电商是有机农业的“机”还是“坑”？

信任危机R9K品论天涯网

在中国，有机农业和网络购物可以说几乎同时兴起。R9K品论天涯网

2005年，在多年的准备工作后，中国颁发了第一个有机产品认证规范。瑞士有机农业研究所(FiBL)的调查显示，截止到2016年底，中国是仅次于澳大利亚和阿根廷之后世界第三大有机面积耕种国，中国有机食品消费市场以每年25%的速度增长。同时中国的官方政策正在引导农业从增产导向转向提质，有机农业对化肥、农药、生长调节剂和畜禽饲料添加剂使用的严格约束，有助解决中国农业面临的一系列问题，如土壤污染，物种多样性的减少以及抗生素残留等。R9K品论天涯网

同样在2005年，马云创建的线上购物平台淘宝网超越了所有对手，成为中国最大的同类平台。购买食品则是中国人上淘宝的重要目的之一：2017年中国食材农产品电商交易额8000亿元，生鲜农产品则达到1391.3亿元，并且一直保持着每年50%的增长速度。在淘宝购物平台上，销售农产品的店铺约51400家,其中，有机农产品专营店铺约6460，占比超过12.4%。R9K品论天涯网

此外，截至2016年底，中国快递业务量规模已居世界第一，物流网络甚至已经覆盖到了中国大部分的行政村。从线上销售和购买农产品都变得非常方便。R9K品论天涯网

不过，一个矛盾在于，很多人是出于对食品安全的担忧才选择购买价高的有机产品，但假货泛滥偏偏又是困扰小商户扎堆的电子商务平台的顽疾。R9K品论天涯网

中国青年报社社会调查中心2018年8月的一项调查显示，2006名受访者中，69.9%的人觉得“有机食品”名不副实。消费者的疑虑并非空穴来风。媒体报道，一些地区花钱就能买到“有机”认证。2015年9月，天津市消费者协会发布的报告称七成的“有机样本”被检测出农药残留。仅仅凭借挂在网上的证书和质检报告很难取得消费者的信任。R9K品论天涯网

让更多人接受有机食材，我觉得最重要的是解决信任问题。我买这个价钱高4、5倍的一份西红柿，希望买到真正的健康产品。R9K品论天涯网

28岁的陈晓满在位于北京亦庄的京东旗下生鲜实体店7fresh里对中外对话说。R9K品论天涯网

7fresh这样的连锁超市应对这一疑虑的方法往往是建立追溯体系。7fresh除了在店里贴出有机产品的认证证书，顾客用手机扫二维码就能看到对应产品从种植到收割的全部追溯信息。R9K品论天涯网

小农场主的策略则是充分利用O2O模式。R9K品论天涯网

线下市集对我们来说非常重要，因为我们大部分客户都是从线下市集转变成线上的，但同时线上途径也帮助我们扩大了客户源。R9K品论天涯网

任盈盈说。R9K品论天涯网

线上和线下已经成为了一个密不可分相互影响的整体：农夫市集上的顾客会关注“恋乡农场”线上更新的产品，线上的顾客也会介绍朋友到市集上实地“考察”产品。R9K品论天涯网

研究O2O模式的商业评论网站品途网创始人刘宛岚在接受采访时表示，O2O的出现对有机食品电商最大的意义就是解决信任的问题。R9K品论天涯网

践行O2OR9K品论天涯网

随着信息技术、网络技术、移动通讯工具的发展，O2O在中国得到了广泛的实践。尽管没有刻意学习过相关知识，任盈盈在工作中已经开始了实践这种模式。R9K品论天涯网

任盈盈的农场随时欢迎顾客去体验走访，实地考察她的产品是如何做到有机的。她通过微信公众号介绍农产品从育苗、定植、除虫、到收获的过程，配有照片和视频，通过生动的文字和影像拉近顾客和农场的距离。R9K品论天涯网

任盈盈在公众号上这样介绍她的黑猪们：R9K品论天涯网

猪猪们呼吸着新鲜的空气，吃着地里的青草和不用农药和化肥的粮食，喝着甘甜的岩下水，奔跑在树林中。R9K品论天涯网

降价促销的手段也不可少：“恋乡农场年底杀的第一只猪五折销售”的消息同样出现在公众号的显著位置。R9K品论天涯网

微信群聊也是有机农户常用的线上销售和互动工具。在另一个有机农场—位于北京顺义的小柳树农园的微信群里，工作人员小池在微信群发出了包含约50种食材的名单，包括绿叶菜、根茎菜、干果、加工食品、咸鸭蛋、面食、果酱等。这些食材将会在下个周二在北京的农夫市集上售卖。R9K品论天涯网

“这是市集菜品单，如有需要，请您尽快与我们预定”，小池说。R9K品论天涯网

信息发出五分钟之后，下面已有十几条预订信息。小柳树农园的负责人柳刚也会经常发一些农场的照片和用自己食材做的食物的照片。R9K品论天涯网

微信群给像小柳树农园这样的有机农产品生产者和消费者提供了一个直接沟通的平台。而在有机农夫市集上，新老顾客能够看到和接触到这些产品和生产者，当面了解产品生产过程。R9K品论天涯网

在北京香格里拉酒店举行的农夫市集上，绿叶菜备受消费者欢迎。R9K品论天涯网

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