及时整顿队伍调整管理体系

【香港《明报》２月７日文章】题：大陆旅游业欲速不达（作者林狄）
外国及港澳的旅游业者曾经多次指出大陆旅游管理存在严重问题。其中反映最强烈的主要在于：一、管理体系混乱，办事效率低劣，各单位互相扯皮、推卸责任严重；二、交通工具落后，缺乏保养，但价格却满天飞，不按市场价格规律随意调整；三、旅游服务质量极不稳定，设施良莠不齐；四、旅游线路设计差，不符合顾客心理。
去年７月份，大陆各省市旅游业负责人会集古城西安举行全国旅游会议，商讨抢救旅游滑坡的方法，与会者制定了一一个“推广宣传治理整顿、开源节流”的方针，将推广宣传摆在一切工作之首，而将治理整顿放于次位。
平心而论，面对旅游业滑坡，大陆旅游业者无不心焦如焚，希望尽快挽回颓势，这是可以理解的，但是急功近利，只满足于旅游人数的复增而忽略自身条件的完备，就只能欲速则不达。正如广东一名资深的旅游业人士所指出，以推广宣传为首、治理整顿为次的方针是本末倒置的方针。目前大陆的旅游业不应急于挽回金钱损失，反而应该借现时低潮之机及时整顿自身队伍，调整补充管理体系之不足，待时机成熟再度大展拳脚。