2002年8月9日人民日报第9版

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　从购买小件日用品“吃批发”，到购买大件商品集体侃价，如今的消费者在花钱购物上算盘打得是越来越精了——“团购”：消费新时尚
　　本报记者 李丽辉
　　集体购物好处多
　　在京城一家媒体供职的万女士，最近正对新房进行装修。她与同样刚买了新房正要装修的左邻右舍联合起来，三家一起到建材城选购塑钢窗。结果，经过与经销商一番侃价，原来每平方米360多元的双玻塑钢窗价格居然被“砍”下了50元。光安装窗户这一项，每家就省下了上千元，还真挺划算呢。“我们准备在买瓷砖和木地板时也如法炮制，几家联合起来一起侃价，肯定能得不少实惠。”万女士满心欢喜地说。
　　为了争取更多的优惠条件，消费者在购买住房、汽车、建材等大件商品时，自发“组团”、集体侃价，已渐渐成为都市消费的一种新时尚。
　　与买建材节省几千元相比，汽车“团购”应该说是更具吸引力和可操作性。今年5月，北京一些购车者通过在网上相互联络，组成了一个15人的“购车团”，集体向汽车经销商“讨价还价”。经过艰苦谈判，终于拿到了他们满意的优惠条件：车价不仅比正常零售价低了不少，而且还增加了汽车的一些配置。
　　据了解，汽车的“团购”价格通常可以比零售价降低5％左右，一辆10万元左右的轿车，参加“团购”就能节省几千元，这对普通购车者来说可不是一个小数目，怎能不动心呢？而一些人汽车“团购”的成功，则激发了更多的准购买者跃跃欲试。在互联网上，常常可以看到有人发出“征友”帖子，征集伙伴参加汽车“团购”，有的甚至写明某个车型的“团购”价格，以吸引素不相识的购车伙伴前来加盟。面对消费者的热情，一些汽车经销商也不失时机地打出“团购”优惠的招牌，开展促销活动。
　　商家薄利多销有赚
　　对经销商而言，虽然给“团购”在价格上打了不少折扣，但并不是无利可图。因为“团购”一次性购买商品数量多、金额大，商家乐得薄利多销，既拢住了顾客，又提高了销售额，钱并不会少赚。
　　记者采访了北京一些汽车销售商，他们大都对“团购”持欢迎态度。在位于东三环的一家汽车销售服务中心，销售人员对记者说，现在北京汽车市场竞争相当激烈，特别是中小汽车销售公司做销售挺难的。如果有“团购”这样的大客户找上门来，当然求之不得。尽管条件优惠了，但钱还是有的赚。
　　相比之下，房地产销售商对“团购”的认可程度要差一些，即使有的接受了“团购”，开出的优惠条件也十分有限。在北京通州区的一个房产项目售楼处，记者问售楼小姐如果几个人一起购房是否能优惠，售楼小姐说，一般在价格上的折扣也就是两三个百分点，如果买得多还可以考虑减免物业管理费。这位售楼小姐说：“我们这儿地段好，房价又不贵，房子卖得不错。再给‘团购’更多优惠我们也做不到。”
　　房地产业内人士分析，住宅“团购”比汽车“团购”操作起来要复杂。房子毕竟不像汽车，是可以复制的商品，每个项目、每套房子的位置、户型、楼层都不完全一样。单位集体购房一般都是整栋楼购买，这样卖出去的房子在朝向、户型上都是好坏搭配的，房产商让利的幅度当然会大一些。而“团购”与单位集体购房不同，“团购”虽然户数多，但每个购房者都要精挑细选好房子。因此要想得到像单位购房那样的优惠，显然是不现实的。还有，组织“团购”买房要比买车更困难，因为买房要考虑的因素更多，房价、环境、交通以及距工作单位远近等。所以，看中同一品牌型号的汽车的人很多，但共同看中某个房产项目的人就要少得多。
　　给消费者更多实惠
　　也有一些经销商对“团购”有抵触情绪。究其原因，主要是觉得“团购”不但价格压得低，而且条件也较为苛刻，难以接受。有的商家怕“团购”价格太低，在其他零散客户前摆不平引发新的矛盾，或引发经销商之间价格恶性竞争。出于上述种种考虑，一些接受“团购”的汽车经销商也往往留一手，与“团购”者签订协议不得向外界透露具体的优惠条件。对“团购”者来说，关注的是消费中得到多少实惠，对不对外人说倒无关紧要，反正得了好处，自己“偷着乐”就是了。
