企业管理与人文精神
孔庆东
(本文刊载于《北大商业评论》)
王毅女士，本来已经是小有名气的军旅作家，谈笑足风雅，诗文俱可观，去年被推荐到北京大学读博士，自称受刘亚洲将军和李希光教授两大高人的嘱托，一定要选我做导师。我看了她的大作，感觉才学有功底，孺子尚可教，北大虽然不培养美女，但也不忍心拒绝美女中的才女也，便慨然允诺。不料王毅之才学，竟然不限于写戎马歌边塞，忽又涉足企业管理，转眼推出一本《破解名企DNA》，笑嘻嘻的请我作序。我非企业家，又是经济学的门外汉，只好将我平日关于企业管理与人文精神的一些闲话，拢在这里，只当去年云淡风轻初相识之际，跟王毅在北大西门外，把酒聊天也。
说到文学跟经济学的关系，我曾经举过这么个例子。我有一个同学任要职于美国某著名基金会，他说发现一个奇怪的现象，基金会总裁以及几个部门主管，本科全是文学专业出身，没有一个学金融、经济的，这些职位“按理说”应该是金融、管理出身的人执掌。他们公司的总裁是英文专业本科，他们老板是德语专业本科，副总是法文，前任财经总监是意大利语专业本科……他们的履历几乎清一色都是本科学文学，然后读硕士博士的时候，再跨专业研习金融、MBA，而且现在工作这么忙，还能抽出时间读伏尔泰、斯坦贝克的作品。为什么是他们而不是学金融管理的人在担任高级职位?原因很简单，金融管理专业训练出来的人现在都在当中层干部。而他们当年学文学的时候，老师从来没有往这个方向去培养他。他们也不是像中学那样去分裂地学习，而是通过梳理文史哲经典的精神脉络，去体悟人情物理，然后就能举一反三、见微知著了，如同古人所说，“人情练达即文章”。
我近年常说的一句话是：“文学看上去没有用，实际上是最有用的。凡是强大的国家必有强大的文学，没有强大文学的国家强大不了。”用来说明企业管理一样合适。北大著名经济学家厉以宁先生的人文底蕴非常深厚，当年他给我们中文系研究生讲过经济学课程。他在课上讲的是托马斯·曼的长篇小说《布登勃洛克家族》，然后从中抽绎出经济学的原理。
其实很多文学作品，也可以看做管理学的案例。我们从《红楼梦》里面可以学到很多管理学的知识，大观园完全跟一个大公司一样，你看看王熙凤是怎么管家的，大观园是怎么败落的，跟我们管理一个公司一个企业的道理都如出一辙，极具有启发性。大观园里的各个人就像企业里的各个小干部、各个员工一样，怎么样用某些人，怎么样不用某些人，其实都是人文科学的道理。
又如《西游记》中的人物，猪八戒适合做中层管理人员，他不能做高管。孙悟空的执行力是非常强的，他如果不执行的话，上面有紧箍咒，有了紧箍咒之后就会加强他的执行力。猪八戒的执行力很差，但是猪八戒可以起到和谐气氛、团结员工的作用，所以猪八戒适合当中层管理人员。
也许有人担忧，文人诗人会把工作搞得太浪漫吧。其实，不大会写诗的领导才往往拿着生活当诗来胡搞，王明博古他们就是，差点断送了红军的全部家当。而看看遵义会议之后毛泽东领导的红军，那完全是个精明的企业在运作，顽强而巧妙地顶住了崩盘的危局，到陕北后重新上市，产品不断升级换代，严格控制高管层持股，大面积吸引散户，低开高走，最后一举通吃了天下。中国革命和社会主义建设的巨大成就，从管理模式上说，颠覆了资本主义的科层化管理，建立起以普通员工自觉性为基础的高效率管理体制，管理层科研层操作层打成一片，多向互动。我们抛弃这种管理模式很久以后，才发现毛泽东那深邃的历史眼光，才知道我们今天建立起来的管理体制不仅仅是走向奴隶制的人性倒退，而且在整体效率上也是反现代化的。
