大概从ChatGPT走红开始,有关“AI取代人类工作”的研究一直层出不穷,美国花旗集团也在本周三发布的金融业AI(AIinFinance)报告中,给出了他们对这一问题的见解。从报告的结论来看,
作为这份报告最引人注目的结论,花旗援引世界经济论坛、埃森哲的多项数据和研究称,人工智能对金融业就业岗位的颠覆程度,将会显著高于其他行业
换句话说,就是这些工作可能会被某个程序员敲出来的代码代替。
与此同时,传媒、零售、公共服务行业的“失业潜力”大概在3成左右,接近整个就业市场的平均水平。而在表格的另一头,自然资源、化工、计算机商品&服务行业的岗位则相对不太容易受到AI冲击。
报告援引IMF总裁格奥尔基耶娃上个月在苏黎世大学发表的讲话称,
当然,类似的事情在人类攀登生产力科技树的历史中并不罕见。花旗表示,在过去的技术转型时期,许多传统工作岗位会被新兴工作淘汰,许多公司消失在历史长河中。人工智能也有可能重复这样的循环,甚至加速这一过程。
在上世纪50年代,美国制造业吸纳了30%的就业,这个比例在2020年降至8%。但与此同时,金融业打工人的比例则从4.1%升至5.8%,足足提升了40%。在过去20年里,美国劳动部门官方统计里增速最快的岗位,除了美甲师、人力资源经理、策展人外,
花旗表示,即便人工智能在整个行业里取代了一些角色,这项技术可能并不会导致就业总人数的减少。
从另一个角度来看,生产力的进步与裁员并不是一一对应的关系。举例而言,
类似的案例还有
(ATM机、电子表格案例研究,来源:花旗)
虽然对金融业打工人而言,生产力腾飞的时代充满着不确定性,但对金融机构来说,新技术将会是提高盈利能力的强力催化剂。
花旗集团的首席技术官大卫·格里菲斯表示,
报告指出,根据近期的客户调查,
(来源:花旗)
眼下一些顶级大行已经“初尝”AI的滋味。花旗集团曾表示已经为4万名编程人员配备了不同的AI。同时,这家银行也已经开始用AI来快速浏览监管提案。
与此同时,美国最大银行摩根大通则是华尔街最卖力招募人工智能专家的银行,CEO戴蒙曾表示技术能够让每周的工作时间缩短至3.5天。德意志银行正在使用AI检视财富管理客户的投资组合,而荷兰国际集团则在用AI识别潜在的不良贷款。
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