面对人工智能(AI)的来势汹汹,不仅普通打工人担心饭碗被抢,就连身处公司管理层顶端的CEO们也将受到影响。不过,他们似乎对此并不十分担心。根据在线教育平台edX的一项调查,近一半(49%)的首席执行官(CEO)表示,人工智能可以有效地取代他们“大部分”甚至“全部”的工作,不过47%的CEO们认为这可能是一件好事。
这项调查于周二公布,调查了1600名美国全职员工,其中包括800名高管和首席执行官,以及800名普通员工。
edX创始人阿南特·阿加瓦尔(AnantAgarwal)表示,这代表了“一种非常开明的观点”。阿加瓦尔是edx创始人,之前在edx担任CEO,现在担任edX母公司2U的首席平台官。
“很明显,大多数(高管)认为人工智能将带来变革,”他表示,并指出人们相信人工智能比互联网还要重要。
阿加瓦尔以自身为例,他表示,在担任edX首席执行官期间,他把近80%的时间花在了“平凡”的任务上,比如“做报告和重复演示,或者用不同的方式对很多人说同一件事”。
人工智能可以取代许多类似的机械性任务。一些专家指出,人工智能还可以承担CEO的一些其它职责,比如分析市场数据以及集思广益以改善企业运营。
不过,阿加瓦尔指出,人工智能将更难复制许多定义优秀CEO的“软技能”,比如“批判性思维、远见、创造力、团队合作、协作、激励他人、能够倾听和观察”。
这意味着人类担任公司高管的现状几乎肯定还会继续,但他们的工作内容可能很快会变得完全不同:把平凡的任务委派出去,从而专注于那些AI所办不到的事情。
AI对普通员工影响多大?
edX调查还显示,高管们表示,到2025年,他们现有员工中49%的技能将不再适用,并且47%的员工没有为未来的工作做好准备。
不过,接受调查的普通员工持有不同的看法:只有20%的人表示,他们认为人工智能可以取代他们“大部分”或“全部”工作。
但高管们指出,他们已经在尝试雇佣具有人工智能技能的新员工,87%的高管表示他们目前很难找到此类员工。
调查还显示,仅24%的员工正从当前工作中学习新的人工智能技能,39%的人表示他们可能会在明年辞职,寻找一份有更多人工智能学习机会的工作。62%的Z世代受访者表示,他们正在学习新的人工智能技能,以领先于同事。
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