孔庆东：唱黑打红怎打假？-品论天涯网

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消费者维权遇报案难、部门互相推诿等难关

（2012.3.15）

主持人：各位网友，大家中午好！这里是第一视频新闻网为大家正在直播的《孔庆东有话说》，我是石菲。

孔庆东：各位网友，中午好！今天是“3·15”，正宗的打假的日子。今天上午刚刚看到一条消息，人民网报道的，说中央派张德江同志任重庆市委书记，薄熙来同志不再兼任重庆市委书记。人们看到这条消息都议论纷纷：有的说，也许薄熙来要担任更重要的领导岗位了；也有人说，薄熙来可能由于犯了什么什么错误，被免职了。如果是前者的话，表明我们中央继续对重庆探索的肯定，对社会主义道路的坚持；如果是后者的话呢，那恐怕要伤了亿万中国人民的心——以后谁还敢“唱红打黑”呢，以后谁还敢搞“共同富裕”呢？中国必将陷入昨天温家宝总理所说的那种，“文革”的动乱之中。一旦陷入动乱，谁都得不了好，那个时候可能是玉石俱焚。

主持人：好，说到这个“3·15”，今天的节目也是跟消费者维权有一定的关系，昨天我们预备一下“3·15”的特别节目，今天是正式的“3·15”。

孔庆东：你这预备太多了，我受不了，我这心理很脆弱。

主持人：我们先来看一下有关网页：

消费者维权遇报案难、部门互相推诿等难关。又是一年“3·15”，但越来越多的消费者发现，投诉并不意味着所购伪劣商品、所遇消费陷阱就能圆满解决。在微博上，网友“David Xu”公布的一段录音显示，为取得一张冰箱质检报告，其先后拨打电话19次，联系了市技术监督局、市家用电器质监站、市产品质监所等部门，却不断遭遇“踢皮球”。“这事不归我们管”、“检测鉴定对公不对私”、“万元的检测费用你出得起吗？”在19段电话录音中，这些声音反复出现着。日前，本报记者跟随多名读者一起踏上维权之路，发现不少消费者在投诉之后，陷入了取证无门，高价鉴定，直至乏力退出的纠缠。

孔老师，现在有一些老百姓，想要检查质量合不合格，但是出不起这个高昂的检查费用。

孔庆东：这就是我们现在这个法制建设，基本上都是扯淡的法制建设，基本上就是糊弄老百姓的法制建设。法律越来越保护不了普通人，保护不了穷人。表面上说得震天响，“法律面前人人平等”，可是呢，你是无权无势的人，你打官司是需要很大的成本的。那么今天“3·15”呢，我们要表扬“消费者协会”，“消费者协会”为我们做了很多好事。可是世界上能够成立“消费者协会”这个事，本身它就是可笑的。按理说，一个理想的社会、一个正常的社会，它不需要有什么“消费者协会”呀。你卖东西，我买东西，咱俩诚信不就完了嘛。如果中间发生什么纠纷，随便找个第三者，就能够给咱们把这个官司摆平了，不需要一个机构。比如说我在你这儿买东西，咱俩发生纠纷了，让另外一个人看看，“哎，老张，你这个同志，你帮我们看看，你给评评理”，周围的人都可以评理——这就是毛泽东时代，什么机构都不用。如果这个理还评不了，那随便找一个机构，找派出所、找卫生局、找税务局，找任何一个部门，它就来给负责了。现在可好，说“一切要靠法制”，靠法制，是，那就打官司吧。打官司那就得准备很多材料，盖很多章，打很多电话，找很多证明。可是这每一步，都是需要高额的成本，这里边可能还会继续发生纠纷——你跟其中每一个部门打交道的时候，又发生各种矛盾，又发生各种冲突。最后的结局就是，老百姓没有办法打官司。而且打官司那个部门，那个法院，那些律师，他也不愿意接你这个破官司，他愿意接的是那成千上万块钱的成本的官司，他打了之后，他从里边拿1%，就拿好几万。那以后就变成真的穷人没有办法打官司，法律只是照顾富人的、照顾有钱人的，不照顾穷人。当然现在，我们的法律还没有完全堕落到那一步，但是正在向着那一步飞跑。这才是我经常提醒大家的一个重要的问题。

