行工资集体协商是政府给企业增加麻烦，没想到这个‘麻烦’却帮了我们企业的大忙。”泉州新兴石材有限公司老板这样告诉记者。
新兴公司是福建最早实行工资集体协商制度的企业。刚开始，他们抱着试试看的态度，在企业工会的协调下，经过数轮谈判，以《工会法》、《劳动法》为依据，与全厂职工签订了《工资集体合同》，确定了职工工资合理增长区间，并规定本企业职工最低工资标准为泉州最低标准的200％，且每年可享受15天的休假。
随着集体工资合同的确定，企业至今不仅再没有出现一起职工故意跳槽事件，且职工生产积极性也大为提高。连续几年的春节期间企业生产旺季，不少外省职工主动放弃休假，加班加点，保障了生产进度；企业职工视厂为家的主人翁精神也在逐步体现出来，不仅主动提出“节约每一滴水、节省每一度电”，还就企业发展提出各种合理化建议，仅此一项就为企业年增加直接效益近百万元。
2002年，由于受市场波动和竞争加剧的影响，新兴公司效益全面下滑。正当公司为此头疼不已时，企业工会代表职工主动提出这年的职工工资年增长率降为7％。这一举动让公司管理层大为感动。今年初，市场状况刚有所复苏，公司即根据工会建议将企业职工最低工资标准提高了50元。
截至今年初，福建省已有800多家民营企业实行了工资集体协商制。
政府介入——三方协议促诚信
工会权益的保障又该找谁呢？福建省劳动和社会保障厅在认真调研的基础上，把彻底解决民营企业职工与企业间工资纠纷问题作为一项重要工作。其初衷在于要把企业自主分配、职工民主参与、政府宏观监控三者合为一体。
石狮市劳动部门在去年12月率先建立了协调劳动关系三方会议制度。三方会议由政府方（市人事劳动和社会保障局、市经济局为代表）、职工群众方（市总工会为代表）、企业和雇主方（市工商业联合会为代表）组成。协调的内容包括集体合同和劳动合同制度的推行和管理，企业工资收入分配制度改革，最低工资、工作时间和休息休假、劳动条件、职工技能培训等劳动标准的制定和实施等。南安市政府一方面从财政中筹资200万元作为企业欠薪周转金，一方面由政府出面随时监督企业工资发放情况。
福建省劳动部门拟于近期在全省9市各选聘7至9名工资集体协商指导员，作为政府代表专职接受三方会议指派，深入企业做好协调指导工作。据该省劳动与社会保障厅劳动工资处处长魏香金介绍，这些指导员从各地三方会议成员、办公室工作人员和企业经营管理人员、工会干部中确定，并实行自愿无偿的服务。“政府出面协调企业与职工利益关系，并不是只站在职工一边，而是站在双方的立场上依照法律，维护好各方利益，为企业建立和谐稳定的劳动关系，促进企业健康发展！”
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专栏：乡村新事
重庆云阳——
“电子村务”进库区
崔佳 董大法
地处三峡库区腹地的重庆市云阳县莲花乡建强村村民们近日迷上了一件新鲜事。闲暇时，他们三五成群地走向村委会办公楼，去村里刚建成的“电子村务室”上网。
这个三峡库区首个村级电子村务室是由重庆大学博士生暑期“三下乡”社会实践服务团的几十位博士生援建的。轻点鼠标，来自全市、全国乃至全世界的科技、文化、新闻信息尽收眼底。在“博士老师”的指点下，一位大娘打开“村务公开栏”，界面立即显出“村名档案表”、“建强村退耕还林补贴说明”以及云阳县下发的各种文件等内容。她笑着说：“电脑这个东西真神奇！我认不了几个字，我孙儿会用。”
建强村位于云阳县莲花乡西部，2002年被评为县“五好村”。尽管近两年村里的办公条件有了些改善，但村务公开、村务管理仍存在不少问题和困难，重庆大学博士生暑期“三下乡”社会实践服务团的博士生们了解情况后，向建强村捐赠两台电脑，为建强村开通宽带网，并精心设计了网页，充实了网上虚拟的电子村务室内容。
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专栏：各地新闻点击
洛阳量化管理网吧违规
本报郑州八月五日电 记者王明浩报道：违规经营累计分值三十分的网吧将被吊销“网络文化经营许可证”；超过二十分不足三十分的责令停业整顿一个月，期间擅自恢复营业将加记十分，并予以取缔——为加强对网吧的管理，从八月一日起，洛阳对市内网吧的违规行为实行量化管理。洛阳目前有四百三十多家网吧，不少网吧存在管理混乱、接纳未成年人入内、超时经营等违规行为。
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武汉新技术育出“夜光花”
本报武汉八月五日电 记者杜若原报道：湖北大学生命科学院蔡得田教授日前向记者展示了他培育的夜光花卉——玫瑰、百合、兰花等。入夜，这些花朵熠熠闪光，格外晶莹艳丽，而色彩和白天全然不同。据介绍，夜光花的发光秘密是采用生物学、化学和物理学结合的方式，应用荧光促进剂处理花卉，让植物内一般情况下不发光的物质产生荧光。
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苏州大超市成“避暑山庄”
据新华社苏州八月五日电 （袁晓聪）苏州商界近日出现了一个怪现象：一方面各大超市人满为患；一方面商家大呼销售额增长幅度不高。其原因用苏州某大超市负责人的话说就是“都是天热惹的祸”。一位售货员小姐告诉记者，自从入夏以来，晚上来购物的顾客数量呈不断增长趋势，她每天都能看到不少老面孔，他们一般购物很少，但基本上每晚必到，且一般要到超市下班时间才离开。
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福州校边店卫生隐患多
据新华社福州八月五日电 （记者项开来）福州市最近抽查了四所高校及部分中学周边的二百二十八家饮食店和食杂店，发现有卫生许可证的仅八十五家，无卫生许可证的高达四十四家，更有九十九家关门拒检。其主要问题包括许多小饮食店卫生条件不具备，未经卫生行政部门审批，擅自扩大营业范围制售快餐；不少饮食店硬件设施不规范，厨房面积小，洗涤、消毒设施不健全，冷藏设施容量不足，生熟食品混存。
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黑龙江大兴安岭打造“天涯北角”品牌
据新华社哈尔滨八月五日电 （记者吴晓东、王春雨）盛夏，黑龙江大兴安岭地区旅游业火爆，接待游客人数比去年同期增加了百分之六十六。位于北疆的大兴安岭以其独有的浩瀚林海雪原、神秘的北极光和鄂伦春族风情而闻名于世，发展旅游业侧重在“北”字上大做文章。基础设施和旅游景点都完善后的大兴安岭，预计每年可以接待游客四万至五万人。
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