3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明－广州任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。机上载有乘客123人、机组人员9人。事故发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平立即作出重要指示，惊悉东航MU5735航班失事，要立即启动应急机制，全力组织搜救，妥善处置善后。国务院委派领导同志靠前协调处理，尽快查明事故原因，举一反三，加强民用航空领域安全隐患排查，狠抓责任落实，确保航空运行绝对安全，确保人民生命绝对安全。（人民网2022年3月21日）
民航安全责任重大，来不得一丝一毫马虎。这起重大事故的发生，应引起全国每个民航公司的高度重视，并对所有运营客机进行全面安全检查。尤其是对来自于美国的波音客运飞机，应当加大检查力度，并制定出必要的常态化安全检查保障措施，以期从根本上彻底消除各种安全隐患，决不能心存侥幸。
事故调查人员一定要本着对遇难者及其家属高度负责的精神，认真细致对各方面存在的安全隐患进行深入调查取证，一旦发现波音飞机存在质量问题那就必须以国家名义依法进行索赔，绝不能让波音公司逃避责任追究。只有依法维护我国公民的生命安全，才能让公民不放弃民航客运出行。如果公民对民航产生了不信任感，那就会给中国民航运输业造成前所未有的重大经济损失。尤其是对美国波音飞机的电子软件系统的配备情况，必须进行全面而又彻底的调查取证，绝不能让我国民航经营者充当冤大头。
国家民航局和应急管理部，要通过此次重大安全事故进行深刻反思，并进一步加大对民航客机的安全检查力度，并监督民航运营公司依法履行责任与义务。民航客机的运营飞行必须确保万无一失，不能有丝毫麻痹大意思想。而且，国家民航局和国家应急管理部应当对民航客运公司制定安全责任清单，并对每次检查中发现的问题依法依规实施零容忍。只有把安全责任依法问责常态化，才能倒逼民航客运公司积极主动依法承担广大民航旅客的生命安全责任。对于在日常工作中玩忽职守，不负责任的行为，必须依法依规加大惩罚力度，不管涉及哪些民航高管人员和普通工作人员，绝不心慈手软。
民航安全责任重于泰山，这是每个民航公司法人代表和员工义不容辞的责任与义务，必须把广大民航旅客的生命安全时刻放在第一位，并不厌其烦地对每个安全隐患环节实施周密细致检查，不能留下任何安全隐患死角。尤其是涉及重大安全的关键环节，必须在飞机起飞前反复进行认真检查，对于漠视旅客生命安全的机场和航空公司主要领导和直接责任人，必须依法追究其法律刑事责任，不能让责任人逍遥法外。
而且，国家交通运输管理部必须依法承担对民航客运安全的监管责任，面对广大旅客的生命安全，依法监管不能形同虚设，更不能充当甩手掌柜。不管是上级的民航安全监管，还是民航航空公司自身的安全责任贯彻落实，都必须实施追根溯源制度。只有依法依规压实每个环节的安全岗位责任制，才能用实际行动践行人民民航为人民的服务宗旨，才能把民航旅客生命至上当成永恒的服务宗旨，并在国内外民航客运行业打造出安全第一的中国民航安全形象。这是因为，激烈的国内和国际民航竞争，依法确保旅客的生命安全是最重要的竞争优势，每个民航客运公司必须始终保持安全第一的清醒头脑。
对于东方航空公司来说，眼下最紧要的事情就是要抓紧进行事故救援，让生还者及时得到救治，让遇难者及其家属得到最贴心的精神抚慰与经济补偿。而且，要依法在全公司展开安全教育培训，并把高管人员和飞行人员当成主要安全教育培训对象，对未通过安全教育培的人员应当一律禁止上岗。只有认真举一反三，才能从此次重大事故中受到引以为戒的警示教育。
没有发生安全事故的航空公司和机场，更不能心存侥幸，而应该更加明白每个工作人员肩负的重要责任与使命。只有时刻提高警惕，才能用自己的生命去自觉保护民航旅客的宝贵生命。
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