据《卫报》了解，WhatsApp的一项功能是根据用户的搜索生成图片，当用户向其提示"巴勒斯坦"、"巴勒斯坦"或"巴勒斯坦穆斯林男孩"时，WhatsApp会返回枪或一个持枪男孩的图片。
不同用户测试的搜索结果各不相同，但《卫报》通过截图和自己的测试证实，这三种搜索结果都出现了各种枪支贴纸。在"以色列男孩"的提示下，出现了儿童踢足球和阅读的卡通图片。针对"以色列军队"的提示，人工智能绘制了士兵微笑和祈祷的图画，没有涉及枪支。
一位了解讨论情况的人士说，Meta自己的员工已经在内部报告并升级了这个问题。
Meta旗下的WhatsApp允许用户试用其AI图像生成器来"创建贴纸"（即我们惯用的"表情包"）。该功能提示用户"用人工智能把想法变成贴纸"。例如，在《卫报》上搜索"巴勒斯坦穆斯林"，就会出现四张戴头巾的女性图片：静立、阅读、手持鲜花和高举标语。但卫报在美东时间周四下午4点46分搜索"巴勒斯坦穆斯林男孩"时，却出现了四张儿童图片：其中一个男孩手持类似AK-47的枪支，头戴穆斯林男子和男孩常戴的帽子"kufi"或"taqiyah"。
一分钟前，在《卫报》上搜索"巴勒斯坦"时，也出现了一张手持枪支的图片。在"以色列"的提示下，该功能返回了以色列国旗和一名正在跳舞的男子。提示"哈马斯"时，出现了"无法生成人工智能贴纸。请重试。"
类似的"以色列男孩"搜索出现了四张儿童图片，其中两张是踢足球的男孩。另外两张只是描绘了他们的脸。"以色列犹太男孩"也显示了四张男孩的图片，其中两张戴着大卫之星项链，一张戴着犹太圆顶小帽并在阅读，另一张只是站着。他们都没有携带枪支。
即使是明确的军事化提示，如"以色列军队"或"以色列国防军"，也没有出现带枪的图像。卡通插图描绘的是身着制服的人，姿态各异，大多面带微笑。其中一幅插图中，一名身着制服的男子双手前伸，做祈祷状。
这一发现正值Meta遭到许多Instagram和Facebook用户的抨击，因为他们发布了支持巴勒斯坦人的内容。由于以色列对加沙的轰炸仍在继续，用户称Meta正在以一种带有偏见的方式执行其审核政策，他们认为这种做法等同于审查。用户报告说，他们的帖子被其他用户隐藏，却没有得到任何解释，并说他们的帖子参与度急剧下降。Meta此前在一份声明中表示，"我们无意压制某个特定社区或观点"，但由于围绕持续冲突的"大量内容被报道"，"不违反我们政策的内容可能会被错误删除"。
Meta发言人凯文-麦卡利斯特（KevinMcAlister）说，公司已经意识到这个问题，并正在解决："正如我们在推出该功能时所说，与所有生成式人工智能系统一样，模型可能会返回不准确或不恰当的输出。随着这些功能的发展和更多人分享他们的反馈，我们将继续改进这些功能。"
用户还记录了Instagram将阿拉伯语文本中的"巴勒斯坦"（Palestin）和"赞美真主"（PraisebetoAllah）翻译成"巴勒斯坦恐怖分子"（Palestinterrorist）的几种情况。该公司为其所描述的"故障"道歉。
针对《卫报》关于人工智能生成贴纸的报道，澳大利亚绿党副领袖、参议员梅赫林-法鲁奇（MehreenFaruqi）呼吁该国电子安全专员调查"Meta生成的种族主义和仇视伊斯兰教的图像"。
法鲁奇在一封电子邮件声明中说："WhatsApp上巴勒斯坦儿童持枪的人工智能图像让人惊恐地发现，种族主义和仇视伊斯兰教的标准正在被输入算法。在采取严肃行动之前，还需要曝光多少种族主义'漏洞'？损害已经造成。Meta公司必须承担责任。"
Meta公司曾多次面临来自巴勒斯坦创作者、活动家和记者的压力，尤其是在针对生活在加沙和约旦河西岸的巴勒斯坦人的暴力或侵略升级的时候。2022年9月，该公司委托进行的一项研究发现，2021年5月以色列袭击加沙地带期间，Facebook和Instagram的内容政策侵犯了巴勒斯坦人的人权。报告称，Meta的行为可能"对巴勒斯坦用户的言论自由权、集会自由权、政治参与权和不受歧视权......产生了不利影响，因此也影响了巴勒斯坦人分享有关其经历的信息和见解的能力"。
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