主持人：嗯。确实是。我们每一次，尤其到消费者维权的时候，都会遇到各个部门相互推诿，他说不是他的责任，然后让你找其他人，来回地这样地周旋。

孔庆东：不光是一个买东西，所有问题都是这样，最后你都找不着负责任的人是谁，负责任的单位是谁。（主持人：直到最后放弃。）你要是及早放弃还算聪明的，再不放弃，你会惹上更大的麻烦。你就被“免去重庆市委书记职务”。你想打官司，你想讲理嘛，你想为人民说话嘛——小样儿！

主持人：孔老师，如果您遇到生活当中买东西有质量问题的话，您一般会采取什么样的方式？

孔庆东：我用各种各样的方式，就是你怎么坑我，我怎么坑你。你用江湖办法对待我，我也用江湖的办法对待你。我先跟你讲理，咱们先是有理讲理；你要不讲理，我一旦判断出你跟我不打算讲理了，那我分析一下这个形势，那我也用不讲理的方式对付你呗。你在回家的路上，你可能就挨一砖头，我也不知道谁打的，我也不跟你打这官司了。

网友：3·15是不是打假？怎么今天这个第一条爆炸新闻就是打真。如果薄被黑，那么2012就是中国社会主义制度的末日。中共社会主义的掘墓人已经露出獠牙了。

孔庆东：嗯，这个事情非同小可，因为重庆的“唱红打黑”，就是最大意义的打假。什么叫“打黑”呀？打的就是假共产党，打的就是假政府官员，打的是假公仆。“打黑”，其实是最伟大的“打假”！那么在“3·15”这个日子里，竟然把打黑英雄，把打假英雄，让他受委屈了，那不等于是公开地发动反革命政变吗？

主持人：其实说到这呢，确实是，来了之后我就听到编导在说，孔老师也在说，我们也知道，这几天大家都在仔细地听着，最后会有一个什么样的结果。

孔庆东：但是我说的这个，都是汉奸卖国贼他们的希望。我相信我们党中央大多数的领导人，他们心里是清楚的、是明净的，他们已经多次肯定重庆道路，肯定重庆所取得的成就。这个是不会说，说出去的话又收回来的。

网友：凭什么保卫消费者的权益呀？法律面前人人平等，特意保卫消费者权益就是违背了法制精神！保护消费者就是要回归文革！再保护消费者的利益，那我们经济改革的成果也是要失去滴！

孔庆东：你说得太好啦！今天我们这本书就送给这个“哈罗”吧，送给“哈罗”一本书吧。再保护消费者利益，就是封建余孽，就是封建流毒！谁让你保护消费者的，都得保护老板才行。这些人要搞文革呀，竟然敢保护消费者！说得好。

主持人：确实，我们看到有很多的网友朋友，一直在我们的网友平台上，一直在留言，有关于薄熙来书记的消息。

孔庆东：大家第一要相信党中央，第二要相信人民群众的力量。不管这个国家发生多么大的变动，最后人民的力量，决定历史的总趋势。我们看一看这一百年来的历史，大事、大风大浪有多少，最后这历史，不还得按照人民的意志往前走吗？！

孔庆东：央视主持人赵普维权侠肝义胆发挥名人效应<?xml:namespace prefix = o />

2012-03-15 13:08

　　石菲：欢迎回来，我们继续来看新闻。因小区物业未将公共空间收益向业主公示，作为业主的央视主持人赵普将物业告上法庭。该案最后在法庭的主持下和解，业主方获得86万余元的公共空间收益。一起来看一下微视频。

　　石菲：欢迎回来，赵普也是央视的主持人，所以他的官司也引来了这样的关注。

　　孔庆东：你要像这样的主持人学习，不仅在自己的节目里吹牛，首先在生活中侠肝义胆，为别人维护权益，我在这里挺一下赵普。赵普著名的央视主持人，打官司打了两年，跟刚才新闻联系起来看，老百姓怎么打官司，没法打官司，你打官司，回家物业给你一砖头怎么办。因为他是赵普，影响比较大，人家想想没下手，给你点钱算了，物业不在乎这点钱，86万不是给他一个人，给所有的业主。物业做事太不象话了，出租地下室，出租广告位，出租很多公共空间，赚钱从来不跟业主说。在这里，我们批评一下人民群众自己，人民群众每个人都拍胸脯想一想，你为自己的权益做了什么，你如果是支持薄熙来的，你为薄熙来做了什么，就等着孔老师评论了吗？你为中国不走向资本主义深渊，你做了什么。历史是人民创造的，人民是我们千千万万个体组成的，每个人要添砖加瓦。