　　专家认为，从前些年买冷饮和日用小商品“吃批发”，几个陌生的同路人联合“打的”，再到如今买车买房等大件商品参加“团购”，都是消费者成熟和理性的表现。对腰包并不太鼓的工薪阶层来说，最要紧的是节省每一个铜板，“少花钱，多办事”；对商家来说“团购”既加快了商品和资金的周转，也节约了服务成本，实现薄利多销。
　　目前“团购”才刚刚起步，但从长远看似乎是一个很有发展潜力的消费新亮点。商家不妨抓住机会，积极创造条件，为消费者提供更多的实惠。(附图片)
　　压题照片：乌鲁木齐消费者在住宅产业博览会上寻觅中意的住宅。王新彪摄 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

　　好好的玻璃门把锁安在最下面，开门关门你必须大弯腰；挺先进的电话愣不带来电显示灯。这种小别扭谁都能体会到——
一键静音与以人为本
阿朱
如今手机如此之普及，给人们带来极大方便，但也制造颇多烦恼。比如说，无论开多严肃的会，也无论是多重要的讲话，总会有不识相的手机铃声响起。在一片安静和庄重之中，格外刺耳格外无礼。其实，手机都有静音装置，但无论怎么提醒，就是有人不去理会。
　　曾经问过一些人：“为什么不把手机设置到静音状态？”他们的理由很简单：“记不住设置的程序，好几个键按来按去太麻烦。”最近我新换了一个手机，这手机最大的优点之一是可以一键静音：只需按住某键两秒钟，手机就进入静音状态；再按，便恢复响铃功能。这个功能一下子让我对这个厂家产生好感：真是“以人为本”，不仅为使用者的方便着想，也为文明使用手机做了贡献。
　　其实，“以人为本”大家都会说，但真能如这个手机制造商一样，用一个按键来实现者，就不那么多了。比如说，好好的玻璃门把锁安在最下面，开门关门你必须大弯腰；挺先进的电话愣不带来电显示灯，在环境嘈杂时，眼皮子底下的电话响了你也没反应。
　　这种小别扭谁都能体会到，有时候还有更大的不方便。最近我出差，在首都机场安全检查口遭遇前所未有的长队——从安检口一直排到后面办理换票的柜台。在近一个小时的排队等候中，见到好多旅客急得跳脚，因为起飞时间已到却还没有通过安检。这种人满为患的原因不复杂，一是到了暑运高峰，二是安检措施加强。据说，在春节以及几个长假期间，也会出现这种局面。如果航空公司从“以人为本”出发，能在这几个时间段内，在机票上打印一行字，提醒人们在运输高峰期提前到达机场，或许会避免一些旅客着急上火。在订票已完全网络化的今天，这件事完全可以做到。但再想想，也不尽然，那个手机能有一键静音，是因为手机市场有太多的竞争，哪个厂家不想方设法去讨消费者欢心！民航是没有这么多竞争的，所以，它缺的就不仅仅是“以人为本”的精神了。 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：时尚快车

　　济南 到超市吃早餐
新华社记者 孙浩
往日8点营业的济南万隆超市现在6点就敞开大门，以卖早餐开始了一天的营业。来这里买早餐的顾客络绎不绝。一名来买早餐的居民说：“原来吃早饭只有上一些不干不净的路边摊，要不就买点面包火腿应付，有时干脆就不吃了。现在吃早饭总算有个放心的地方了！”
　　记者在万隆超市玉函路连锁店看到，买早餐的顾客络绎不绝，豆浆半个小时就脱销了，早上7点半，各种早餐基本上销售一空。佩戴健康证的超市工作人员不停地说：“卖的太快了！没想到早餐这么好卖！”到早上7点半，配送的各种早餐食品基本上销售一空。
