按照OpenAI的规划,到下一个十年伊始,全球近三分之一的人口都将成为ChatGPT的用户。这一规模约为其当前近9亿周活跃用户的三倍,如此庞大的用户基数,似乎足以支撑起一项体量可观的广告与电商业务。
但对于ChatGPT而言,新增用户来自何处,其重要性或将不亚于新增用户数量多少。市场情报公司SensorTower的估算数据显示,目前ChatGPT近90%的用户都来自美国和加拿大以外的地区。而这一点,对于志在布局大型广告业务的OpenAI来说,无疑是个棘手的问题。
OpenAI向投资者透露,未来五年内,公司有望从免费版ChatGPT用户群体中斩获1120亿美元收入,这部分收入大概率将来自广告销售,以及用户通过该应用完成线上消费所产生的佣金分成。2025年,OpenAI全年都在着力攻克两大任务:一是探索ChatGPT的广告植入模式,二是推出聊天界面内的购物功能。
OpenAI预测,倘若这两项业务能够顺利铺开,仅在2030年一年,就能从免费用户群体中创造460亿美元的收入。不过,参考现有数字广告公司的发展经验可以看出,ChatGPT的营收情况,还将在很大程度上取决于用户增长的来源地。
以拼趣(Pinterest)为例,2025年第三季度,该平台在美国和加拿大市场的每用户平均收入约为7.64美元,在欧洲市场为1.31美元,而在世界其他地区仅为0.21美元。这意味着,尽管美国和加拿大用户在拼趣6亿月活跃用户中的占比不足五分之一,却贡献了平台近75%的总收入。同季度,色拉布(Snap)的相关数据也呈现出类似的态势。
不过,拼趣和色拉布均属于规模相对较小的企业,年营收均不超过60亿美元。而体量庞大的元宇宙平台公司(Meta),自2023年底起就不再披露其用户规模及每用户平均收入的地域细分数据。但在2023年第四季度,美国和加拿大用户仅占Meta日活跃用户总数的10%,却贡献了近50%的总收入。彼时,Meta在美国和加拿大市场的每用户平均收入为68.44美元,欧洲市场为23.14美元,而亚太地区仅为5.52美元,其他地区更是只有4.50美元。
OpenAI从未公开披露过ChatGPT用户的地域分布情况,但外界分析公司已给出相关估算数据。SensorTower的测算显示,2025年第三季度,美国和加拿大用户在ChatGPT月活跃用户中的占比仅为12%,而约66%的用户来自美国、加拿大、欧洲以外的其他地区。
此前《信息报》曾报道,按周活跃用户数量排名,印度和巴西跻身ChatGPT全球五大市场之列,其余三席为美国、日本和法国。OpenAI首席执行官萨姆・奥尔特曼也曾在2025年初表示,当时印度已是公司的第二大用户市场。
参考Meta、拼趣和色拉布的情况不难推断,尽管印度和巴西是OpenAI的两大用户市场,但这两个地区的每用户平均收入很可能低于美国、日本和法国市场。
未来几年,OpenAI能否将用户增长顺利转化为营收增长,将是摆在公司投资者面前的一道关键难题。
目前,在ChatGPT近9亿的周活跃用户中,仅有约5%的用户付费订阅了ChatGPTPro或ChatGPTPlus套餐,这两项套餐的月费标准分别约为20美元和200美元。OpenAI预计,到2030年,ChatGPT周活跃用户总量将达到26亿,其中约8.5%(即2.2亿用户)将订阅ChatGPTPlus套餐。
2025年,OpenAI还在印度等国推出了一款价格更为亲民的订阅套餐——ChatGPTGo,其月费标准约为5美元。目前,该套餐已在全球150多个国家和地区上线。
在订阅收入之外,OpenAI向投资者表示,计划将免费用户的每用户平均收入从2026年的2美元,提升至2030年底的15美元。
OpenAI同时告知投资者,公司在运行人工智能模型过程中,仍将持续产生巨额成本。据预测,截至2030年,公司的模型推理成本累计将高达近1500亿美元。而OpenAI寄望于从免费版ChatGPT中获取收入,以助力抵消这部分高昂的成本。
与此同时,面对激烈的市场竞争,OpenAI首先要确保ChatGPT的用户规模能够持续增长。2025年12月,萨姆・奥尔特曼启动“红色警报”应急机制,号召全公司集中精力优化ChatGPT。同月,OpenAI还推出多项新功能,例如在回复内容中融入更多图像信息,以期提升ChatGPT的吸引力。

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