人民文学出版社文创部1日发布关于《五福迎春·人文年礼2021》的致歉信。针对人民文学出版社文创部推出的新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中，有读者反馈“启功五福”中有一个为错字，经向多位书法专家求证，确认此字为误收。同时，为这次严重的工作失误向顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。(2月1日中新网)
在人文社文创部发行的这套新年礼盒里，“启功五福”是书法集字，从启功的书法作品里选出来的，印制成一套书法体“五福”，寓意为五福临门，应春节吉祥祝福的景儿。可其中有一个“福”字错了，实际上是“祸”字的草书体，福祸二者的字形看似接近，但在书法结构上，还是有很大差异，显然这是外行人不懂书法，误将“祸”当成了“福”，闹出了这个低级错误。
在人文社文创部的道歉信里，公开承认“对书法缺少专门研究”，所以为确保收字准确，特从《启功书法字汇》(秦永龙、倪文东主编)中选取了五个“福”字。从该书的图片看，其将启功的福、祸书法交错列在一起，对书法研究不深的，确实容易弄混淆。这就是人文社文创部的出错原因，也证明其真的“对书法缺少专门研究”，可涉及到书法专业领域，却不请书法家把关，则说明此套文创产品的设计太草率。
虽说古语有“福祸相依”之说，在一定条件上，福祸也可以互相转换，但五福迎春做为年礼时，有“祸”杂入其中，还是不合适的，“五福临门”的美好寓意，也因此缺失了一隅，无法成形，消费者不会将其贴在门上，只能当做“错品”扔掉，或者压在箱底了。曝光之后，人文社文创部承认了错误，并提出了相关补救及赔偿措施，立刻下架、召回产品，给客户替换、退款等，态度还是比较诚恳的，希望能吸取教训，不再犯类似错误。
近年来，我国文创市场发展迅猛，各大博物馆、景区、出版社等纷纷成立文创部门，利用自身文化资源优势，开发设计各种文创产品，有些产品凭借独特创意、精美设计，赢得广大消费者的青睐，成为爆款抢手货，也给这些文创部门带来丰厚利润。不过，目前文创市场过于浮躁，部分文创产品存在设计简陋、抄袭侵权、做工不佳、价高质次、雷同撞车等问题，导致产品良莠不齐，影响了消费者的体验感。
比如故宫文创推出的“俏格格娃娃”，身体部分跟国外某品牌娃娃的身体相似，涉嫌抄袭，最终下架停售;周游齐鲁推出的集手绘地图、手绘攻略手册与一体的“漫话山东”系列，遭到多地旅游企业的抄袭侵权，可维权困难重重。
由此可见，文创市场发展很快，也出现了很多问题，部分企业过度追逐商业利益，忽视需筑牢文创产品的根基，在创新创意、产品质量等方面做得不够，陷入了低层次的竞争。因此，文创企业要戒骄戒躁，认清文创产品亦是消费品，能否成功要获得消费者的认可，应秉持工匠精神，耐心研发、打磨产品，力求做成精品。
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