　　孔庆东：说到维权的问题上，每个人都像赵普这样，在自己的小区里维权，从自己的小区做起，这个世界是一点点打扫干净，不要想着中央下一个指示，国家就好了。中国的领导人也是凡人，也是从普通群众走起来的，所以这个东西是互动，大家都起来维权，加起来全国就黑暗少，光明多了。

　　石菲：我们来看看网友。

　　网友：物业跟业主的关系，就像冷冰冰的物权关系，盼真的人之间的温暖，向重庆致敬。

　　孔庆东：这种致敬声音本身，就是巨大的力量。

　　网友：人家是央视主持人，有中央级的话语权。

　　孔庆东：不要这样想，如果大家都不支持赵普，那不行了。如果跟赵普住在一个小区，一定要团结起来，有力出力，有钱出钱。

　　网友：因为他是赵普才能获赔86万，如果是我，一点钱没有，万一维权多了，再被刑事73拘捕了。

　　孔庆东：还是因为他的执着和坚持。

　　石菲：继续往下看。

　　网友：人民自己站出来维权，英雄不会悲剧收场。

　　孔庆东：有亿万人民同时发出怒吼，历史往人民的意愿方向走。

　　石菲：很多人想，我们不是名人，是不是没有名人效应，打不起这样的官司。

　　孔庆东：不要这样想，不是因为是名人才打赢官司，名人在这里发挥作用，一个名人打不过物业公司，物业公司都有关系。

　　石菲：我们没有时间、精力和金钱。

　　孔庆东：你要尝试打，你给我添麻烦，我也不让你好好活着。

　　石菲：我突然间向起来，咱们评论罗永浩的事件，他砸冰箱的行动。

孔庆东：只是具有媒体上的效应，我告诉你，你在一个商场，你买一个东西，不给你退货，你觉得事情很麻烦，你别想他省力，天天打电话。我们全国亿万人民同时骚扰，即使不胜利，我让你活不好。我们人民群众就是没有这种毅力，没有这种耐力，所以你活该倒霉被人欺负。

孔庆东：山寨“名牌”屡禁不止当今社会“诚信难”

2012-03-15 13:10

　　石菲：欢迎回来，一年一度的315即将到来，这是让诚信商家最为自豪和坦然的日子，也是无良商家最难熬的“审判日”。每年这个时间，都有层出不穷的维权话题，以及触目惊心的假冒伪劣产品，让全国的各大媒体和消费者大吃一惊，但同时又有更多的品牌和企业让大家体会到什么是诚信。一起来看一下。

　　石菲：欢迎回来，孔老师，这些山寨的食品太搞笑了。

　　孔庆东：我补充一个，还有一个饮料叫王老古。

　　石菲：刚才的雕牌，我看不准，真得拿一个。

　　孔庆东：你说仿冒了，我没有仿冒，这东西凭良心，所以你说靠法律收拾社会，结果是漏洞百出，因为人心比法律复杂多了，法律再多，毕竟是有数，法律从一百条增加到一万条，人心是无数的，法律控制不了人心。法律是必须的，但是法律是最下层，在上面怎么办？靠良心。不要没事打官司，打官司说明社会乱。一般情况下，你弄一个王老古，你不知道人家有王老吉吗，肯定是故意的。每个人都有诚信的一面，我相信大多数人愿意做诚信的人，假如说诚信能够发财致富，谁不愿意用诚信的方式生存，正是因为我们社会诚信不得好报，还是大环境坏了，我想做诚信的人，没有得到好报，还是吃亏，从小的教育也出了问题，写作文好好写得不到高分，从小环境不利，长大之后经商也好，工作也好，溜须拍马的人能够飞黄腾达。人民群众为什么这两天担忧，担忧我们国家会逆转，转成唱黑打红那样的社会，那个时候我们没有必要谈诚信不诚信的问题，就讨论谁活谁不活的问题。我们把诚信这一面拿出来，制造好的社会氛围，让好人活得痛快。

　　石菲：我们看到雷人山寨品牌，觉得现在人的想法，确实太多了。

　　孔庆东：脑筋不用在正地方。

　　石菲：用在怎么去雷同。

　　孔庆东：新印商标贴上去之后，一样赚钱，还是环境不好。