　　济南市有调查表明，全市60％以上市民在外吃早餐，但目前早餐主要靠马路市场供应。记者在济南市舜玉路一家早餐地摊看到，一个煤气罐、一口油锅、几张破桌子，就卖起了油条、馄饨、稀饭。炸油条的油不知用了多少遍已经成了黑色，发出刺鼻怪味。在记者的腿边，一只不大的塑料盆里盛着混浊的水，一块黑抹布在里面漂着。卖油条的老板抄起抹布拧了拧，顺手用抹布在盆周围擦洗一遍后，又开始擦洗起案板来。这样的早餐“游击队”随处可见。群众期待卫生、方便、优质的早餐供应点的出现。
　　日前，济南市政府组织市财办、税务、劳动、工商、城管等7个有关部门负责人就早餐工程优惠政策召开协调会，准备借鉴上海、厦门、淄博等城市的早餐工程运作经验，以优惠政策促早餐工程，并决定于近期明确相关政策，在泉城铺开早餐工程。
　　市民首先对早餐工程举双手欢迎。实施早餐工程有利于保证市民吃上放心、营养、卫生的早餐，也是退路进厅的必然步骤。早餐工程是再就业的一条好出路。据济南市财办介绍，济南早餐工程将采取政府推动与企业化运作相结合的运作模式，并与下岗职工再就业工程结合起来。据悉，作为全市早餐工程的“先头部队”，全客隆面食快餐将以每月50个网点的速度布点，到年底早餐网点将达到400多家，安置下岗职工突破上千人。 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　兰州：整治问题网吧
　　本报记者 王方杰
　　甘肃省文化稽查队日前在对兰州市的正大网吧、良友网吧、宏宇网络俱乐部检查时发现，这些网吧存在登录黄色网站、玩游戏、未成年人在无监护人的情况下上网和登记上网记录不全等违规行为，文化稽查人员当场查扣了这3家网吧的电脑主机90台、交换器5台。与此同时，兰州市城关公安分局也紧急出动，清理整顿了16家登录色情网站、没有日志留存的违规网吧，查封了两家无证经营的黑网吧，责令13家有各种问题的网吧限期整改。
　　目前，兰州市公安、文化、工商、教育等部门正在对兰州市的网吧进行专项整治。此次专项治理行动分两个阶段，在7月30日前，对网吧进行摸底清理，解决色情、暴力、赌博等不良内容的网络游戏和非网络游戏以及无证经营问题，严厉查处容留未成年人违规进入网吧等行为；8月到10月1日前，是换证和规范阶段。按规定，兰州市区每个网吧的电脑设备总数不少于60台，所辖3县每个场所不少于20台，每台占地面积在2平方米以上。不得在中小学周边直线距离200米以内设置网吧等经营场所。在专项治理行动结束前，各县区将停止办理开设网吧等上网服务场所的申请。 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　平安保险开展银保客户回访
　　本报讯 中国平安保险股份有限公司自7月22日开始，在全国范围内举办为期两个月的“银行保险百分百客户大回访”活动。这次活动将以邮寄客服手册、慰问函、调查问卷为主要方式对银行保险客户进行回访。
　　目前，平安已和工、农、中、建等大多数银行以及邮政储蓄建立了代理关系，代理网点遍布全国。截至6月底，通过银行网点购买平安公司保险产品的客户已近40万。该公司自2000年8月18日推出“千禧红”系列分红理财型产品以来，受到了市场的欢迎，销售持续火爆，今年上半年累计销售额已超过去年全年总额。（贺晓玲） nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　寓教于游 感受科学
中关村科技旅游节开幕
　　本报讯 由中关村科技园区管委会、北京市旅游局和海淀区人民政府主办，海淀区旅游局承办的“中关村科技旅游节”活动8月8日在京举行开幕式和首游式。本届旅游节重点推出了中关村科技园参观线路，包括中关村软件园、中关村生命园、永丰高新技术产业基地等，并进一步推进了科技旅游市场化的运作，各旅游点特别联合推出科技旅游纪念明信片套票，中关村科技旅游个性化邮票也将在此期间发行。针对学生假日活动的需求，旅游节还推出各种主题夏令营，如植物科普夏令营、气象科普夏令营、海洋生物夏令营等。中央电视塔、太平洋海底世界、锦绣大地农业观光园区、北京植物园、中国科技馆、北京天文馆、中国军事博物馆、凤凰岭自然森林公园等常规景点也对广大师生和社区居民准备了更多科技含量高、文化品位高、参与性强的新奇项目。（龚雯） nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费大观

