企业职工应增强团队意识

【台湾《天下杂志》１１月号文章】题：化敌意为动力
众所周知，当大家能合作经营一个专案计划（不将精力虚掷在敌对的竞争上），是可以创造出效力十足的成果。当一户人家需要盖栋新谷仓时，全体成员一起通力合作，在一天内就把谷仓建好。团队的概念是非常有力的管理工具。
如果你的部门正在进行一件重要的计划，身为方案领导人，你必须使出浑身解数，劝使工作人员加入、鼓励、打气，找出改进之道，并且发掘他们的长处。然而，最重要的，你必须在他们之间建立团队意识，这可透过减少成员彼此敌对竞争的压力，并肯定每一份子的价值来达成。在此提供一些达成目标的策略：一、先巧妙安排事前会议——在计划开始前，先弄清楚成员加入的意图。因为个人的考虑、想法往往会影响计划的结果。如果你和每位成员有非正式的共处，将有助于更深入的了解，例如，在共进午餐时轻松谈话。二、勾勒团队要达成的任务——团队的领导者，就是主要的统合力量。你必须在召开首次会议之前，就对团队的使命有非常清楚的构想，然后在会议一开始就陈述清楚，接下来一系列会议的方向就不会走偏。三、界定角色——当组员个人角色暧昧不清时，就会发生权力斗争，为了避免不必要的敌对情势，要清楚界定组员扮演的角色。四、创造团队的认同感——给团队一个正式的名称，如此组员比较会看重自身的工作及团队的目标；也可以将进行的计划和目标公开，以加强组员的凝聚力。五、勾画游戏规则——一开始，你应该指出组员彼此的关系，使个人明瞭自己及他人如何贡献团队，也能促进成员互动的和谐，使得个人更能融入团队中。六、说话时，多用“我们”及“我们的”——如此不但可以强调每位参与者对计划的贡献努力，也可增强成员与成果利害与共的想法。
七、对工作计划不要过于保密——霸占相关资料不肯与人分享，反而对自己不利。通常应该让成员明瞭为什么要执行计划，而且要让每位相关人员充分了解工作计划的内容，而不只是重要干部。八、鼓励网状联系——在首次会议中，要明确制定团队联系的方式以及多久见面一次。九、安排娱乐时间——只有正式管道的聚会，很难产生恰如所需的团体活力。一起共进午餐、晚餐及参加社交活动，可以使组员用较人性的方法彼此互动。十、强化团队意识——当团队表现好，赞赏全体的努力，不要特别突出某个人的贡献。如果某人特别卖力，应在私下嘉许。十—、善用幽默感——说笑话有时可以破除紧张，提高团队的凝聚力。十二、创造开放的气氛——自由自在的气氛是促使组员发展情谊与创意的重要因素。