摘要：家庭暴力并不是家务事，而是一种违法行为，当我们遇到家暴，应该如何自助和向外求助?尖椒部落整理了一些反家暴机构热线，希望当你需要的时候，能提供到一些帮助。
全国妇联在2013年公布的第三期中国妇女社会调查报告显示，在整个婚姻生活中曾遭受过配偶侮辱谩骂、殴打、限制人身自由、经济控制、强迫性生活等不同形式家庭暴力的女性占24.7&(即每四位女性中有一人)，其中，明确表示遭受过配偶殴打的比例为5.5%。
遇到家暴，该怎么办?
首先我们要明确，家庭暴力并不是家务事，而是一种违法行为，遇到家暴，请一定要说“不”，积极求助。
遇到家暴，可以打“110”报警电话或者妇联“12338”妇女维权热线，寻求第一时间的帮助。按照公安部门的相关规定，家庭暴力已明确属于 “110”报警范围，若遇拒绝出警或拖延，受害人有权向上级公安部门投诉。
处理家暴案件，保留好证据是关键。1、公安机关接警到现场后，家庭暴力受害人应要求其做好接处警记录并及时组织伤情鉴定，这些是正确处理案件的直接证据。公安机关受理家庭暴力案件后，受害人有权要求其出具委托函，指定专门的鉴定机构对自己所遭受的伤害做出伤情鉴定。公安机关不能拒绝家庭暴力受害人的伤情鉴定申请。2、受害人到医院就诊时，应要求医院进行及时救治并做好诊疗记录，保存相关证据。3、接到过受害人投诉的妇联和社区自治组织等机构，在有必要时应该为其出示投诉证明。4、受害人可以通过给伤痕拍照、录像等方式及时固定证据。
很多省、自治区和直辖市规定，因家庭暴力引起的民事诉讼属于法律援助的受理范围，符合当地经济困难标准的家庭暴力受害人可以获得法律援助，也可以向法院申请司法救助，减交免交或缓交诉讼费。法律援助机构设在当地司法行政部门，有的在妇联设有妇女法律援助站点。
在平时，一定要熟记报警电话、妇女热线、地方救助机构以及可靠朋友的电话号码，一旦发生暴力，随时求助。如果家里有孩子，应教会孩子使用求助电话号码;暴力发生时，尽力让孩子离开暴力现场。发现施暴者经常使用的工具，应尽量放到家外或隐蔽处;平常准备一个便携包，尽可能把现金、身份证、图章、房契、结婚证书、存折等重要文件和重要电话号码簿放在里面，以备发生暴力时可以携包离开，以求自保。
除了这些，还有哪些地方求助?
对受暴妇女的庇护，已被多种国际文书列入三级预防机制，如世界卫生组织《世界暴力与健康报告》。三级预防主要是为暴力受害者提供热线咨询、自助组织、庇护所/避难所等服务。
在国外早已有反家暴及庇护运动，随着国际交往的扩大，也逐渐为国内妇女组织和女性主义者所了解。但因为法律政策缺失、入住条件苛刻、传统家庭观念根深蒂固等一系列原因，导致国内的庇护所并没有发挥到它应该的作用，出现了“门庭冷落”的现象。
但是这并不意味着对受暴妇女的服务就应该减少，反之，应该更加切合实际去开展服务与行动。据CCTV新闻调查《女子监区》(2005)报道，监狱中因长期受暴被迫杀夫而被判死缓、无期及10年以上刑期的妇女都表示：如果有庇护所肯定会去，那样“也就不会到这里来了”。
一、各地方妇联
现在许多地方都建立了家庭暴力庇护所，民政部门的救助管理机构也可以开展家庭暴力救助工作， 可以为受害人提供应急居住场所。但如果你所在的地方暂时没有建立庇护所，或者担心去到庇护所会有隐私泄露的情况，同时又希望有个求助的地方，首先，可以寻求当地妇联的帮助。
拨打12338全国妇联维权公益服务热线，会转接到所在地的当地妇联，有相关人员解答问题。如需出面调解，上门咨询，也可提前预约。12338的在线接听时间是周一至周五8：30~11：30以及14：30~17：30，也可在除此外的时间留下录音，随后会有专人回复。
二、反家暴公益机构
同时，尖椒部落还整理了一些反家暴机构热线，当你需要的时候，希望能提供到一些帮助。温馨提示：以下一些机构的服务内容并不局限于当地，在外亦可寻求帮助。
北京地区
1、北京源众性别发展中心
简介：北京源众性别发展中心是一家专门从事妇女维权及推动性别平等的公益性机构。关注对象为受暴妇女，老年和残疾妇女，流动及留守妇女、女童等贫弱妇女群体。尤其关注就业中的性别歧视，对妇女儿童的暴力(家庭暴力、性骚扰、性侵害)，老年及残疾妇女权益，流动和留守妇女儿童权益等。
工作范围：1.研究及立法倡导;2.公益诉讼和法律援助;3.法律咨询与法律服务。
电话：010-89941101
微博：源众反暴力热线
微信公众号：源众性别发展中心(bjyuanzhong)
2、北京众泽妇女法律咨询服务中心（原北京大学法学院妇女法律研究与服务中心）
简介：励行法律援助，保护妇女权益，维护法律公正，提高广大妇女的法律权利意识和维护自身权益的能力;研究中国现阶段具有代表性、典型性的妇女权益问题，推动妇女权益保障事业和法律援助事业的发展。
工作范围：农村妇女土地权益项目、女职工技能培训、防治职场性骚扰项目等。
电话：(010)84831639/3175(上午：9:00—12:00 下午：13:00—17:00)
