摩根大通首席执行官杰米·戴蒙表示，该行几千员工已经使用人工智能（AI）工具，虽然会因此削减一些岗位，但可能对员工的生活质量带来明显改善。“因为科学技术，你的孩子将活到100岁，而且不会患上癌症，”戴蒙周一接受采访时说。“他们可能每周只要工作3.5天。”
曾经将AI视为“摩根大通未来成功关键”的戴蒙之前还说过，可用AI来帮助公司开发新产品，增进客户参与度、提高生产力和加强风险管理。
根据咨询公司Evident的数据，摩根大通在2至4月期间发布了超过3，500个相关职位招聘信息。戴蒙在今年致股东信中用了整整一节来讨论AI话题，称摩根大通在AI方面的投入“绝对必要”。
但戴蒙也提到，尽管AI带来了积极影响，可这项技术确实存在风险。他说，人工智能可能会取代一些工作，可新技术总是如此。
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