代客存车也能成『王』
【新加坡《联合晚报》6月13日文章】题:代客泊车,泊到成王
所谓行行出状元,做一些很普通的工作,也可以名成利就。若果以好莱坞这个地方为例,凡为明星服务的工作,似乎都很容易名利双收,但令人意想不到的是为明星泊车也可成为泊车大王。
被誉为好莱坞“泊车大王”的是卓克·皮克,他是这一行的老行尊,有三十年经验。他的卓克泊车服务公司在洛杉矶已是响当当,差不多所有大明星、大导演、大制片及电影公司的老板开派对,都会请卓克来帮手——说得广告化一点,卓克泊车已是身份的象征!
而对参加宴会的客人来说,假如卓克的泊车服务员对你说:“不用看你的票了,我们会把你的车驶至你面前。”这亦是身份的象征,因为那表示服务员熟悉你及你的座驾,你绝对不是一个无名氏。
为什么卓克的泊车服务深受娱乐界名人的欣赏及推崇呢?卓克觉得效率是一个重要的因素。
不过,成功不单只限于效率。46岁的卓克说:“我们是第一个接待来宾的人,亦是最后一个跟宾客说晚安的,所以我们有责任帮助营造派对的气氛。”卓克挑选员工时颇重视他们的外表,必须要生气勃勃的。
他训练这些泊车侍应怎样有格调的为客人提供服务,他说:“我要求的不是一个好的司机,而是一个好的泊车员,如果他们懂得微笑,便可以得到这份工作。”
卓克16岁开始在一间当时颇负盛名的餐厅做泊车侍应,后来一位好莱坞名人欣赏他的服务态度,聘请他到自己经营的会所担任泊车部主管。自此之后他便逐渐发展自己的事业,开设自己的泊车公司,现在每年为大约1200个聚会提供服务。

相关文章
头条焦点
精彩导读
关注我们
【查看完整讨论话题】 | 【用户登录】 | 【用户注册】