在群里,有微友提出了这样一个问题:
让劳动者成为企业的主人,你觉得怎么具体操作?
这是一个最现实、也是构建社会主义经济体制的最重要的基本问题。
社会主义千好万好,如果不能在企业层面落地,如果不能真正在现实的生产方式把劳动者当家做主和按劳分配的权利要求变成企业制度和运行法则,那所谓的社会主义就是一座空中楼阁,只是一个不切实际的幻影而已。
让劳动者成为企业的主人,你觉得怎么具体操作?
近20多年来,胖东来的发展变化的历史向我们做了具体的说明。
胖东来经营状况之火爆,早已经成为中国商超行业的天花板,而且是持久不息。胖来的营业不仅吸引着本地的顾客,而且使许多外地顾客前赴后继,长途开车到胖东来购物。之所以出现这种状况,是因为胖东来早已经是一个员工成为企业主人的企业。
从保安到保洁,从理货员到收银员工,从采购到售后,从一线员工到中高层管理人员,胖东来每个人都作为主人出现在不同的岗位上,承担着企业的责任和面对顾客的提供着最优质的服务。
胖东来每天的流量,都证明着胖东来员工作为主人的工作状态和服务状态。
那胖东来又是如何让员工成为企业主人的呢?
1995年3月12日,胖东来的前身——望月楼胖子店开业,营业面积40多平方米,由下岗职工于东来带领三名同伴创业。
1997年8月,“望月楼胖子店“更名为”胖东来烟酒有限公司”,提出“创中国名店,做许昌典范”,明确了企业的发展目标。9月18日,许昌市胖东来烟酒有限公司正式成立。 1997年10月1日,胖东来第一个分店——五一路分店开业。
1999年11月24日,胖东来公司7个连锁店同时做出“不满意就退货”的全新经营理念,至此构成胖东来承诺的全部内容用真品换真心,不满意就退货。 胖东来(3) 1999年12月25日,胖东来鞋业量贩开业。
2000年1月12日,胖东来健康店开业。1月26日,胖东来面包房开业(这是我们的第一种胖东来牌产品)。1月29日,胖东来毓秀店开业。3月1日,胖东来公司开始实施股份制。
2000 年起正式实行利润分配制度,每年将净利润的 50% 用于团队奖金(员工分红),50% 归股东收益。该机制为长期制度化安排,非临时举措;2026 年 3 月公布的资产方案是对该运行 26 年机制的量化固化与升级。分配形式:员工获得的是基于岗位定额的“虚拟股/分红权”,非真实股权转移,分红权绑定在职状态。
胖东来的所谓股份制,实质上是劳动份额制,收益权利与个人在企业中的工作职位与劳动状态或责任结果绑定,按照劳动贡献确定分红收益,而非个人投资差别。
二十多年来,胖东来通过利益共享、管理民主、人格尊重、自主经营、成长兜底,从财产、权力、尊严、权责、发展五个维度,把 “打工者” 变成企业共同体主人,不是口号而是全套固化制度。
先说利益按劳共享:
1,2026 年创始人于东来将公司全部净资产拆分给 10194 名员工,彻底从私人企业转为员工共有企业:
一线 8913 名普通员工人均对应 20 万资产份额;
店长人均 2000 万、技术、中层按岗位匹配;
一线员工整体占近一半资产,不搞高管独占。
员工永久享有年度分红、资产增值收益,企业赚得多,员工资产同步增值,天然形成 “企业是自己的” 绑定关系。
2,利润制度化分配,绝大多数收益分给员工
企业每年95% 经营利润返还全体员工,仅少量留存企业发展;固定规则:利润 50% 发绩效奖金、50% 按股本分红,财务全程公开,各门店营收、利润、分红明细全员可查,不存在老板暗地截留利润。
3,远超本地水平的基础薪酬 + 终身福利,消除生存焦虑
基层员工月薪 7600-9000 元,是当地平均工资 2 倍;保洁、导购等基础岗位年收入 8-12 万;配套全套保障:
40 天法定带薪年假 + 10 天 “不开心带薪假”,每周二全店闭店强制休息,严禁加班;
委屈奖(单次最高 5000 元)、医疗补贴、住房补贴、子女教育补贴、节日大额福利;
管理层严禁下班后联系员工,保障私人生活,员工不用为生计妥协,才有心力关心企业发展。
再说民主管理——打破自上而下管控,建立员工制衡管理层的反向权力机制:
1,管理者任免由员工投票决定每年 1400 + 名中高层全部接受上万名员工匿名民主评议,评议分数占考核 30%;评分不达标直接降级、免职。管理者不能只讨好上级,必须对基层员工负责,杜绝官僚主义、压榨员工。
2,集体决策机制,基层拥有重大事项话语权设立决策委员会,基层员工代表占比超 60%;门店制度、休假方案、服务规则、奖惩标准,全部先开员工讨论会,全员投票表决。经典案例:公司曾提出 “降薪增加假期” 方案,94.83% 员工参与投票,超 80% 员工否决,公司完全遵从员工选择,不强制推行管理层方案。
3,三级轮值制度,普通人可参与全局管理店长按天轮值、总经理按月轮值、集团高管按季度轮值,普通员工可轮岗参与门店管理工作,体验经营决策,理解企业成本、损耗、营收逻辑,建立全局主人翁思维。
4,全员监督透明化财务、采购、损耗、管理层处罚全部对内公示;员工可随时投诉管理者滥用职权、区别对待,投诉直达决策委员会,优先处理员工权益纠纷。
把尊重价格放在第一位:
1,顾客不能随意欺压员工制度明确:顾客辱骂、刁难员工,管理层必须出面维护员工,设立委屈补偿机制,员工不必为了生意忍气吞声;每年公示员工受委屈补偿案例,保障人格尊严。
2,平等的企业文化,无等级压迫高管和基层员工共用食堂、休息区、培训教室;创始人于东来公开要求管理层放下架子,禁止 PUA、区别对待;企业定位是 “学校式企业”,核心目标是成就员工幸福,而非单纯赚钱。
3,允许员工质疑规则所有制度不是高层硬性下发,员工可提出修改意见,不合理规则全员商议调整,鼓励员工主动发现门店经营漏洞并提出优化方案,优化方案落地后有专项奖励。
还有的是形成人人可晋升的上升通道,使员工与企业同步成长:
1,全员竞聘晋升,不靠关系店长、处长、管理岗全部内部公开竞聘,普通导购、保洁只要口碑、业绩、评议达标,均可参选;晋升标准完全透明,杜绝裙带关系,员工看得见长期发展前景。
2,师徒制 + 免费终身培训企业承担全部培训费用,涵盖生活、职业、心理课程;老员工带新人有专项补贴,员工在成长中获得成就感,愿意长期深耕企业。
3,强制干部年轻化,杜绝权力固化高层 60 岁必须退岗、分公司经理 45 岁退管理岗,不断给基层员工留出上升空间,避免少数人长期垄断管理资源,保证基层员工永远有上升机会。
胖东来通过利益分配制度的改变和民主管理体制的建立,员工心态转变:门店盈利:自己分红增加、资产增值:门店亏损会直接影响自身收益。由此形成全体员工的内生驱动力,不需要管理层不断监督管控;企业通过利益共享、责任分担,民主共治:员工、管理层、企业利益完全统一,真正把“员工是企业主人”落地,从而把产权型企业转变为劳权型企业,把资产实体的经营实体变成了劳动实体,把老板的企业变成了全体员工的企业!
【文/钟建民,本文为作者投稿,作者公众号:钟建民的理论思考】

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