OpenAI宣布推出一项名为AgenticCommerceProtocol的新协议，让电商平台可以将商品库存直接接入ChatGPT界面，用户今后不必跳转网页，即可在对话中完成选品和下单。这一举措顺应了当前科技公司将购物功能“内嵌”至核心应用的趋势；在此之前，Google已在AIMode中测试“搜索结果页内完成购买”，三星也允许用户直接从相册图片中购买对应商品。
在此更新之前，用户向ChatGPT咨询购物建议时，多数只能得到较为抽象的选购指南，例如应关注哪些功能、参数或价格区间，而缺乏具体商品指引。引入新协议后，商家可将自身商品目录接入，ChatGPT则能在理解用户需求的基础上返回有针对性的实物商品推荐，并支持用户在对话界面中直接完成下单流程。
OpenAI表示，接入AgenticCommerceProtocol后，ChatGPT会为用户提供多个可选商品，以便对比不同价格与功能配置，从而强化“比价+决策”环节。随着此类协议以及其他用于在AI搜索场景中嵌入商品的协议陆续推出，电商网站围绕AI助手界面的全新SEO生态预计将随之形成。目前OpenAI尚未公布与任何特定平台的独家电商合作，意味着ChatGPT内部的商品展示位在一开始将向所有商家开放竞争。
业界普遍将“增加用户停留时长”视为大型平台的核心目标之一，而AI公司则愈发希望渗透到用户在设备上的几乎每一步操作中。OpenAI此前已着手打造一款整合Atlas浏览器、ChatGPT与Codex的桌面级“超级应用”，将各项服务统一到单一入口，此次将购物体验纳入ChatGPT被视为完善这一整体布局的关键一环。
根据OpenAI公布的节奏，这些新的购物功能将于本周向ChatGPT全体用户逐步开放，涵盖免费版、Go套餐，以及Plus和Pro订阅用户。从时间点和适用范围来看，OpenAI选择在现有用户基础上全面铺开，而并非先行小范围测试后再扩展到免费用户。
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