我有时也给中国的资本家朋友们讲讲管理学，第一条经济学定律就是毛主席所说的“支部建在连上”。我说不论你是外资还是国企，要想你的企业真正的立于不败之地，我给你出个招，每一个车间都有党支部，而且这个党支部书记你要给他双倍的工资。
北大经济学院和光华管理学院中，即使对毛泽东意见最大的学者，也仅是不同意他的经济路线，而不会说自己比毛泽东更懂经济。中国的企业家只有认识到毛泽东思想的英明伟大，中国的企业才能走遍世界，立于不败之地。
很多人都被现代专业分科洗了脑，他认为你要是文学专家，肯定会风花雪月，却不相信你对经济、政治能有深刻的观察。事实上，中文系的学者在很多领域都可以做出成就，比如陈平原老师研究大学教育，他先有一个文化视野，然后再深入进去挖掘材料，做出独特的学问。这种整体的视野犹如武侠小说里边说的内功，要先练内功，练好内功才能外家拳脚也挥洒自如。
我们中文系毕业的，只要学习优秀，在各行各业都是想出人头地就出人头地，想低调隐居就低调隐居。在金融业、房地产业等等“暴利”领域，也有很多中文系出身的巨头，没听说哪个巨头是学“企业管理”的。金融专业、管理专业、会计专业的本科毕业生，大都在窗口给客户服务呢。你学四年经济管理、学四年国际金融，然后就想成为经济学高人，这不是自欺欺人吗?你看看那些国际上知名的资本家企业家，谁学过金融管理?多数没学过，多数是先发了财之后，招一帮学金融管理的给自己打工。
北大校庆，捐款最多的那位校友是我们中文系的——他捐了一亿元人民币!目前没听说世界上还有比他更牛的校友。当然，钱对于我们中文人来说，不是很重要的。天津俗话说，钱是个王八蛋，花完了我再赚。但是你靠什么去赚呢?靠中文。
赚钱享乐是正常的，赚钱后还做什么呢?很多企业家抱怨，自己什么都有了，就是活得没劲。缺什么呢?有一个笑话，也是真事，流传了很久。说西部一个放羊娃，有人问他：“孩子，你放羊干什么呀?”孩子说：“挣钱。”又问：“你挣钱干什么呀?”孩子说：“娶媳妇儿。”又问：“娶媳妇儿干吗呀?”孩子说：“生娃。”又问：“生娃干吗呀?”孩子说：“放羊呗。”又绕回来了，一辈子一辈子就这样过下去，他丧失了目的。这个段子好像在嘲笑一个贫困地区的孩子，其实很多企业家跟这孩子是一样的，企业家不断地扩大生产规模，生产，生产完了建厂房，卖掉产品，再建厂房，还是这样一个循环，他跟那个孩子不是一样吗?满足个人的东西其实不需要多少，为人民做贡献，才会得到最大的奖励。为什么要将钱放在家里数呢，多累呀。应当帮助更多的人多赚钱，这就是杜甫所说的“安得广厦千万间”的思想，假如靠你的力量帮助别人有了广厦千万间，比你自己控制一套大大的豪宅要幸福得多。雷锋为何幸福?他天天为人民服务，因此吃得香睡得香，他与千万人一同生活，所以雷锋是当代大侠——大侠不一定就会武功，但他的所作所为最符合侠义精神。能够做到为国为民的最著名的形象是郭靖和萧峰。郭靖成为一代大侠后，帮助大宋守襄阳，明知大宋守不住，但是他与襄阳城官兵父老一起牺牲，完成了自己的使命。萧峰领导着一个社会上最大的企业集团，即丐帮，他是丐帮的CEO，他靠绝世武功想要什么就有什么，但他始终是挂念天下苍生。
所以说，人文精神才是企业管理的最后保障。管理企业如此，管理军队如此，管理一个国家，也是如此。这是儒家先贤早就发现的文化秘密：修身齐家治国平天下也。
(该书已由军事谊文出版社2013年2月版)
相关文章
头条焦点
精彩导读
关注我们
【查看完整讨论话题】 | 【用户登录】 | 【用户注册】