网址：http://www.woman-legalaid.org.cn/
地址：北京市朝阳区北四环东路108号千鹤家园3号楼1304
3、北京红枫妇女心理咨询服务中心
简介：为城乡的妇女、儿童与家庭提供心理咨询与社会服务，开展社会性别和以人为本的研究与政策倡导，推动和谐社会的建设。
工作范围：1.普及心理健康知识，提高女性心理健康水平,为妇女提供心理咨询服务;2.唤起妇女的主体意识，挖掘妇女的潜力，促进妇女的成长;3.实行服务与研究并举的方针，研究和反映妇女的需要，向有关部门提出政策性建议和意见;4.通过培训等多种形式和渠道传播社会性别、以妇女为本的观念，推进社会性别观念纳入社会主流，纳入到社会经济和社会政治生活的方方面面。
妇女热线：010-68333388/010-64073800/010-64033383
办公电话：010-88388833/010-83548050
地址：北京市东城区青年湖西里5号楼4层
4、北京农家女文化发展中心打工妹之家
简介：打工妹之家隶属于北京农家女文化发展中心，是中国第一家为农村走进城市寻找工作的“打工妹”服务的组织， 于1996年4月7日在北京成立，让远离家乡的打工姐妹在城市里拥有了一块属于自己的天地。
工作范围：1.法律宣传与维权;2.打工妹紧急救助基金;3.家政服务员支持网络项目;4.打工妹之家社区服务站;5.流动儿童综合教育项目;6.研讨与调研;7.心理辅导;8.文化讲座;9.联谊活动
电话：010-64984103 /64980082
网址：http://www.nongjianv.org/plus/list.php?tid=27
地址：北京市朝阳区北苑路180号加利大厦1号楼301室
广东地区
1、深圳市春风应激干预服务中心
简介：深圳市春风应激干预服务中心旨在推动预防各类重大事件负面影响的应对常识宣传和受影响者援助工作，打造心理援助的公益资源平台。
工作范围：1.提供预防、应对心理创伤的知识、技能; 2.帮助心理创伤受害者了解相关信息和知识，知晓各种选择和有帮助的资源; 3.为心理创伤受害者提供多种支持和帮助信息，包括紧急咨询、情绪支持、心理咨询、法律咨询、医疗咨询、临时庇护等;4.咨询环境安全、保密，来电、来访者无需提供姓名等个人资讯。
QQ群：41275989(心理创伤援助专业群：心理创伤干预、应激障碍治疗专业人员交流平台;心理创伤援助需求者与供给者的桥梁);2374380(纯女性Q群，女性心灵互助港湾，应对性侵害的基地。)
网址：http://www.858.org.cn/index1.asp
2、深圳市鹏星家庭暴力防护中心
简介：国内首家民间反家暴社工援助中心，是深圳市第一家家庭暴力及防护研究中心。
工作范围： 1.提升市民防护家庭暴力的意识，预防家暴事件的产生，促进家庭和谐;2.为家庭暴力受暴者提供心理及法律等方面支持。
电话：0755-25950003
地址：福田区景田路妇儿大厦8层809
3、深圳市福田区维德法律服务中心
简介：维德中心倡导和推动志愿法律服务的理念，组织和协助以律师为主的法律专业人士，向社会弱势群体、贫困人群、边缘人群以及帮助和代表这些人群的公益慈善组织提供免费志愿法律服务。
工作范围：1.免费法律咨询服务;2.免费法律文书代书服务;3.免费诉讼/仲裁代理服务
电话：0755-83555531(办公室电话)/ 0755-96980(咨询热线)
地址：深圳市福田区上步南路1001号锦锋大厦3层308(总部);深圳市福田区北环大道7008号通业大厦北塔一楼(梅林办公室)
云南地区
1、西双版纳州妇女儿童心理法律咨询服务中心
简介：为了让弱势人群和不幸的遭遇者能够找到一个专门的机构寻求帮助， 1997年3月，在西双版纳州司法局、州妇联牵头及英国救助儿童会资助下，正式成立了西双版纳州妇女儿童心理法律咨询服务中心。
电话：0691-2136406
网址：http://www.bnchildrenandwomen.org/index.aspx
地址：西双版纳州景洪市宣慰大道98号
江苏地区
1、江苏省徐州市家庭暴力庇护中心
工作范围：家庭暴力咨询、求助、举报、庇护
电话：0516-85953794/0516-85852700
地址：徐州市西郊丁楼
陕西地区
1、陕西省妇女理论婚姻家庭研究会
工作范围：心理咨询、辅导、法律咨询、代理、家暴专线、紧急帮助与庇护
电话：029-87458899(热线)/029-87416778 (办公)
地址：西安市和平路93号世纪广场桃园公寓502
哈尔滨地区
1、黑龙江省哈尔滨市反家庭暴力网
工作范围：家庭暴力报警中心、验伤中心、庇护中心
电话：0451—84694842/0451—84654253
地址：哈尔滨市道里区兆麟街123号
机构信息将持续更新。
上述内容整理自：中国妇联网，《中国大陆家庭暴力受害妇女庇护现状与分析》和《反家暴手册》。
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