一位家长投稿（图1）称，在给孩子购买的科大讯飞学习机里，发现存在历史虚无主义内容，抹黑伟人，宣扬明星当偶像。
一开始我是诧异的，毕竟这是个大牌子的学习机，不至于出这种低级错误吧？
于是我问家长：是否有截图或视频？
家长给我回复了两张图片：
第1张图片，是家长与客服沟通的过程，客服明确表示，这个文章都是审核过的。
第2张图片，就是家长所质疑的，大搞历史虚无主义、诋毁伟人的文章：
看过文章之后，真的是大跌眼镜：
这样的文章，既然堂而皇之的出现在孩子们的学习机里，这到底是审核过还是没审核过？
如果审核过，那是否意味着科大讯飞认同文章里的这种价值观？
如果没有审核过，那客服所说的，这些文章都是审核过的，又该如何解释呢？
教育无小事，在意识形态领域，渗透是无所不入的，希望我们的有关部门能打起十二分精神，防微杜渐，坚决对历史虚无主义说不！
二
反映的问题，今天已经收到讯飞方面的回复，跟大家通报如下：
1.科大讯飞的同志看到网上的消息后，第一时间联系了反映问题的家长，并给予诚恳道歉（备注：与家长给我的反馈一致）；
2.讯飞方已对不当内容进行删除处理，同时对其他内容开展系统性排查，并再次对家长发现这一问题表示感谢；
3.@科大讯飞AI学习机 在微博给我留言称：感谢关注和监督，并告知了我上述处理举措，并对客服人员的不当回复进行批评教育，表示后续将加强培训管理。
坦率说，对科大讯飞的处理速度和态度，我个人比较认可！
第一，他们的处理速度很快，发现问题后第一时间联系家长核实，在确认文章有问题后，立即进行下架处理；
第二，他们的态度很坦诚，不仅向家长表达了诚挚的歉意，而且还对问题的提出者给予感谢，以接受监督的姿态回应群众质疑；
第三，人孰能无错，关键是知错能改，及时采取补救措施，我相信经过这件事后，讯飞方也会更加重视对内容的审核。
批评不是目的，质疑也不是要一棒子打死，从讯飞方的处理速度和态度上来看，这次更多是无心之过、而且快速解决了问题，并采取了补救措施，我觉得应当接受他们的道歉，见证他们的改正。
最后，也衷心希望所有的平台都能加强内容审核，毕竟教育无小事，家长朋友更是要擦亮眼睛，发现孩子教材或教辅资料里的问题内容请及时反馈，只要我们共同努力，一定可以给孩子创造一个更加健康的成长环境。
【文/明德先生，本文汇编自微信公号“不死的明德”，修订发布。】
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