随着首席执行官马克·扎克伯格将公司战略重心进一步转向生成式AI,并提出打造“个人超级智能”的愿景,Meta内部的员工情绪正在迅速恶化。有员工直言,高层对AI的痴迷正在牺牲员工的隐私、安全感与职业前景。
根据《纽约时报》报道,导火索之一是Meta近期在内部宣布的一项新监控计划。上个月,公司在一则内部帖子中通知员工,将开始追踪他们在电脑上的输入内容、鼠标移动轨迹以及屏幕上显示的内容。这一项目名为“模型能力计划”(ModelCapabilityInitiative,MCI),旨在采集员工在真实办公场景中如何完成各类计算机任务的数据,以训练Meta的AI系统。
按照公司说法,这项追踪只会在员工使用某些预先批准的工作应用时启用,例如Gmail、GoogleChat、VSCode,以及Meta内部的AI助手Metamate等。然而,消息一出,员工在内部立即表达强烈不满,普遍认为这严重侵犯隐私,并纷纷追问是否可以关闭相关追踪功能。Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思在回应中明确表示,“在你的公司笔记本电脑上,没有选择退出的选项”。
对于外界质疑,一位Meta发言人对《纽约时报》表示,公司已经设置安全措施保护敏感内容,这些数据“不会被用于任何其他目的”。但此说法并未打消员工顾虑,不少员工担心,自己的一举一动都被记录在案,且最终还是用来训练会取代自己的AI系统。
在监控争议之外,Meta还计划在5月20日起裁员约8000人,约占其整体员工规模的10%,同时取消超过5000个公开招聘职位。扎克伯格将这一轮“瘦身”归因于AI带来的效率提升,认为借助AI,10人的小团队即可完成过去需要更大人力才能完成的工作。可以预见,这样的表述和做法进一步打击了员工士气,尤其是那些已经开始在匿名平台Blind上抱怨“管理层眼里只有AI”的员工。有员工表示,他们正被迫为训练“自己的接班人”出力。
一边裁员削减岗位,Meta另一方面却在AI领域展开了硅谷近年最激进的招募和投入行动之一。报道称,公司通过开出高达3亿美元级别的薪酬包,持续从竞争对手那里“挖角”顶尖AI研究人员。与此相呼应,Meta近期还宣布计划在2028年前投入逾6000亿美元,用于建设大规模、适配AI负载的数据中心基础设施。
在外界看来,这种“前所未有的AI冲刺”或许显示了Meta不惜一切代价追赶甚至试图引领新一代AI技术浪潮的决心。但对许多内部员工而言,持续扩大的监控、愈演愈烈的裁员压力以及高度集中在AI上的资源投入,正在让他们对公司未来和个人职业生涯的信心急剧下滑。有分析指出,如果这场围绕“个人超级智能”的豪赌持续以牺牲员工体验为代价推进,Meta在人才留存和企业文化方面可能面临越来越严峻的挑战。

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