　　迎合需求 提升技术
彩电业谋求新发展
　　本报记者 富子梅
　　尽管已经有一台彩电，但贺先生还是专门去家电商场，想为自己的新居再选购一台价格合适的背投彩电。像贺先生这样的消费者在城市居民中并不鲜见。随着居民收入水平的提高及居住环境的改善，许多家庭的彩电进入更新换代期，消费者在选购彩电时，不只注重价格，而是越来越多地关注彩电的图像品质、清晰程度、外观设计等。
　　在彩电市场上，能够满足消费者这种更高层次需求的高技术含量彩电产品越来越多。据康佳集团销售人员介绍，康佳逐行扫描高清晰度彩电等高档产品销量已经占据了总销量的40％。
　　继长虹投资2个多亿建设广东高科技工业园，创维与俄罗斯家电巨头共同投资500万美元建设数码电视基地之后，日前，康佳集团又以6亿元投资建成400万台视听产品生产能力的制造基地。这表明，彩电业经过低水平生产阶段之后，转向依靠高新技术来提升综合竞争力，依靠扩大生产规模、增加出口谋求国际化发展的新阶段，竞争更加理性、有序。
　　以等离子电视为例，由于采用新技术，其显示器体积只有现行显示器的1／10，重量约为1／6，而且节约能源，省电2／3。彩电企业以高技术产品主打市场，希望通过这些产品的生产，引领消费需求，在家电更新换代中，占领更多的市场份额。
　　在注重提升技术的同时，彩电企业瞄准国际、国内两个市场，希望通过国际需求来弥补国内需求的不足。由于劳动力成本低，我国彩电制造业在国际市场上优势突出，很有竞争力。长虹、康佳等企业通过在沿海地区建基地来扩大生产规模，目标就是将其产品出口到海外，占领国际市场。
　　我们有理由相信，不断注重消费需求变化、产品技术含量、市场份额扩大的彩电企业，会为消费者提供日益丰富的高品质彩电。 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

近几年秦皇岛市马路变宽了，街道变漂亮了，城市越来越美。图为新世纪公园内游人与鸽子相嬉。 潘超摄 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　为活跃群众文化生活，四川省华蓥市禄市镇街道居委会组建了“禄市新世纪民乐队”。瞧，乐队精彩的演奏，给农家大院带来了欢乐。
邱海鹰 蒋青松摄 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

夏日荡舟 赵其阳摄 nBp品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　电脑商品 哪些实行“三包”
根据新出台的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《家用视听商品修理更换退货责任规定》，实施三包的微型计算机商品包括：
　　1.主机：台式微型机主机、笔记本微型机、手持式个人数字信息处理设备；2.外设：显示器、扫描仪、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、UPS电源、调制解调器、光盘刻录机、数码相机、投影机、鼠标器、键盘、软盘驱动器、硬盘驱动器、手写板、电源、光盘驱动器；3.选购件：内存条、主板、CPU、声卡、显示卡、盘控卡、网卡、其他功能扩展卡；4.软件：软件、预装软件、随机软件。（张晓松 顾静） nBp品论天涯网